洗面・千葉県の評判・口コミ（61ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
綺麗な仕上がりに満足しております。
洗面所、風呂、トイレともに生まれ変わり、とても気持ちがいいです。
契約にないこちらの要望も聞いてくださり、とても感謝しています。
大切に使っていきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。
営業の説明が丁寧でわかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は洗面台のみでなく、キッチンの壁紙や洗濯水栓取り替え、靴洗い場取り外しなど細かく様々なお願いをしました。また、洗面台も下に15cmの配管があり、施工が複雑でしたが、見事に対応して下さいました。
担当者のお二人のお人柄も大変魅力的でした。また、工事に来て下さった方々も礼儀正しく挨拶してくださり、気持ちの良い応対をしていただきました。
本当に心地良く、楽しいリフォームでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初はホームプロの点数の高さで見積もりをお願いしましたが、担当の方々のお人柄、丁寧な見積もり、良心的なコストなどで決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、見積依頼から竣工まで年末の忙しい時期に短期間で対応頂きありがとうございました。
当方の要望に対し丁寧且つ真摯にご対応頂き大変助かりました。
また、種々わがままな要望にも色々と提案頂き、リフォーム結果も非常に良く思っております。

この会社に決めた理由

見積り依頼させて頂いた各社とも、丁寧な対応、種々提案頂き、見積り時における各社の提案、対応等には甲乙付け難いものが有りましたが、トータルでの工事金額の差で工事業者様を決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

①担当者の適切なアドバイスが、最初考えていた近所のリフォーム会社より優れていた。
②工事の方々も、担当者の人柄によるものか、皆さん親切・丁寧に対応していただいた。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム対象の家の図面等事前に提供させていただいたのですが、クロスのはがしにくさ等想定外の事象で時間がかかったのはやむえないと思います。また、細々といろいろな予定外の事象も発生しましたが、その都度一生懸命対応していただけたと思います。初めてのリフォームで不安だらけでしたが、営業の方、現場管理の方、職人の方皆さんとてもよくやっていただけました。本当にありがとうございました。感謝いたします。

この会社に決めた理由

・地元の会社であること
・一番のポイントだった「水回り」に強い会社であること
・規模が小さく工事を直に管理できる会社であること
・十分な実績と評価があること
・価格が安く、納得いく十分な説明があったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から丁寧な説明と対応でとても安心して任せる事ができました。
特に担当したＭさんは他のリフォーム検討中の方にもお勧めしたい人柄です。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧でしっかりした説明と対応に期待しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

床材の張り替えに不満あり。

この会社に決めた理由

割安だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

11月中旬での見積依頼に対し迅速・的確な見積もりを作成いただきました。
顧客目線での提案、非常に短い工期、且つ改修工事内容も満足のいくものでした。
難しい改修箇所にも工事担当者と綿密な打合わせの上、スムーズに対応していただきました。またメーカーの特別キャンペーン特典も最大限に利用できるような配慮にも感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価の高さ
・迅速な見積もり提示と提案内容
・営業担当者の真摯な姿勢

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は満足です。
トイレの仕上げは満足していますが、洗面所はいくつかの問題がありました。

日程調整はもう少し早めに連絡を入れて欲しかったです。

この会社に決めた理由

初期の見積り対応は比較的速やかにして頂けたこと、価格が手頃であったこと。

お客さまのご感想

現場の複数抱え込みのためか、施主の痒いところになかなか手が届かない状況が多々あった。
契約前の対応とは大分乖離していたように感じられた。

この会社に決めた理由

他社より説明等の対応が契約する前まではよかった。