千葉県・松戸市の評判・口コミ（26ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションを清潔感のある仕上がりにして頂けた事、お願いしていない箇所の補修、クリーニングをして下さったこと感謝しています。
が、打ち合わせの段階で、すでに遅刻が多かった。
仕上がりが1カ月以上延びた事、また、その連絡が遅い事、←これが一番問題。等、お若い担当者さん達でしたので、今後に期待しています。
ペット仕様や収納の変更、部屋の壁を撤去等、細やかで面倒なリフォームをお願いしましたので一緒に考えて頂きましたが、もう少し引出しが多いと安心出来ましたし、仕上がりもより良いものになったと思いますが、これも今後に期待します。
納期が、遅れ過ぎたのと報告が遅い件では、値引きかサービスの交渉をしようかと考えましたが、ゴミの処理等のご協力をして下さいましたのでチャラにいたしました。（笑）

この会社に決めた理由

・担当者が頑張って下さりそうだった
・予算を考えて提案をして下さった
・会社が信頼出来そうだった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・当初予算的にはオーバーしたが、新規設備の充実、仕上がりを見てリフォームして良かった ・ただ一点、風呂場の窓ガラスに提案した内容に当方の誤解もあり残念であった。
・全体的に職人の方も含めて丁寧な対応で良かった。引き続き説明も含めてサービス精神で頑張ってほしい。

この会社に決めた理由

・丁寧な提案説明対応、担当者の人柄を考慮した。またリフォーム実績、口コミ評価等考え選定した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

浴室だけの予定でしたが水栓やスイッチなど細かい追加にも迅速に対応して頂き助かりました。工事を担当していただいた方々はとても手際が良く驚きました。大変満足しております。何度も足を運んでいただき恐縮です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、信頼できる。細かいことにも融通がきく感じだったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

心配していた箇所や要望事項について、迅速丁寧に対応して頂けました。
結果的にベランダ支柱の内部の腐食を発見・対処して頂けましたので、これからも安心して生活することができます。
また、外壁と屋根の塗装の仕上がりについては、家族一同、満足しております。
最後に子供が「工事しているお兄さんが挨拶してくれた」と喜んでおりました。子供にまでお気遣いを頂きまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積時に当方が懸念している箇所の状況を説明してくれた。見積書の内容については塗料の性質や工程の詳細までを説明してくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初は不安が６割と勝っていましたが、徐々に解消されました。営業、現場管理の方、職人さん、皆さんの真摯な姿、努力に敬意を表します。

この会社に決めた理由

上記のように、当初は不安だらけでしたが、屋根、職人の親方の説明等が決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。広くなったリビングで、開放的な時間を快適に過ごしています。
工事中は、それぞれの職人さんたちの技術力や人柄に安心感を持っていました。
お友達にもお薦めしています。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の時から、こちらの意図を的確にくみ取っていただいた。
主婦目線での対応が、私に合っていた。
納得の価格だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こういった工事は初めてで不安があり、希望している工事の説明がうまくできなかったのですが、担当の方が丁寧に説明してくださり、イメージ通りにしていただき、大変感謝しております。工事後の清掃までしてくださって、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何も分からず漠然とお願いしてしまったのですが、初めてメッセージをいただいた時に丁寧に説明をしてくだったので決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は浴室と洗面所のリフォームで大変お世話になりありがとうございました。
バスメーカーを決定するまでにいろいろ悩む事も多かったのですが、質問にも丁寧に対応して頂いて有難かったです。特にメーカーを絞る際に、私どもが希望していた浴室ドアが我が家には取付ができないとはっきり言って頂き、それをわかった上でメーカーの選択ができたので大変満足しております。
おかげ様で浴室、洗面所ともに快適になりました。
リフォームが必要になった時には又お世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから
・説明や対応が丁寧だったから
・できない事はできないとはっきり言ってくれたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何社かと競合して同社にお願いしました。金額の面では大きな差はなかったですが、レスポンスの早さは秀逸でしたし、商品知識でも他を凌駕してました。
なにより商談の場で必要以上にこちらの顔色を窺わずに自信を持ってプランを提案されてたのが印象的でした。

この会社に決めた理由

レスポンスの早さ。
金額的に幅のある複数のプランを提示したこと。(予算に縛られすぎず）

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。プラン見直しの都度の見積もりなど対応いただき、料金的には納得し、仕上がりも満足できるものでした。ただ、部材の選定などこちらが何も言わないと、勝手に決められてしまい、もっと積極的に質問やお願いをするべきだったと感じています。予算的なこともあったと思いますが、まずはこんなのあります、何色にしますか？などなど決める前に聞いて欲しかったです。安い買い物ではないのに、いろいろ無頓着で驚きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので。