キッチン・千葉県の評判・口コミ（57ページ目）

お客さまのご感想

担当の大工さん、メーカーの職人さんともに、仕事が早く丁寧で仕上がりには満足しています。ありがとうございました。ただ担当者にはがっかりでした。あまり連絡をしてこないとは感じてましたが、連絡しますと言ったことにも連絡がありませんでした。大工さんの都合で工事が１日延期になった時も、リモコン取り付けに２週間待たされた時の対応も全く誠意を感じられませんでした。リフォームが終わってもリフォーム完了のきちんとした確認もあいさつもありません。大工さんが最後に行った工事箇所も担当者は見ていません。そして、工事前にご近所へのあいさつをしますと言っていたのに、していなかったことが先日わかりました。
楽しみにしていたリフォームですが、スッキリしない残念なリフォームになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になりましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミがとても良かった事と、３社下見をしていただいた中で他２社が悪かった訳ではないのですが、社長がいろいろと教えていただき信頼が出来そうだったところです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄、作業、仕上がり、金額と何をとっても、こちらの会社さんで本当によかったと心の底から思います。
掃除しても消えなくなっているかびが嫌でリフォームを考えたのですが、リフォーム後もかびが発生しないように提案していただき、とても満足しています。
お風呂も、現在の浴槽が気に入っている話をしたら、結局ユニットバスにはせず、クリーニングとコーティングで浴槽をそのままにして、床と天井を新たに貼って、換気乾燥機と二重窓を取り付け、とても綺麗になりました。
システムキッチンも、トイレも予想以上のランクのものを入れることができました。
社長さん初め、担当の方お２人ともとてもいい方たちで、会社のアットホームな雰囲気が、いい仕事につながっているんだと思いました。作業員の方も、とても勤勉で真面目で、腕も確かでした。こちらの会社さんに感謝しています。
また、機会があれば是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり合わせのために何社か現地調査に来てもらいましたが、唯一、リフォーム後にかびを発生させないための提案をいただきました。
またお二人とも非常に人柄がよく、こちらの立場に立って考えてくださいました。
見積書もわかりやすく、こちらの質問に誠意をもって答えていただきました。
もちろん、金額も他社に比べて納得のいくものでしたので、契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、お若い、そして社歴が短いせいでしょうか、質問に対しての答えがすぐわからないところがあり、会社へ帰ってから後日お返事というパターンが多く見受けられました。しかしながら何度も足を運んで頂いたことは、大変有りがたく思いました。

この会社に決めた理由

リフォーム件数の多さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我々の都合に合わせていただき、気の利いたサービスもあり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

我々の要求に対して精一杯応えようとしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積書を提出していただいてから随分時間をかけてしまい申し訳ありませんでした。
妻ともＹさんにお願いして良かったと話しています。
またの機会にも是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

実績・評価を参考に数社から見積もりを取って比較した結果、担当者が最後まで責任を持って担当してくれるだろうと判断した。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お花までご用意いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

急ぐ工事だったのですが、対応が早く、安心出来る説明で、価格も納得出来たのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

着工までの対応は満足していましたが、施工が打ち合わせと少し違っていたり、養生が不足していたり、施工には少し不満が残りました。全体的には大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり対応、打ち合わせ対応など迅速な対応でとても良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場代理人の方の丁寧な説明としっかりした施工に満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム実績もあり、職人さんも多く在籍されているとのことで、当方希望の短い工期での対応に可能であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

子供が独立し生活スタイルが変わったのを機にリフォーム。
最初の希望はキッチン、クロス、フローリング張替え、間取り変更、出来ればトイレ（バスルームは1昨年前に施工）。
予算が決まっていたので、範囲内で全ては無理だと思っていました。
しかし全てを叶えていただき、その上斬新なアイディアで建具まで変えることができました。

リビングとダイニングの間仕切りは難題を言ったのですが希望通りに。またクロス等で迷った時は内勤の方が何種類も画像を作ってくれ、お蔭でイメージ通りの（それ以上の）仕上がりです。社員一丸となって頑張ってくださいました。
担当者が電気資格があり、工事中、コンセント等の細部の提案も有り難かったです。
現場監督はじめ皆さん、丁寧な仕事で、とてもいい方ばかり。
在宅でしたが何も不自由がありませんでした。

リフォームの概念が変わりました。100％オーバーの満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから10社の案内を頂き、その中から施工実績と口コミから3社に絞り見積もりをとりました。
最後は2社で迷いましたが、担当者が的確に私の希望をくみ取り理解し、かつスピーディーに最善の方法を考えてくださいました。
我が家を良くしよう！という気持ちが本当に伝わってきました。