千葉県・松戸市の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。
約半年と言う長い間、ご担当者様にはとてもお世話になり良くしていただきました。
お見積もりを頂いた時から信頼出来る方だと感じました。
また営業のみならず最初から最後まで監督として付いて下さり、細部に渡り途中の工程や経過などお写真までお送り下さいました。

水周りは勿論のこと、壁紙やフローリングの修理などもして下さり大満足の仕上がりです。
またリフォームとは関係ない家具などの粗大ゴミの搬出もして下さり本当に助かりました。
アフターフォローもして下さるとのことで、とても安心してお願い出来る企業様です。

今回は実家のリフォームでしたが、自宅でも何かありましたらお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
感謝しております！

この会社に決めた理由

数社お見積もりをお願いしましたが、貴社は時間をかけて丁寧に、また細部に渡り寸法を測ってお見積もりを出して下さいました。
また職人さんとのご関係や、お値段についてのこともはっきりと仰って下さり、信頼出来ると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の施行について、しっかり対応いただき綺麗な仕上がりで満足しています
工事前の打合せで確認させていただいた内容と、施行時の段取りがやや異なっていることにやや不満を感じます

この会社に決めた理由

見積依頼時に他社よりも回答が早く、見積書の内容もしっかりと作成されていたため
また、こちらの要望金額に近い金額を提示していただいたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

車両・ホコリ・ゴミの近所からのクレーム。工事中に雨漏れ・トイ排水不良、屋根工事に関してはトラブルが有り。外壁に関しては問題無く作業して頂きました。担当者には対応していただきお世話になりました。

この会社に決めた理由

屋根の現地調査時にこの業者でどうかな？と思ったが、担当者の感じが良かったので信用してお願いしました。工事を依頼して良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に気持ちの良い対応を戴きました。
仕上がりも大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

強く評価したいポイントは、納得の価格とさせて戴きましたが、
見積回答のスピードや提示されたバリエーションも、当方の
期待通りでした。

お客さまのご感想

自宅のリフォームが必要になった場合、絶対にこの会社へはお願いしません。

担当者の対応が大変不満でした。

この会社に決めた理由

他に候補がなかったため
どうしても工事が必要だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。入居者が決まってしまった関係で予定していた工事が出来なくなりましたが、立ち合いもなく進めてくださったことに感謝しております。今後も何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

小さな工事で恐縮でしたが気持ちよく引き受けてくださったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

正直、当初は前回同様の業者さんとは決めておらず、あえてこのホームプロを通して申し込んだのですが、しかしながら前回に続き今回も「目からうろこの提案」をいただき、とても感心しました。我が家とは相性が良かったのかも？とも思っております。前回同様プロとしての的確なアドバイスにより、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から申し出をいただき来訪してご提案をいただきましたが、唯一他社とは違う思いがけない提案をいただいたのでお願いしました。5年前にリフォームをお願いしたときにも、思いがけない提案をいただきお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工さんが一人なので、大変そうでした。フローリングの仕上げ方が営業から伝わっていない箇所が有ったようで、その点が唯一の不満点です。
あと、見積書の有効期間が一週間と短いので、顧客に契約を急かしているような悪印象を与えてしまいます。一ヶ月位に訂正した方が良いのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

他社と較べて、工事費が一番安い割に満足いく仕上がりで、営業担当者の人柄が良かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは綺麗でよかったです。

この会社に決めた理由

値段は他社より高かったのですが、次回は耐震工事をやりたいので出来栄え確認
のため依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さなトイレリホームでしたが、担当者様の誠実な対応、予算も親身になって対応して頂きました。工期は2日を予定していましたが、１日で終わりました。又小さなリホームで3名の方が対応、1名は午後過ぎに来られました。小さな現場でも、応援者が来ると言うことは、チームワークの取れた会社ではないかと思います。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明。予算内の見積もり。早い対応。