リフォーム会社紹介
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(70代/男性)
見積と変わった事工事内容があまり良くわからなかった出来が思った程では無かった
見積が早かったから
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
いただきましたお客様の声の『変わった事、工事内容があまり良くわからなかった』との事ですが、現地での変更内容をご説明する機会が少なく、いたらなかった点もあったかと思います。申し訳ありませんでした。
築年数の事もありますので、他箇所もご相談ありましたら是非お願い致します。その際には、工事内容等も分かり易くするため、現地写真を撮りメールでのやり取りや、ご自宅へ伺いご説明し不明点の無いように改善させていただきますので是非、宜しくお願い致します。
有難うございました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 1,909,850円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 和室 |
(70代/男性)
担当窓口が二人(主担当者と補助・アドバイザー)であったため、全て対応が早く、質問・回答もスムースに進み、工事責任者の方の対応・説明も良く、良い人材のいる会社と思いました。
ホームプロから紹介を受けた会社の中で、一番対応が適切でした。担当者からの説明、
見積提示内容も分かりやすく、また、担当窓口が二人(主担当者と補助担当・アドバイザー)であったことから、話がスムースに進んだ。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 4,488,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(50代/女性)
この会社にお願いして大正解でした。プロのお仕事ぶりには感心するばかりです。快適な家にしていただき感謝しています。今後何かありましても真っ先にご相談すると思います。(なお、上記の「説明の分かりやすさ」が少し低いのは当方の理解力が低いところが理由です)
他社と比較検討した結果です。価格が安いことと対応が早いことが決め手でした。こんなこと言ったら申し訳ないかなあと思う質問や要望を出しましたが丁寧かつ本音で応えてくれました。最終的には、分かりやすい見積書と計算方法、こちらの意図をくみ取ってくれる安心感とプロフェッショナルな判断を信じて契約しました。
出来るだけわかりやすく説明しているのですが、どうしても建築用語が入ってしまうため、わかりにくい部分はあるのかなと思います。
今後はもっとわかりやすく説明を出来るよう工夫していきたいと思います。
末長いお付き合いが出来ればと考えております。
また何か御座いましたらお気軽にお声がけください。
宜しくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 市川市 |
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価格 | 18,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
トイレのリフォームで、依頼した色と違う色の棚が設置されるミスがありました。すぐに正しい色の棚を手配して交換して下さったのですが、取り付ける前に確認出来なかったのか…と思い、星を一つ減点させていただきました。
そのほかは丁寧な対応で、施工もきちんとして下さったので概ね満足です。
見積もりに来ていただいた際、外壁や屋根の状態を丁寧に診断して、納得できる提案をしていただけた点。
対応がとても丁寧で、早急にリフォームに取り掛かっていただけた点から契約に至りました。
トイレの棚色については、問屋の発注間違いからご迷惑をお掛けしまして申し訳けございませんでした。今後は、再発防止に向けて精進してまいります。内装工事、外装工事とお引越しの予定日に合わせて工期を設定しました。お客様の求める性能・仕様に沿った商材をご提案させて頂きました。外装工事では途中、雨天の日も多くございまいしたが、職人達は丁寧な仕事をモットーにご満足頂ける仕上がりになったと存じます。今後とも、お役に立てることがございましたらお申し付けくださいませ。有難うございました。
施工地 | 千葉県 市川市 |
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価格 | 5,080,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
(30代/女性)
営業担当者の退職等様々な問題はありましたが、最後まで丁寧に対応してくれました。
営業担当者で決めました。初回の見積もりでたくさんの要望を伝えたところ、すぐに2級建築士を連れて再度見積もりに来てくれました。女性とゆうこともあり提案していただいたプランが他のリフォーム会社よりおしゃれ・機能的で、打合せしていくうちにさらに提案が広がりワクワクしたから決めました。
この度は工事ご契約および高評価をいただき誠にありがとうございました。工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、お客さまにご協力いただいたことで最後まで工事をやり切る事が出来ました。今後はメンテナンス等で長いお付き合いになるかと存じます。お気付きな点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 7,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
今回のリフォームは娘の意向もありリビングと寝室の間の建具を付けるか付けないかでかなり悩みました(値段が上がるので)
しかし金額もかなり抑えてくれて
付けることにしました。終わってからあの時にたくさんの選択肢を出してくれてほんとに良かったと大変感謝しています。
クロスを決めるときも私の好きな色を察知してくれてアクセントをどこにするかベースは何にするのか詳しく教えてくれて大人のカフェスタイルを実現することができました。
収納も押し入れからウォークインクローゼットに変更したので収納力もアップし片付けが楽になりました。途中洗面所のクロスの無理な追加にも対応してくれました。ありがとうございます。
3週間という長いリフォームでしたが前日の電話での対応や掃除も丁寧で生活にもかなり配慮してくれました。
とても満足すぎて7月に廊下、洋室を追加でリフォームします。
またよろしくお願いします。
初めてのリフォームでどうしたらいいのか説明もあやふやでしたが
すぐに気持ちも察してくれて熱心に対応してくれました。
不安が解消されたのでお願いすることに決めました。
見積もりの金額もとても寄り添ってくれてるなという印象でした。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 2,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洗面 リビング 和室 収納 |
(50代/男性)
担当の方お二人とも、非常に好感が持て、信頼できら方でした。
計画時点でも、色々ご相談し、アドバイスを受けながら、全体的に大変満足できる仕上がりにしていただけました。
引渡し後、仕上がりなどでいくつか気になった点があり、ご相談させていただくことがありましたが、誠実に丁寧な対応をいただき、完璧なフォローをしてもらえました。
今後も何かあればお願いしたいと思える会社だと思います。
御社にお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
・ホームプロでの評価ぎ高かったこと
・現地見積りの際、こちらの話をしっかり聞いてくれて、希望にそった提案をしてもらえたこと
・内容と金額が希望に見合う計画を作ってもらえたこと
・しっかり相談しながらリフォームを進められそうだと感じたこと
施工地 | 千葉県 市川市 |
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価格 | 5,095,093円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
(50代/男性)
担当者はがんばってくれたが、職人の技量のせいなのか何回か手直しをしてもらった。
一部の職人は技量不足だと思うが、最終的には満足のいく仕上がりとなった。
仕上がりは都度確認した方がいい。
相見積りのなかで安かった。
この度はありがとうございました。
職人さんの技術の向上に努めより良いリフォーム工事が出来るように精進致します。
現場管理も徹底してご満足いただける様に致します。
ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
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価格 | 4,460,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 和室 廊下 |
(60代/男性)
ペットと共に楽しく暮らせること、ほぼ新築に近い状態にしと安心安全に長く暮らせることをコンセプトに天井裏から床下まで徹底的にリフォームを要望しました。
また、良い品質で価格を約800万程度に抑えれるように会社及び担当者の方と調整を繰り返しました。
見積から完成まで約4ヶ月半の長丁場でしたが、適宜現場を見に行き、進捗状況を確認して気づいたところの小修正を依頼しましたが希望通りに迅速に対応してもらいました。
会社のスタッフ、担当者、現場監督はじめ職人の皆さんに仕事ぶりに感謝しています。ありがとうございました。
・会社の実績
・社内でほぼ自己完結できる職人を保有
・要望に対する迅速正確なアドバイス、
見積書 (価格含む)作成、提示
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「大変満足」の評価いただき重ねて御礼申し上げます。お誉めの言葉を沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
今回全面リフォームということで、長期にわたりご対応くださりありがとうございました。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくさらにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立ていただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 8,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(50代/女性)
担当者とあまり連絡が取れなかった。
工事は作業のかたはとても丁寧だった。
評価が良かったから
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。なお担当者とのご連絡に関してご不安・ご心配をおかけしてしまい大変に申し訳ございませんでした。担当がプランナーと施工管理を一貫して行っている関係上、お客さまの着信にすぐ対応ができない場合もございますが、頂戴しましたご意見は今後のお客さま対応の改善のため活かしてまいります。またホームプロメッセージや弊社ホームページからご連絡をいただければ、受付係が担当へ引継ぎいたしますので、今後も何かございました際にはお気軽にご連絡いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 浦安市 |
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価格 | 4,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 洋室 和室 収納 |
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