キッチン・千葉県・鎌ケ谷市の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工後、気になった箇所を相談したら、
工事後ですがすぐに対応してくれました。

この会社に決めた理由

依頼の段階でメーカーを指定して見積もりをお願いしたのですが、こちらの希望を元に別の視点からのプランも提示してくれたので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工期短縮のお願いにもかかわらず対応して頂いた。

この会社に決めた理由

ホープムロのホームページを参考にさせて頂きました

お客さまのご感想

日程がきついなか、希望どうりの対応をいただきありがうございました。

この会社に決めた理由

工事日程がきつい状態であったが、快く引き受けていただいて点

お客さまのご感想

寒い、狭い、暗い、耐震などの不満点の解消と、価格や見積書のわかりやすさ、営業担当者との相性など総合的に判断して御社に決めました。決定から工事まで時間が足りず確認不足があった点以外は大変満足しています。確認不足による不満点は１ドアの幅が以前より狭くなったこと２ドアノブの色形の確認をしていなかったこと３玄関収納が依頼と違ったこと（直せる部分は直したが）４洗面台の収納の開き方や引き出しの位置が２階で使用中のものと反対で使いづらいことなどです。しかし、基本的には、担当者をはじめ、職人の皆さん、丁寧に説明していただき、仕上がりはもちろん仕事ぶりもきちんとしていましたし（当然かも知れませんが近頃では感動ものです）、変更や補修等にもすぐに対応していただきました。大変満足しています。これからも何か不都合な点があっても、連絡すればすぐにきて対応してもらえるので安心しています。

お客さまのご感想

築３０年の戸建てで、当初１階の床張替えと一部改装工事の依頼をしました。担当の方が女性の方だったので、キッチンや洗面所など細部に渉る注文にも迅速かつ丁寧に対応して頂いたことにはとても感謝をしています。冷たく湿気が直にくるリビングは、床下の湿気対策により快適になり、キッチンや洗面所は明るくなりました。「以前の雰囲気を損なうことなく、生まれ変わった」といった感じです。工事内容を詰めていくごとに注文が増えたり変更をお願いしましたが、その都度顔を合わせるごとに親密度が増し、何でもお話できたので、心配することなく工事はとてもスムーズに進んだと思います。作業して下さった方々も人柄がよく、気持ちがよかったです。今後も何かあったら相談できる信頼のおけるパートナーを見つけることができたと思っています。

お客さまのご感想

築年数の経った家の内装ほとんどをお願いしました。前住人が自己流で余計な手を加えており、作業中色々苦労されたようですが見違えるように大変キレイになりました。暗くごちゃついた感じがした家が明るく広く感じます。特にズタズタだった和室の床柱も綺麗に修復してくれました。全ての面にレスポンスが早く、女性担当者ならではの提案と施行監督を筆頭に職人さん達の誠実な対応と仕事振りに、安心して任せることができました。口コミでの紹介仕事が多いといわれるのも納得です。又機会があったらお願いしたいと思わせる良い業者さんでした。どうもありがとうございました。

お客さまのご感想

概ね、ＯＫというところでしょうか。何箇所か問題がありましたが、うまくリカバリーしていただきました。担当者もこちらの希望どおり女性の方でしたし、肝心な所では店長も数度来ていただきましたので、営業対応としては良かったと思います。工事車両を駐車した場所が悪くて（やむを得ない面もありましたが）一度だけクレームがはいったのがまずかったかなと思います。３箇所リフォームしたためか、工事作業者も多めになり、結構気を使いました。又、腕の差？か、仕上がり具合に多少バラツキがある感じがします。が、概ねＯＫだと思います。次の機会があれば、又相談しようと思っています。

お客さまのご感想

今回は、空き家となっていたマンションに急に住むこととになり、床への張替えからキッチン、バスの取替え、クロスの張替えとほとんどすべてのリフォームを行いました。しかし、日程的に１ヶ月もなく納期が間に合うかと心配でしたが、担当の長沢さんがうまく調整してくれて、希望の納期に間に合いました。また、キッチンなどは規格外のため、既製品がうまく入らなかったらしいのですが、いろいろと考えてくれてすばらしい出来上がりでした。リフォームをする上で、価格は非常に大事ですが、やり取りをする担当者も業者を決定する上で大事な要素だと思います。今回は、長沢さんにお願いして非常に満足しております。施工後、何点か気づいたところがあり、連絡をしましたがすぐに対応をしていただきました。施工中もいろいろと気遣いをしていただきどうもありがとうございました。また何かありましたらぜひともお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは非常にストレスがたまるが約束の時間通りに始まり予定通りに終了し大変満足している。追加の工事も支店長がうまく調整してくれ問題なく施工していただいた。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

当初、キッチンのリフォームを考えて、メーカーショールームを回っていました。メーカーが決まり、そこで工務店の紹介をお願いして、こちらの会社を知りました。住まいの寸法などの関係で、そのまま取り付けることが難しいと分かり、自分たちのイメージに近づけられるよう、何回か提案をもらう中で、リフォームの範囲も拡大し、１階はフルリフォームすることにしました。担当は社長さんが対応して頂きました。職人さん達も皆さん、よく仕事をして下さいました。期待していた以上の仕上がりで大変満足しています。初めの予定より、大分、リフォーム範囲を広げることになりましたが、この仕上りでこの価格であれば、十分、満足です。またリフォームする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。