千葉県・流山市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工してもらって、トイレがとてもきれいになりました。

運悪くコロナで便器の納期が遅れたため、施工日を延期することになりましたが、綺麗な仕上がりで大満足です。

奥さんも大喜びです。
ありがとうございます。

また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いしてきたもらった際に、私の家のトイレの状況に合わせた提案をしていただきました。

特に、昔のトイレの配管位置がバラバラで、詰まりを防ぎたければ、配管位置を変えるほうが良いとか、見た目的に水道管があまり外に出ないよう下から入るように変更する、といった内容は、教えてもらわなければわかりませんでした。

また、トイレの一体型のデメリットとして故障したら全取り替えという話もしてもらい、納得して製品を選ぶことができました。

他の業者さんは、寸法とトイレの希望を聞いただけで、そそくさと帰られ、高い見積もりが来ました。

結果的に、こちらの会社さんの見積もりも安く内容もしっかりしていたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たくさんの方に工事に携わっていただきました。皆さんとても誠実で社員教育の行き届いた会社ですね。工事を進めて行くなかでこんな風にしたいと何度も細かな相談をしましたが、大工さんも電気工事の方も自社の社員の方ならではの早い回答で対応して下さいました。
希望通りのものに更に見栄えが良くなるようなご提案もいただき、とても素敵なお家になりました。感謝申し上げます。また次のリフォームも是非お願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かった。
希望をきいていただいた内容が見積もりプランにしっかり反映されていた。
納得のいく見積もり価格であった。
対応の早さ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

赤ちゃんがいたため、工事担当者の方が色々配慮をしてくださり良かったです。仕上がりも満足です。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。価格の交渉に丁寧に応じて頂けたから。

お客さまのご感想

工事期間中、担当を現場で見ることが少なかった。
費用はすでに払い終わっている状況で、一部に不具合が出たので修正を依頼したが、
修正に向けたスケジュール感や見通しの連絡はまだ来ていない。

この会社に決めた理由

見積に来られた担当者の人柄がよさそうであったことと、
工事内容に関する相談のしやすさを感じたこと。
相見積もりの結果。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

連絡が早く、とても丁寧な対応でした。また、こちらが当初考えていたプランだけではなく、別のプランでの見積もりもご提案頂きました。双方の内容について詳しく説明して頂き、納得できたのでご提案頂いたプランでの施工をお願いしましたが、工事日程の決定も早く、思っていたよりも早い時期にリフォームが終了しました。仕上がりもとても良く、大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、会社が自宅ととても近かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の説明も丁寧であり、迅速な対応が素晴らしい。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介を受けた会社の中で一番対応が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から引越し日まで1ヶ月のタイトなスケジュールのなかでスムーズに進めていただき、またリフォーム内容がほぼ決まった後に他の製品の見積りをお願いして検討させていただきました。おかげで後悔なく納得のいくリフォームとなりました。
当初は浴室のみの予定でしたが、収納のない洗面所をどうしようかと思っていたところ、収納付きの洗面台を提案いただき洗面台もお願いすることになりました。工事中も進捗状況をご連絡いただき安心してお任せできました。またホームプロの会社紹介にチラシが掲載されていることでリフォーム費用をあらかじめ想定できたことも良かったです。

この会社に決めた理由

中古マンション購入にあたり仲介の不動産会社に紹介されたリフォーム会社の見積が想定外に高かったのでこちらのホームプロを利用しました。。口コミをみて近場の会社を2社に絞り依頼をしました。予算が決まっていたため、いただいた電話でざっくりと聞いたところ一方は現地を見てないと分からないと言われ、もう一方は予算内は厳しいと思うが…と具体的な説明があった方に現地調査に来てもらいました。実際、予算はオーバーしそうでしたが、提案内容が良く、担当者の方の対応が丁寧でリフォームがスムーズに進みそうだと思い、その場で具体的な見積をお願いして、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました

この会社に決めた理由

見積の時の提案、説明がわかりやすくイメージが膨らんだ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームにつき、当方の素人的知識・願望に対し、実現可否やより良い改善案につきプロとしての立場からご提案頂きました。
非常に参考となり、仕上がりにも満足しています。
また価格面でも満足しております。
有難うございました。

この会社に決めた理由

4社での相見積を実施。
価格面もさることながら、ご提案頂いた図面、見積が一番精緻に記載されており信頼できました。
単なるイメージではなく、具体的な仕上がりが想像できたので契約する事としました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初から誠意をもって対応していただきました。
仕上がりも十分満足いくのもでした。
何かあればまた声掛けしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼した条件をクリアすることを、図面でわかりやすく説明をしていただいたこと。
相見積で最安値だったこと。