浴室・バス・千葉県・松戸市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォームの際にもぜひ今回の担当者様に依頼したいと考えています。益々発展していくであろう企業だと考えます。

この会社に決めた理由

現場調査、見積りを数社依頼致しました。現場の確認から始まり提案、アドバイス１番に親身になって頂いたのがこちらの会社でした。

お客さまのご感想

採寸ミスにより、工事が２ヶ月も延期になった。その間、家の中は工事途中でかなり不便を強いられ、ストレスになった。仕上がりも雑な所があり不満。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったのと、価格。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

以前他社でリフォームした時はやたらせかされ、わけもわからず終わってしまい
こちらで思っていたリフォームとは違うものでした。
今回こちらではじっくり話を聞いてもらい、都度都度　説明・提案をして頂き、
担当者自ら現場に入って頂いていたので安心でした。
今回は取り合えず住むための直しでしたが、古い家ですので
今後も相談に乗って頂きたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の笑顔と雰囲気がとても良く、一生懸命さが伝わり決めました。
決めかねる点についてはアドバイスもいただき、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

価格は他社より高く、わずかに予算オーバーだったが、自宅から近く担当者が明るく感じが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールの中、小回りの利く対応で完成頂きありがとうございました。
二次対応も予定してますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者が信頼できると思ったから。
対応の小回りが利く点も良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社へのメッセージは特にありません。担当の方や施工従事者に対してのイメージしかありませんが、その部分は概ね満足です。コロナ禍であり給湯器が入ってこないなどでの納期の大幅な遅れや、リフォーム会社施工部分と製品メーカー施工部分があったりと苦労し本音で困ったときもありましたが、終わってしまえばそれも含め印象深い期間でした。
また、ホームプロさんに最初記入した際の予算や女性の方希望などとは、最終的には全然違った結果になりましたが、その当時は何もわからない状態だったので、そこからのスタートはかえってプランニングに苦労させてしまったなと思ってます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面や会社や担当者の方を比較したりするのが苦手なので、ホームプロでの評価が良かったのと、担当の方がまだお付き合いを決める前にもかかわらず、ショウルームなどに同行して頂けたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りについて、こちらの要望に対しわかりやすく説明頂き、かつ見積り額についても納得のいく金額でした。（複数社依頼しましたが、1番説明が細かく丁寧で、金額も要望した額で提案頂きました）

工事については、納期通り完了し、現在問題なく使用しています。

見積り〜工事完了まで、満足のいく契約となりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価の高さより契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得の仕上がりでとても満足です。
ただ、途中バタバタしてしまったのは、工事期間にもう少し余裕があった方がよかったのではと思います。
担当の方には、早くからいろいろ相談させていただき、最後までしっかりご対応いただき大変感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面所がとても明るくなりました。
こんなにきれいになるなら、もっと早くリフォームすれば良かったと思いました。
施工してくれた職人さんもとても良い人で、おかげで大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらの質問に対して、真面目に分かりやすい対応をしてくれた
・納得できる見積額だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
担当のＮさんが、国の制度や補助金に関してよく勉強なさっていたので、こちらも大変助かりました。

この会社に決めた理由

金額も大きいので数社に見積もりを依頼しました。
金額はまちまちでしたが、見積もりの段階で、かなり精度の高いものを提示してくれたところから選ぶことにしました。
その中で、
こちらの会社の担当のＮさんは、我が家の現況をよく聞き取ってくれて、利用できる補助金の制度や、必要な手続きに関して、よく調べ怠りなく実施してくれました。
浴室の設備はふたつのメーカーでほぼ定まるので、それ以外の部分がどれくらい、こちらの要望に添っているかが決め手となりました。
急いでいなかったので、じっくり比較できたのもよかったと思います。