千葉県・野田市の評判・口コミ（5ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事前の下見から工事後の直しまで迅速丁寧に対応して頂きありがとうございました。
介護保険の申請もしていただき助かりました。
満足な仕上がりに家族皆で気持ち良く使わせて頂いています。

この会社に決めた理由

担当者の説明が信頼できたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者は色々と相談に乗って頂き助かりました。しかし、洋間のフローリング工事において、指定した色と相違がありました。工事当日に職人さんに確認したところ、指示違いが判明いたしましたが、既に半分以上作業が進んでいたため、そのまま容認しました。こちらの会社の営業担当者から、その点に関して報告がなかった点は残念でした。

この会社に決めた理由

・実績がある点

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約以外のリフォーム（ペンキ塗り、雪止め等）も予算内で実施して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
娘の出産を控えてのリフォームだったので工期の事やいろいろと要望にこたえていただきありがとうございました。
職人の方々もとても良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価と自社施工というところで決めました。

お客さまのご感想

信頼して工事をお願いする依頼主を裏切り、ばかにしている会社だと思います。
外壁塗装をお願いし、頼んだ色と違うにも関わらず誠意ある謝罪もないうえに、「3万値引する代わりに、ホームプロには内密に。そして口コミ評価を3以上でお願いします。」
これって口止めってことですよね。信じられません！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。地元でもあった為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、外装・屋根・ベランダとお願いしましたが、見積り(現地調査)の段階から複数の見積りと作業案を提示して頂き大変満足致しました。また、施工にいらした方々も礼儀正しく、ご近所への配慮もしっかりとしていました。また、ほかの案件があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他の方の評価点が良かったことと、現地調査の段階からの提案、見積りの迅速さなどが決定の決め手でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

完成したリフォーム内容に最終的に文句は言わないが、もう少し相談してほしかったし、説明してほしかった。
営業以外の人とは、会ったことも話したことも無いので、コメントのしょうがない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので決めたが、このコメントの数々は本当ですか？

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり、ありがとうございました。最初のコンタクト時から最後まで大変迅速丁寧なご連絡を頂き、こちらの確認、要望、変更などに細やかにご対応いただき、満足しています。キッチン内のクロス、クッションフロアなどの交換もお願いし、明るく機能的なキッチンになったと思います。今後もメンテナンス、アフターケアなどお世話になります。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と工事保証内容
相見積もりを数社取り、他社と比較して、見積もり内容にこちらの要望を一番反映させていただいたということで、工事をお願いすることになりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体施工を３日間で仕上げて頂き、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

見積時の対応や会社の信頼性、価格も対応してもらえた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から対応が早いので、気持ちよく進めることができました。
幾多の仕様変更へも素早く対応して頂きました。最終的な仕上がりには満足ですが、
以下の２点はもう少しがんばってほしいです。
　①工事中の養生はもう少ししっかりしてほしい。
　②仕上がりの美しさをもっと追求してほしい。
　　　キッチンパネルの貼り方の工夫(貼り合わせ部分を極力隠す貼り方をぜひ)
　　　コーキングの美しさの追求

この会社に決めた理由

対応の早さ。質問への回答が速く、その場で答えられない質問についてはその日のうちに調べて回答してくれた。また仕様変更にも素早く対応してくれた。