トイレ・千葉県・流山市の評判・口コミ（4ページ目）

土地購入後、時間が無かったためリフォーム会社をゆっくり吟味することができず、こちらで探した3社から絞ってお願いしました。正直、担当者次第なところがあるので、なんとも言えませんが本当に大変でした。センスが伝わらず意思疎通が大変でした。また、報連相ができておらず、お願いしたものとは違う施工をされたり、クロスやドアが違ったり…本当にストレスばかりが溜まりました。もちろん間違えた箇所や大工さんの施工が雑な部分はずべて直していただきましたが、最初から不安だったので、我慢せずに担当者変更をお願いすればよかったと後悔しています。トラブルは多くありましたが、結果希望通りの仕上がりになったので、大満足とは言えませんが、無事に終えることができてよかったと思っています。関わってくださったありがとうございました。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

予定より予算をオーバーしてしまう事の多いリフォームですが、グレードを下げる事なく様々な方法で予算内に収めて下さいました。何の提案も無かった他社とは雲泥の差があったと思います。かなりオーバーサービスをお願いしているのでは、と感じていましたが、最後まできっちりとやって頂きました。
完了後、浴槽に原因不明の亀裂が発見されましたが、浴槽を交換してピカピカになりました。
クレームや相談にも真摯に対応して頂きました。

お疲れさまでした。ありがとうございました。
外壁の出隅のコーナー材がイメージと違っていました。（外壁材と同じ模様かと？）
機能性では問題ないし、出来栄えを見ても問題ありませんが最初アレ！と思いました。
たぶん説明は受けたとは思いますが、その時点では色々な所へ考えが分散しているので
忘れたのだと思います。（現在は気になっておりません。）
細かいことですが、参考までに。

できないとあきらめていた2Fにトイレができて嬉しいです。

この度はTさんには大変お世話になりました。契約後でもいろいろ追加をしてくださったり、　また、母が一人住まいの為、業者が作業をしている時は気を使って頻繁に確認に来てくださりとても助かりました。

変更や要望が多いにもかかわらず、誠実に対応していただきありがとうございました。

各社から見積を取りましたが、内容が一番わかりやすく、又ご担当者の対応等も一番誠意があったので、決めさせていただきました。アポイントの時間もこちらから無理を言わせていただきましたが、ご担当者が予定がいっぱいでどうしても無理な時は、上席の方が来てフォローするなど、会社としてのフォロー体制もしっかりしているなと感じました。そのような点からも安心してお願いすることができました。細かな注文も言わせていただきましたが、都度誠意あるご対応をいただき感謝しています。工事の業者の方々も、皆さん技術も高く、満足度の高いリフォームができました。

予定の工事期間より早く工事が完了し、また出来栄えもよく満足しております。

このたびはお世話になりました。丁寧に説明していただいたおかげで、ハウスメーカーとの比較検討の際に、大変参考になりました。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

製品選定の相談や、ショールーム見学の勧めや、見積内容、施工時期、不具合対応等、何事においても丁寧に迅速に、ご対応頂き非常に感謝しております。いつでもお客様目線で、誠実に対応して頂き気持ち良く仕事をお願いすることができました。前回の風呂釜交換工事の際も、急な施工依頼にも迅速対応して頂きました。今回のトイレ工事も、納期や施工日の調整において迅速に対応して頂きました。「迅速な対応」は顧客満足度が非常に高くなる要素の一つなのだと実感しました。不具合はないに越したことはありませんが、何かと施工時不具合は起こりうるものであり、その不具合対応の際に業者さんの真価が問われるものです。今回も多少の不具合対応において、真摯に迅速に対応頂きとても満足しております。「不具合があっても親切丁寧に迅速に対応して頂ける会社」という信頼感が最高です。またリフォームがあれば、良い提案をお願いできればと思っています。