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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

・担当者の方々は丁寧であり、コミュニケーションは十分にとれ、満足しました。
・今回、リフォーム会社選択に当っては小規模会社から大会社まで対象を挙げましたが、比較的に小規模会社は営業と現場が近く(兼務?)に感じられ、具体的な説明があった様に思われました。人的資源や組織的な点があると思いますが、この点が考慮されると、より一層の満足度が上がると思いました。
以上

この会社に決めた理由

・リフォームは未経験でしたが、担当者の積極的な計画等の説明・対応があって工事に対する不安が徐々に低下した。
・担当者の丁寧な対応
・リフォーム工事の実績
・建築会社の関連会社として世間に知られている
・幅広い工事費での実績があった(100万円以下~300万円以上)
以上

リフォーム会社からの返答

ご評価いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思います。
リフォームは未経験をと言われていましたが、ご要望や注意点等書式にしてまとめていただき優先順位もわかりやすく、こちらも大変助かりました。商談の回数を重ねるごとにご主人様、奥様との距離も近くなっていき、楽しく商談をさせていただいた事が思い出として残ります。
リフォームされた所、又はそれ以外のところでも何かございましたらご対応いたしますのでご連絡下さい。
ありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 廊下 その他
価格 3,200,000円
施工地 東京都 府中市
築年数 21〜25年
工事完了日 2016年10月15日

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