洗面・千葉県・八千代市の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対する対応も早く、不安なく工事をお任せすることが出來、
個々の職人さんも丁寧な対応で、仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの高評価の会社３社の中で、一番納得のいく見積金額であり、
担当頂いた方の人柄も非常に良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な対応と仕事で、とても満足しています。いろいろ提案もいただけてとても信頼ができます。仕事に関わるすべての職人の方々の対応が丁寧でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の工期から延びたものの、都度きちんと説明があり不安などはありませんでした。今回の工事の仕上がりも満足のいくものでした。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

初めてリフォームを依頼した際の仕上がりの良さ、担当のわかりやすい説明等があったため、今回もリフォームを依頼。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一つのリフォームに何社かの業者が入るわけですが、全体的に開始時刻を守り丁寧な作業だったと感じています。総括する担当の方が信頼できる方だったので安心しました。

この会社に決めた理由

まず、最初に来られた方の誠実な対応の良さが決めてでした。
当初、マンションの浴室だけのリフォームを考えていましたが、事前に来られた担当の方が浴室内の天井まで開けてユニットバスの裏側等々まで、丁寧に実際の寸法を調べてくれました。お陰で、旧浴室よりも広いユニットバスに付け替えられることもわかりました。何社か見積もりを取りましたが、裏側まで調べてくれた業者は少なかったです。
また、複数の業者と比較できたので、価格も良心的と思いました。そのため、当初は考えていなかった洗面所のリフォームもお願いすることにしました。
出来上がりもよく、大変満足しています。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

「担当者の段取り上手」と「施工業者の方々のチームワークの良さ」を強く感じました。希望していた時期に最短（と思われる）工期でリフォームが完成し、仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

10社以上にコンタクトをとった中で「レスポンス・金額・提示内容・工期」の全てにおいて勝っていました。電鉄系不動産会社というバックボーン（歴史と安定性）も安心材料の一つです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。洗面所について一部内容に修正が発生しましたが仕上がりには大変満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは希望どうりで、施工もきちんとした仕上がりで概ね満足しています。
担当の方の対応も素早く丁寧でした。
台風被害や年末の影響もあったと思いますが、納期が2日ほど遅れて引越し予定日ぎりぎりになってしまい、時間的に少々余裕が無かったのが残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでのマンションリフォームの内容、予算金額に近い施工実績が多く、千葉県内で地元に近い会社だったので選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お風呂、洗面、トイレと水回りのリフォームをお願いしましたが、きれいに仕上げて頂き、家内共々大変満足しております。きれいになり過ぎて、家の中の他の箇所もリフォームしたくなっちゃいます。工事中も特に不便さを感じる事無く過ごせましたし、本当にお世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの希望、予算を伝えたら、予算の範囲で満足できるものを提案してくれたから。
こちらの質問に対して、誠実に答えてくれたので、信用できると思ったから。
前金を1/3支払い、残金は工事完了後で、良かったので、工事完成の仕上がりに納得できた上で支払えばいいので、安心できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕様が決まるまで長い期間がかかりましたが、ずっと丁寧に対応をして頂き、また工事の仕上がりもとても満足できるものでした。これから長く使っていく家なので、この会社に頼んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

素人の要望に的確に応える提案をしてくれたこと。
何度も変わる要望にも丁寧に速やかに対応してくれたこと。
費用面でも可能な範囲で配慮してくれたこと。

お客さまのご感想

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1ｍｍ以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。

この会社に決めた理由

提案、説明がわかりやすく、知識も豊富そうで、熱意が感じられたから。