リビング・千葉県・柏市の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に提示していただいたプランから何度も見直しが入りましたが、辛抱強く対応していただき、最終的にプラン、費用共に妥協出来る所に落ち着いた所は良かったです。
工事の進捗についてはやや曖昧な所があり、特に最終的に完了となるのがいつになるのかが不明であった点については残念でした。
全体としては大きな不満もなく満足しております。いずれ別のリフォームの機会がありましたら、ぜひお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

今回三社様から打診をいただきそれぞれ打ち合わさせていただきましたが、一社様は現地の確認なども不十分なままお話を進められた事と見積もりの分かり辛さがあり、もう一社様はプランについては概ね問題なかったのですが、こちらが判断中の間に契約を急がれて納得できませんでした。
Ｙ社様には辛抱強く話を聞いていただけた事と、費用についても妥協出来る物で提案いただけましたため、ご契約とさせていただきました。

お客さまのご感想

職人さんには丁寧な仕事をしていただきました。ありがとうございました。リフォームの提案が他社より良かったため、決定しました。

お客さまのご感想

見積もりまでは、こちらの希望に答え、何度も見積もりをだしてくださったり、説明をしてくださったりと、とてもていねいに対応していただいただけに、その後の説明不足、納期の遅れ、工事のし忘れ、雑さ、はとても残念でした。

この会社に決めた理由

こちら側のいろいろな指定に答えて見積もりをだしてくれたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの工期で、丁寧に仕上げて頂きました。
また、プランニングの時点で様々な提案を頂き参考になりました。
工事に先立ち細かい部分のお問い合わせで、行き違いの少ない仕上がりになったと思います。

この会社に決めた理由

プランニングの段階の様々な提案。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工を担当する職人さんから直接的確なアドバイスを頂いたことで、安心してリフォームができました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

豊富な施工実績と明確・詳細なわかり易い価格提示

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

提案から施工まで丁寧な仕事に大変満足しております。ありがとうございました。
キッチンの壁撤去中に想像していた仕上がりと違う事を申し出た所、希望の高さに迅速に対応していただきました。
リフォームの提案内容もこちらの希望を考慮しつつ納得のいく提案をしてくださいました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォームの提案内容と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。居住しながらのフルリフォームに近い工事だったので、不安もありましたが満足いく仕上がりで感無量です。

この会社に決めた理由

見積書や企画書の提案がよかったことと、担当者の方の対応が決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

日曜日でしかも工事規模が小さく申し訳ないと思っておりましたが、ファーストアプローチから施工終了まで、丁寧に対応していただき仕上がりも満足いくものでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工していただいた1社しか名乗りを挙げていただけなかったのもありますが、メールや現調の対応などで安心感がありましたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定外の追加工事も生じて完工は遅れたが誠意をもって対応してくれたことは高く評価します。

この会社に決めた理由

提案内容。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者だけに留まらず実際に工事に携わる方の見解も含め何度も足を運んで念入りに下見をし確認を取っての見積りをする真剣さが伝わってきました。実際工事をする方たちのマナーはすばらしかったと思います。
今回リフォームを経験し感じたことは施工業者さんによって同じ所をするにしても工事の仕方が違うということです。たとえば、フローリングにしても剥がして張りなおす方法と上から重ね張りをする方法。1社の見積りだけではわからなかったことです。和室にしてもふすまを考えるところと障子を考えるところ、細かく詰めないと見えてこない部分もありました。施工代との兼ね合いもあるでしょう。
２部屋をつなげてリビングにし、広々と使いたいとの最初の思いが実現し、これからの年月をゆったりと過ごせそうです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームを考え始めた時、希望の生活スタイルに空調の問題があり、やむなく第２の案にてリフォームを依頼しました。数社に見積りを依頼しましたが、最初に考えた生活スタイルをこちらから言わなかったにもかかわらず提案してくれたことが依頼を決定した大きな理由でした。不可能と思っていたことが実現しとてもうれしかったです。