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屋根・千葉県の評判・口コミ（85ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：千葉県
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
確実な施工、ありがとうございました。
何かあった時に、次回もお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
直感から。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます！担当のＭです。
遠方にもかかわらずご依頼くださったからには、ご期待に反することの無いよう、今まで以上に厳しく進捗管理を行ってまいりました。結果このような高評価をいただき、大変うれしく思います。
更なる磨きをかけてまいりますので、次回もぜひご指名ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
契約から工事、工事は最も暑い時期にあたり、こちらとしても申し訳なかったのですが、丁寧に対応いただき、こんなところまでと思ったほどです。やはり、細かいところに気持ちがでますので、本当にＳ社さんにお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
今回、Ｓ社様にお願いしましたが、依頼の決め手は、担当者の説明が他社に比較して非常にわかり易く、選択肢に納得感があった事です。
リフォーム会社からの返答
オール『大変満足』の嬉しいご評価をありがとうございます。今回は一番暑い時期で、ゲリラ豪雨も多かったので、お客さまにはご心配をおかけしてしまったと思いますが、肝心の外壁の塗装中にはいい天気に恵まれたので良かったです。お見積りには書いていない内容でも気になる所、補修できるところはなるべく対応するように心がけています。その結果、このようなご評価につながり本当に嬉しいです。今回、外壁色の打ち合わせの時にお子さまも交えて楽しく相談をしている姿がとても印象に残っています。わたしもそんな家庭を築きたいなぁと思います。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,178,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前半は酷暑の中後半は雨の合間をぬっての工事ご苦労さまでした
足場の組み立て、洗浄は手早く、養生は丁寧に、そして塗装は
とても綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。
こちらの要望や疑問にも素早く対応していただき安心できました。
一点だけ残念だったのは、見積もりの時に、塗装される箇所とされない箇所を明確にしていなかった為、アルミ、ステンレスの部分は塗装出来ない事を知らず、塗装されると思っていたそれらの金属部分がそのままになってしまったことです。最初に細かく確認が必要と感じました。
この会社に決めた理由
数社に見積もりを依頼し、現地調査にいらした方の中で、
一番判り易く、的確な説明をして頂けました。
薦めて頂いた塗料もこちらの希望に沿ったものでしたし、
資格を持った塗装技能士の方に施工して頂けると伺ったのが
大きな決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
今回は工事が開始してからはあいにくの天気となってしまい、なにか申し訳ない気持ちでいっぱいです。換気ができない期間が長くなってしまい、過ごしづらかったのではないかと思います。そん中、お客さまにご理解、ご協力いただきましたので、しっかり工事を進めることができました。今回は、塗装箇所を明確にしていなかったことで、ご迷惑をおかけしてしまいました。私たちの常識業界の常識と言う思い込みをしていました。これから、気をつけるようにしたいと思います。これからは、塗装する箇所だけの説明ではなく、塗装できないもしっかりご説明するようにしたいと思います。大変貴重なご指摘をありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,295,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は我が家を大変きれいにして頂きありがとうございました。事前の見積もりもわかりやすく、工事前の色の選択の対応、工事中のＫさんの対応、親方の日々の説明、職人のみなさんの仕事ぶり、挨拶一つに至るまでとでも丁寧ですばらしいチームだと思います。仕上がりもとてもよく細かいところまで手を入れて頂いたのがよくわかります。綺麗にしていただいたこの家を大事にしたいと思います。何かあったらまた相談に乗ってください。
この会社に決めた理由
まずは、ホームプロに登録されているという信頼性。次に見積もりの分かりやすさ、早さ。担当者の対応の丁寧さです。大金を払う工事は客としては不安です。売りたい気持ちの強い担当者は好きでありません。まずこちらの話を丁寧に聞いてくれることが安心につながります。
リフォーム会社からの返答
とても嬉しい評価をありがとうございます。今回担当したY親方班は唯一、女性職人がいる班ですので、気づかいや丁寧さが一番の強みとなります。奥さまとお話するのも楽しかったようです。お盆前の一番暑い時期の工事でしたが、毎日たくさんのお飲み物のおかげで、乗り越えることができました。屋根の傷みが一番の問題でしたが、私が工事を行い間違いなくしっかり処理させていただきましたので、今後台風で飛ばされる心配もなくなりましたのでご安心ください。
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中は、お世話になりました。最初から最後までいろんなトラブルが起きましたが、その都度担当の方には誠実に対応していただいたと思っています。
残念なのは、適切な対応ではないので工事期間が大幅に伸びてしまったことです。わたくしも今回のような大規模なリホームは、初めてなのでいろんな面で担当の方にはご面倒をかけてしまったと思います。でも、家の中が明るくきれいにしていただいて大変満足しています。
この会社に決めた理由
支店が成田にあり、誠実そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は度重なる施工の不手際、私の現場管理の力不足から、工期が大幅に伸びてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
都度、私も誠心誠意、対応させていただきましたが、ただでさえ家の中に他人が入り込んでの施工になるリフォーム、多大なご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫びいたします。
出来栄えにはご満足いただけ、何よりと思っております。
これからもアフターを含め、末永いお付き合い、させていただければ嬉しい限りです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 印旛郡栄町 |
|---|---|
| 価格 | 5,675,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事が予定より長期間になりましたが無事終了し有難うございました。仕上がりもほぼ満足のいくもので職人の方々に感謝しています。ただし、今回の工事は当方の負担も大でしたので工期短縮にも配慮してほしかったと思っています。
この会社に決めた理由
１．見積書の内容が詳細で漏れ落ちも少なかった。
２．材料や建具の選定において説明が分かりやすく,良し悪しについて率直なアドバイスが得られた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き誠に､ありがとうございました。
工期の件で､ご迷惑をお掛け致しましたが､最後にご満足を頂き私達も嬉しく思います。
またこのような高い評価も頂けて、職人､スタッフ一同、励みになりました。
引き続き､外廻りの工事でも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
台風などの天候不順をモノともせず、きれいに仕上げてくださったことに感謝しています。営業担当のＩさんの説明も非常に分かりやすく対応も確かなもので非常に満足しています。スパッタ塗装での仕上がりもどうなるか分からなかったですが、仕上がって足場が外れたときは、本当に素晴らしい出来栄えだと家内とも話をしておりました。工事後の清掃も本当に念入りに実施していただきご近所への配慮含めて本当に良かったです。
引き続きよろしくお願いします！。
この会社に決めた理由
担当営業さんの経験、知識、提案内容最後に価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
S様 担当のIです。
この度は工事をお任せ頂きまして本当にありがとうございました。
担当としても、満足頂いた事に感謝しております。
又、現場管理のＫや、施工した職人さんも満足頂いた事には、喜んでおります。
工事の満足が工事品質や、励みにもなります。
お声頂いたこと感謝しております。
今後は毎年の10年間点検を行ってまいります。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,684,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回は、梅雨時の工事でしたが、職人の方々に丁寧に仕上げていただきありがとうございました。Ｆさんには、ハウスビルダーのリフォーム部門が見落としていた部分を事前にアドバイスいただき、安心して工事をお願いすることができました。今後もアフターサービスをお願いします。
この会社に決めた理由
複数者を比較した結果、金額だけでなく以下の点を含めて総合的に優れているものと判断しました。
①工事プランの提案力
②見積金額の内訳内容
③営業姿勢（比較した会社のうち会社概要を唯一説明いただいた）
④信用（公共工事受注、自治体表彰）
⑤保証体制
リフォーム会社からの返答
Ａ様
担当のＦです。この度は嬉しいお言葉を頂き、担当としてとても嬉しく感じております。
現場調査から工事前のお打合せにわたり、塗装は塗るだけではなく、お家の中に水を入れないために行うものであり、建材によっても、お家の形状によっても、手の入れ方は様々で、今回は、弊社の培ってきた技術と工事内容に理解を持って頂き、施工中も配慮いただき、ありがとうございました。
今後は1年に1度ハガキをお送りさせて頂きます。
定期点検でお会いできることを楽しみにしております。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,728,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。 丁寧かつ誠実な対応で、満足です。ユニットバスへの交換ではガス代も安くなり喜んでいます。
この会社に決めた理由
下記の理由から、推薦頂いた２社を断ってから、別の会社の見積もりをとり比較した。その過程でより合理的な価格になったので採用した。
リフォーム会社からの返答
この度は「満足」との評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
雪による悪天候が続き、外部工事の工程が大幅に遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご理解・ご協力をいただけたので無事工事を終える事が出来ました。
至らぬ点も多くあったかと存じますが、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 和室 その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで気を使っていただきました。職人さんも皆さんが礼儀正しく気持ちよく仕事していただきました。感謝です。
この会社に決めた理由
担当者が明るく誠実であったことと、価格的にも妥当だと思ったことです。社長さんにも足を運んでいただきました。
リフォーム会社からの返答
温かいご対応をしていただいて、本当に、本当に感激です。
快適にお暮らしいただけるよう、これからも長いお付き合いをお願いします。
いただいたお客様の声に恥じぬよう、誠実に頑張ってまいりたいと思います。
素敵な、ご夫婦にお会いできて、本当に幸せです。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
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