洗面・千葉県の評判・口コミ（149ページ目）

担当者の方(Tさん)の対応がとにかく素晴らしかったです。対応が早く、丁寧で親身になって相談にのっていただきました。震災の影響で工事が長引いてしまいましたが、最善を尽くしてくださったので大満足のリフォームとなりました。ありがとうございます。

海外在住から転勤で帰国するに当たって全面リフォームをお願いしました。全てのやり取りはメールで行いましたが、レスポンスが早く、実に親切、丁寧に対応いただきました。また工事中も適宜進行状況を写真添付でご報告いただき、安心できました。工事の仕上がりにも大変満足しております。

見積もりの速さと対応の早さは良かったです。近所にもご挨拶に行っていただいたり、職人さんも気持ちの良い方が多くて安心しました。改善点があるとするならば、階段の手すりの設置の際に鉛筆で下書きしたところが残っているのが気になりました。終わってみて全体的には満足のいく仕上がりになったと思います。

営業の方の対応、工事の内容、職人さんの仕事ぶり、すべてに渡って大変良くやっていただいたと思います。ただ、住宅内の湿気の心配を無くしたくてユニットにしたのに、どんなに乾燥・換気をしても浴室内はいつも濡れたままです。メーカーの方はドアの吸気口が上にあるからだと言いますが、追加料金を負担して付けたクリーン引き戸です。グレードを上げてデメリットが増えるとは。事前に説明が欲しかったです。メーカーの選択が悪かったのですか？実際に使ってみないと良し悪しが分からない浴室です。他メーカーとの比較について、もっと詳細なアドバイスが欲しかったです。カラッと乾くはずだった床が毎朝びしょ濡れなのを見るたびに気が滅入って、このリフォームは失敗だったと思います。完成を心待ちにしていただけに、やり直しがきかないことに大金を支払ったことが本当に残念です。

そんなに休憩が短くて大丈夫かと心配したほど毎日熱心な仕事ぶりでした。窓下の素地に問題があり予定外の大工工事や、給湯器の号数変更など自発的な追加がありましたが見積書の金額通り工事は終わりました。システムキッチンやバス、洗面台の取付は仕上がりには満足しました。

担当者のＴさん大変お世話になりました。とても熱心に当方の立場に立った対応をしていただきました。特に仕上がりの確かさ、クレーム対応の迅速さ素晴らしいです。職人さんも明るく挨拶も欠かしませんでした。とても信頼のおけるリホーム会社だと思います。

仕上がりには満足しています。お風呂はとっても広くなって快適です。ひとつ残念なのは洗面所のクロス張替えに夜８時まで掛かってしまった事。こんなに遅くなるとは思ってなかったのでその後の予定がバタバタで気疲れしました。でも担当者も職人さんも皆さん感じが良かったです。

交渉の主な窓口となって下さった「お客様相談室」の担当者様の対応は、毎回とても迅速で、丁寧で心温まるものでした。最寄の営業所の担当者様、現場にいらして下さった職人さんも皆さん良い方で、気持ちよく相談できたり、作業もして頂いておりました。ただ、皆さんとてもお忙しい様子で、お時間を気にされていたり、見積の提出に予想以上に時間がかかることが何度かありました。また、作業後の片付けや掃除、既存のもの(家具や電化製品など)の扱い、細かい部分の仕上がりに少々不備があり、それらはとても残念でした。今後も継続してリフォームをお願いしていくつもりではおりますが、現在は少し迷ってもおります。働いている方が皆さん本当にいい方ばかりなだけに、少し残念です。

営業の方の対応及び誠実さには大変満足しています。今後も御願いしたいと思います。

工事が長引きましたが仕上がりには、まあ満足しています