千葉県・流山市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大型の補助金が出るので、メーカー側の工場がパンクしている為、契約から施行日まで時間がかかりましたが、ご丁寧に対応して頂き誠にありがとうございました。
また、約束した時間に終わらせるために人数も増やして頂きありがとうございました。
今後も機会があれば、もう一度お願いしたいと思えました。
その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりが安かった事。
明確な料金だった事。
対応して頂いたSさんの人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂などあり、やりづらかったと思いますが、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得のいく説明と対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築47年鉄筋コンクリート戸建の解体〜間取り変更を含む全面リノベーション施工をお願いしました。建築時の詳細図面は残っておらず手探りでの対応となり予期せぬ事態が何度も生じましたが、大幅な費用追加を回避しながらも満足のいくレベルで柔軟に対応頂いた事に感謝します。この辺りは営業や施工管理者の経験と引き出しの多さに助けられた気がします。造作家具も得意でホワイトオーク無垢材の吊り棚などを製作頂き大変気に入ってます。

この会社に決めた理由

とある女優さん邸のような好きなものに囲まれた生活に憧れて、他の会社と悩みましたが、責任ある施工が期待できると確信しこちらの会社にお願いしました。初めに他エリアの本社と聞いて千葉エリアは不得意ではないかと心配したのですが実際はその逆で、リモートでのデザイン打合せはケアがしっかりしていたし、キッチン支給などのハーフビルドも快諾頂くなどデザイン自由度も高かったです。現地下見では複数の下請業者と良好な関係を築いている様子が見えました。契約段階では、営業、デザイナー、施工管理の各担当者の個性も把握できるほど意思疎通を取ることができ、安心が得られたのは大きかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期は31日間の予定でしたが、22日間で完了したことに感謝しています。また、施工は迅速なだけではなく、仕事が丁寧でその出来栄えには非常に満足しています。加えて、施工中には我が家の猫や犬にも気を使っていただき、家族もペットもストレスフリーでした。工事担当者の人柄が良く、工事開始の挨拶からその日の工事終了の説明まで気持ちよく過ごすことができました。今までに、何回かリフォーム工事をしたことがありますが、これまでで最も満足度が高く、全てがスムーズでした。この会社に発注して、本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・見積を複数社から入手し、最も安かったこと。
・当方の希望を的確に捉え、工事仕様のグレードが最も高かったこと。
・工事に対して20年保証を付けていただけたこと。
・見積作業や連絡に対する応答が、非常に迅速で的確だったこと。
・説明をしてくれた社長の人柄に信頼がおけたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者も職人さんも工事期限に間に合うよう頑張ってくださいました。
仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

相見積り依頼をした他の会社と比べ、回答が早かったこと。
工事を急ぎたいという私どもの意向を汲んで対応してくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の設問のとおりで担当の店長はすべての面でカスタマーの話もよく聞いてくれて対応も早かった。

この会社に決めた理由

いろいろな問い合わせに対して、丁寧な回答があり、また妥当な価格を提示してくれた。

お客さまのご感想

洗面所の水栓交換工事は、手直しをしてくれて、助かった。

この会社に決めた理由

金額が他社より安かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他業者の対応が悪く業者選びに困っていたタイミングで受付の方からメッセージをいただきました。その内容が他社とは違い、しつこすぎず機械的すぎず絶妙な内容だった為、御社に見積りをお願いしようと思いました。どうもありがとうございました。

無知かつ、せっかくならとこだわりがどんどん強くなってしまい質問や要望がかなり多くなり、本当にご迷惑をお掛けしました。
それでもご担当者様は嫌な顔せず、いつでも迅速かつ的確に分かりやすく、その都度丁寧にご対応してくださり、それが安心に繋がりました。

子供たちへの対応も優しくて本当に助かりました。

恐らくこのご担当者様なしではうちのリフォームは完成しなかったと思っております。無理な納期にもご対応いただき、心より感謝いたします。職人の方々も本当にどうもありがとうございました。
また何かありましたら御社にお願い致しますので、引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、口コミが良かった

・紹介文の内容に好感を持った

・受付の方がくれたメッセージのタイミングと内容が絶妙で好感を持った

・見積り内容の分かりやすさ

・決め手は要望や質問への回答の迅速さ

・ご担当者様の人柄と対応力

・納得のいく金額になるまで何度も見積りを出していただき、ご担当者様には感謝しかございません。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お見積りから施工まで迅速丁寧にご対応頂き、かつ、こちらの要望にもフレキシブルにご対応頂きまして、大変感謝しております。
丁寧な仕上がりや、施工後の説明にも満足しております。

この会社に決めた理由

・ご担当者様のご対応が迅速かつ丁寧であり、安心感があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良かった。　多少連絡にタイムラグがあったが、概ね対応がよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったことと
地元の業者だったので。