屋根・千葉県の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は工事対応ありがとうございました。
わかりやすい説明とレスポンスも早く、好印象でした。
契約から工事までの期間も早くて、こちらの要望もしっかり理解いただいており
安心してお任せできました。
スレートの劣化が思いのほか進んでいて不安でしたが、これで安心して梅雨、台風の季節を迎えられそうです。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、提案内容も色々なパターンで見積もってもらえた。
合い見積もりをして比較しており、価格でいえば安いところもあったが、
質問に対してわかりやすく説明いただけたこと、工事の保証含めしっかり
対応をしてもらえそうと思い契約した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記｢満足度のとおり｣

この会社に決めた理由

見積り4社(ホームプロ以外1社)の比較表を作成した
項目毎に各社とヒヤリングしたヒヤリングの中で金額だけでなく 担当者の満足度も伺えた
最後に 消去法で決めた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工事の内容等について、丁寧に分かり易く説明して頂き有難うございました。
施行中は写真や進捗状況をこまめにご連絡頂き、工事内容を確認することができましたので安心してお任せすることが出来ました。
とても綺麗な仕上がりで、実家の両親も「新築みたいだね」と大変喜んでいました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

実家の外壁と屋根の塗装・ベランダの防水工事を行いました。
ご担当の方には御見積の段階から、迅速かつ丁寧にご対応頂き、とても信頼できる印象がありました。
他社様でもっと安い見積の提示もありましたが、見積の内容・金額は納得のできるものでしたので、最終的にはご担当者の人柄と対応力でこちらに決めさせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べて、費用も抑えて頂き、細かな対応もして頂き助かりました。仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

細かい注文も聞いて頂き、自分の描いたリホームが、出来そうと感じた事。費用も自分の想定した範囲内で収まりそうな点、担当者が、感じ良かった点が、今回の決めてとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・他サイトも含め10社以上から話を聞きましたが、塗装の得意な先はたくさんあるものの、金属サイディングか得意な先はなかなか見つからなかった。
・最終3社に絞りましたが、実直なセールスとレスポンスの良さ、見積価格の納得性でこの会社に決めさせていただきました。
・それぞれの工事も経験豊富な業者の方であり工事レベルに問題は無く、ここまでしてもらってこの価格は大変満足しています。

この会社に決めた理由

・今までの施工実績に裏打ちされた真摯なセールスであり信頼ができた。
・金属サイディング、屋根カバー工法、その他でこの価格は納得でした

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が大変、熱心で
説明が分かり易く
契約後も当方の契約外の依頼に
親身になって対応してくれた。
実際に施工された協力業者の方達も
施工中逐次見て居たが
腕の立つ職人さんばかりで
感心しました。
口先ばかりで約束の守らぬ会社が
多い中、この会社なら
機会が有れば次回も依頼したいと
思いました。

この会社に決めた理由

紹介12社 実際に見積りを
依頼したのは4社
4社中、熱心且つ安く提案された
この会社に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かく説明していただけたので、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、外まわりを施工していただきましたが、今度は家の中もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームページに「自社施工」との記載があったので、質が良い作業をしてもらえるかという期待。あと、見積り時に職人さんとしての意見を言ってもらえて良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

説明の分かりやすさ、きめこまかな診断（写真多数）見積もり書の細かさ、等

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初に社長さんから丁寧で納得いく説明を聞き、理想のリフォームをということで思い切って塗装ではなく外張の金属サイディングと、追加で気になっていた狭いトイレ空間を広くするリフォーム、洗面台の交換をお願いしました。
施工前のやり取りではこちらのお願いもその都度聞いて頂き、理想の仕上がりに向けてとても楽しみにしていましたが、いざ工事が始まると度重なるミスやトラブルが起こり、その都度対応はして頂いても、現場監督や一部職人からの説明不足や確認不足、対応の悪さなどが何度もありました。結果的には工事期間もだいぶ長くなり、心身共に疲弊しました。仕上がりに関しても気になる所をお伝えしても工事側としては許容範囲と言われた箇所もあり、総合的に残念な形で終わったリフォームとなりました。
今後アフターケア等しっかりやって頂きたいですが、不安が残ります。

この会社に決めた理由

何社か現地調査と見積もりをお願いしましたが、ホームプロでの評価、担当者の説明内容、見積もり金額で決めました。