屋根・千葉県の評判・口コミ（55ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

限られた条件の中での工期の調節及び急な変更に対する迅速な対応等々ありがとうございました。おかげさまで，老朽化していた屋根と外壁からの不安・壊れていた雨樋から落ちる雨音の煩わしさから解消され，快適な浴室・洗面所・トイレが利用できる生活をさせていただいています。
担当者様の一生懸命さと誠意に感謝するとともに，作業してくださった方々からも不快な思いをさせられることがなくほっとしております。
リフォームは初めてでしたので，いろいろと勉強にもなりました。

この会社に決めた理由

消去法により

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

屋根の塗り替えか葺き替えで迷いましたが、それぞれの長所・短所の説明を詳しく説明してもらったので、納得して契約ができました。
工事中は職人さんが毎日工程を丁寧に説明していただいたり、ブログで進捗を確認できた点がとてもよかったです。
また、庭にあった不要な物を回収してもらったり、細かい点まで配慮した工事をしてくださったので本当に助かりました。
当初の予算よりもオーバーしましたが、全体的に満足のいく仕上がりになったので良かったと思います。
ただ、一つ気になった点は、9月に外壁の色を決めてからこちらが連絡するまで工事開始の連絡がなかったことです。こちらからは工事を急いでいないことを伝えたせいもあるかもしれませんが、2ヶ月も連絡がないと後回しにされているのでは…？という印象を受けました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・他社よりも工事の説明が分かりやすく、専門知識が豊富だったから
・サービス工事の内容が充実していたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点
担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとてもよかったです。
営業と監督と雑務補助等を１人の担当者が担っていることはある意味で
いいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明が納得がいくものだったから。
価格も安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

下見から施工、アフターへの気遣い等、非常に良かった。

この会社に決めた理由

口コミ評価、現調時の対応
自社職人での一貫施工体制

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初のイメージどおりの出来上がりに大変満足しています。計画段階での打合せに丁寧な対応で、私たちの悩みや要望をしっかり聞いて設計に反映していただき、工事中も定例的に細部打合せの時間を持ち、内容の変更や、追加の要望も快く聞いていただきました。職人さんも大変丁寧な施工で、工事工程もほぼ予定どおりに進捗し、無事完成することが出来ました。家族全員満足しています。最後に、工事に携わっていただいたすべての方に御礼を申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同種工事の施工例が豊富なことと、ホームプロでの評判が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の詳しい説明に納得し、非常に好感が持てました。職人さん達も丁寧な仕事をして頂き、感謝しています。想像以上の仕上がり、出来映えに、とても満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。出来映えには満足しております。
また何かありましたなら、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの場所を担当する職人さんもみんな一生懸命やってくれていました。こちらの会社さんの担当の方も頻繁に顔を出してくれていたので安心でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の生協の冊子に載っていたから、安心だと思った

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事車両の駐車場所にもう少し配慮してほしかった。工事後の保証が外壁だけだったのは残念だった。たとえ外壁工事に比べて年数が短くても屋根の改修や大工工事にもつけてほしかった。今後の要望として。

この会社に決めた理由

価格、実績で判断した。