トイレ・千葉県・松戸市の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に大きな問題はなく、担当者の方の対応も丁寧でした。少し残念だったのは、当初３日間の計画の作業を結果的に１日で終わらせたのは良いのですが、キッチンのパネルの継ぎ目の部分が若干荒かったことです。再工事も大変だと思い、担当者にも言わず、そのままとしました。

この会社に決めた理由

他の会社に比べ、担当者の対応が数段上であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠意ある態度で接してくれた。

この会社に決めた理由

１．信用力２．見積額

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番の評価は価格。ほとんど利益がなかったのではないでしょうか。本当にありがとうございました。後でこうすればよかった…と思うのが嫌だったので、工事前からさまざまな相談にのって頂きました。色々なことを言いましたので、大変だったと思いますが、いつも親身にこちらの立場で考えて下さり、かつ専門的な意見が頂けて、安心してお任せすることができました。大工さんをはじめ、施工に携わってくださった方は皆さん礼儀正しく、そして気さくに話ができる方ばかりで、工事期間中ずっと楽しく過ごすことができました。望みはほとんど叶い、施工もとても丁寧で、本当にいい家になりました。未だ夢心地で暮らしています。皆さんの労力を思い返し、この家を大事にしてこの先の人生を暮らしていきたいと思っています。

この会社に決めた理由

なんでも言いやすかったこと。「できるかできないか、こちらもはっきり言うので、まずは言ってみてください。」と言ってくださったので、かなり甘えてしまいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４月中旬にスタートしてから約２ケ月弱、少々疲れました。しかしリフォーム後の各箇所の真新しさに喜んでいます。居住しながらのリフォームで段取りに苦労しましたが、細かく配慮いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

プレゼン内容（資料共）及び価格が大きな要因です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応をいただき、説明も丁寧でした。大変満足です。

この会社に決めた理由

価格と、営業の方の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当いただいた方は、非常に丁寧、かつ、親切でした。

この会社に決めた理由

他のサイトを含め、一番安く、また、やり取りが丁寧であったため

お客さまのご感想

過去５年で４回目のリフォームになり、毎回違う業者さんにお願いしているのですが、断トツでトップだったと思います。社長さんが打ち合わせに来てくださったのですが、エコカラットの豊富な施工経験や、フォレストボード、炭化コルクなどやや特殊な自然素材への知識等、勉強熱心で進取の気性に富んだ方でした。打ち合わせのときから細かく要望を聞いていただき、工事中の急なお願いにも嫌な顔一つせず、真摯に対応してくださいました。各所の仕上がりは素人目には完璧で、きっと腕の良い職人さんを抱えているのでしょうね。毎回の清掃や礼儀など、職人さんへの教育も見事です。これほど顧客満足向上に意を尽くしている社長さんは、建築業界に限らず、めったにいないのではないでしょうか。日頃の自分の仕事ぶりを振り返って、恥ずかしくなってしまうほどです。ネットで高評価を受けている理由がよくわかりました。

この会社に決めた理由

当初、別のサイトを利用して３社に相見積もりを頼み、最安値の業者に頼むことにしたのですが、「おたくに決めたよ」と言ったとたん、値上げと施主支給の取りやめを申し入れられ、破談となってしまいました。既に他の２社にも断りを入れていたので、新たにリクルートさんのサイトで募集し、もう相見積もりには疲れたので、手を挙げてくれた業者さんの中で一番近くて、評判も一番よかったＴ社さんにお願いした次第です。こちらのサイトは、クチコミ評価があるので安心できます。実際使ってみても「こういうサイトが欲しかったんだ！」と感じましたね。

お客さまのご感想

営業高村様、棟梁Ｙ様を始め皆様ありがとうございました。御社にお願いした結果にとても満足しております。選んだポイントはお人柄。これに尽きます。丁寧な見積もり作業から（そして一番早い返答）、心あるサービス内容、棟梁の「施主サイドに立った」アドバイスや、丁寧で希望以上の仕事、作業の方とＥＶで乗り合わせた時（私たちが施主と知らずに）「○○号室の作業うるさくありませんか？」と訊いてくださるなど近隣への配慮（とその教育）などなど大変素晴らしかったと評価しております。価格も十分妥当なものだと思っていますし、もし他所が低く出してきたとしてもこちらと同等の信頼度も備えているとは考えられません。周りにも自信を持って紹介出来ますが、それはあくまでもＴ様Ｙ様のペアでの話です。べた褒めしておりますが、それくらい「良かった」と思っているということです。裏はありません(笑)。相性もありますし。

この会社に決めた理由

最初の相見積もりに来ていただいた時の印象が良かったことは既述しましたが、このホームプロでのクチコミは非常に有益でした。他社さんも含め、該当地区のクチコミは結構徹底的に読みましたが、「依頼しても大丈夫だろう」という信用度は読み込むとよいと思います。なので御礼として私も丁寧に正直に書かせていただきました。

お客さまのご感想

海外在住から転勤で帰国するに当たって全面リフォームをお願いしました。全てのやり取りはメールで行いましたが、レスポンスが早く、実に親切、丁寧に対応いただきました。また工事中も適宜進行状況を写真添付でご報告いただき、安心できました。工事の仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

レスポンスが早かった。見積もり、説明が丁寧であった。

お客さまのご感想

事前の説明のわかり易さ、作業中の配慮や職人さたちは全く問題なかったのですが、最後の段階で照明の取り付け忘れ、その補修工事の連絡なしのすっぽかし。平面であるはずの床が出っ張っているという問題がありました。どちらも解決してもらいましたが、最初の印象が良かっただけに残念でした。

この会社に決めた理由

営業の方の説明の丁寧さ、今回の工事とは無関係の外装について、真摯にアドバイスいただけたこと、このHPでも評価が高かったことがポイントです。