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屋根・千葉県・習志野市の評判・口コミ（5ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：千葉県
お客さまのご感想
洋室クロス張替え、外壁及び屋根塗り替えを依頼しました。営業の対応は素早く細かい点の説明や価格内容もわかりやすかったです。実際の工事業者はみんなプロ意識を持った方々で、仕事内容やマナーも良かったです。金額が少し高い気はしていましたが、全体の仕上がりを考えるととても満足しています。
リフォーム会社からの返答
自分でも予想通りの仕上がりに納得しています。確かにご成約いただく前、他社様のお見積よりも高いと指摘されましたが、「形のあるものを、これはいくらですよ、と売るのとはわけが違います。私を信じてお任せください」と言った言葉を信じていただいて本当に感謝しています。そしてその期待に応えるのがプロと自覚しております。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
お客さまのご感想
今回、築２０年間、外壁を一度も塗っていない貸家の塗装をする事になり、初めは自分で何社か見積もりを取りましたがホームプロ様を知り見積り依頼をしました。今回の施行業者様は選ぶ段階での会社紹介が他社と違う雰囲気でした。それは注文を取る為の工事連絡とは少し異なり、作業知識や環境についての説明、また業者の選び方マニュアルの配布と、客が納得してから作業をするスタンスでした。見積書も、始めて見ること細かな数種類の仕様書で、作業面積等の表示も同じ物件でありながら、他社に比べ測り漏れでないかと質問するほど少なく、いったい他の業者さんは何だったんだろうと思いました。価格がリーズナブルだったので、外壁のみの予定が屋根塗装までお願いしました。
リフォーム会社からの返答
当社では、今までのリフォーム会社や塗装業者とはまったく違ったアプローチでお客様と接しています。他社では、この工事をしたらいくらこの部品を付けたらいくらというような工事内容のお話を進めていきます。それに対して、当社では会社案内はもちろんどのような職人が対応してどのように工事するのかそして、支払いからその後のアフターまで説明しています。それから具体的にこの工事でしたらこの金額になります。というようなご提案をしています。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
（上からの続きです）
リフォーム会社からの返答
今回の工事で問題が起こりました。ご指摘のように、足場仮設後飛散防止ネットを張るのですが、この飛散防止ネットの張りが甘く、洗浄時にお隣さんにご迷惑をおかけしてしまいました。すぐに対応したおかげで事が大きくならずに本当にほっといたしました。お客様にはご迷惑をおかけしてしまいました。この場を借りてお詫びいたします。今回を教訓に飛散防止ネットの張り方を職人はもちろん監督まで徹底させました。これから同じ事が起こらないように注意して行きたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
途中若干の行き違いもありましたが、担当の金山さんには本当に良くしていただきました。大変満足しておりますが、今後の改善点としてあえて指摘させていただくと、（１）親方と結局１回もお会いさせていただくことができなかった（発注側責任者としての私と、現場責任者が１回も会わないというのは少し寂しい気がします）、（２）親方の体調管理、（３）最後の挨拶、（４）最終清掃（コーキングの後始末等）、（５）戸袋のへこみ（？）が挙げられます。ただ冒頭にも書かせていただきましたように、親方はじめ皆さんの現場での木目細かなご対応や気配り、仕上がりの技術、それに対する価格等々、あらゆる面で大変満足しております。他の方から問い合わせがあった場合には間違いなく推薦しますし、次回リフォームが必要な場合にはまたお願いします。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご指摘いただきました点、今後当社の改善すべき点とし、精進させていただきます。今回は当社をご選択いただきまして誠にありがとうおございました。また次回のご用命をお待ちいたしております。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 871,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
雨漏りがひどくなり、屋根瓦の葺き替えを依頼しました。当初は古い家屋の負担を考え、軽い金属瓦を考えていましたが、アドバイスにより現状どうり三州銀黒瓦で葺き替える事になりました。見積りでは両方とも同価格でした。梅雨が迫っていましたが、工事は順調に進み、なんとか入梅前に完成し、その後立て続けに数回やってきた台風にも、もちろんびくともせず大変満足しております。工事責任者の方にも誠実に対応して頂き、また職人にも恵まれ、今回のリフォームは大成功だったと言えます。機会があれば次回もお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
戦前に、とあるお医者さんの別荘だった建物とかで、ご主人様の愛着振りは、お手製の見事な苔庭にもうかがわれ、おいそれと軽い気持ちで工事アドバイスできる案件ではありませんでした。金属瓦では先人の棟梁の仕事に申し訳がなく、正直見積では多少無理もしました。とにかく本いぶしの瓦で葺かないと、入母屋の屋根が死んでしまうし、建物全体ならびに庭をも含めてのバランスがとれなくなってしまうので、そこに重点を置きました。個人住宅といえども街の財産でもある。建築文化などと大それた事を口にすると笑われるかもしれませんが、そんな気持ちで施工させていただきました。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,672,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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