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階段・千葉県・市川市の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：千葉県
お客さまのご感想
外壁、内装、水廻りのリフォームをしました。初めてのリフォームでしたので業者選び等不安でしたが、ホームプロのシステムを知り数社から見積もりをとりました。その中で貴社の担当の方が一番親切丁寧で価格も良心的でしたので貴社に依頼しました。工事中多少の不満等ありましたが迅速な対応をして頂いたので総合的には大変満足しております。貴社をはじめ職人さんも皆さん丁寧で話やすく安心してお任せする事が出来ました。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
今回は千葉県市川市のお客様で、一戸建ての外壁塗装工事・ユニットバス工事・システムキッチン工事・内装工事などを行いました。全体的に古くなってきたお住まいをきれいにしたいというお客様のご希望でしたが、初めてのリフォーム工事に不安をお持ちでした。そのような不安をお持ちの方はたくさんいると思いますが、お客様の素朴な疑問には出来るだけ分かりやすく、追加料金はないかなどの聞きにくいご質問にもはっきりとお答え致します。長い工事期間の場合、万全な準備をして工事を開始しても、予期せぬ事が起こる事があります。そんな時でも落ち着いて状況を把握し、迅速に対応するよう心掛けております。その後、お客様には経緯をしっかり報告して、コミニケーションやフォローする事も忘れません。工事が終わった時に喜んでいただけると、この仕事の楽しさが実感できます。今回もそれを感じる事が出来たお客様でした。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,920,366円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
担当の方やそれぞれの職人さんは礼儀正しく、いい人たちだったと思います。不満はありません。しかし実際の工事に立ち会うことが出来なかったためか、イメージしていた完成像と実際の施工が違っているところが多かったと思います。その都度指摘すれば直してくれたのですが、こちらの気が重くなるため、入念な打ち合わせを行うことで回避して頂きたかったです。工事は終了し、受け渡しは完了しましたが、今後、問題に気がついたときにはアフターケアーを充分して頂けることを期待します。最後に繰り返しますが担当の方の人柄はいいと思います。
リフォーム会社からの返答
外構工事と電気設備工事(防犯システム等)の工事をさせていただきました。防犯システム工事で施工上難しい問題が少しあったのと、機器(支給品)の調整上で御迷惑をおかけしてしまいました。お客さまのご協力もあり、完了させていただくことができました。外構(門塀工事)の方は御満足いただけたのではないかと思っております。また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 905,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
引越し跡の片付けなどで取り紛れ、入力が遅くなり失礼しました。中古マンションだったのですが、引渡しから入居までの短い間に施工完了いただき大変助かりました。おかげさまで家族も満足で快適に暮らしております。秋には水周りのリフォームを計画しておりますので、また相談に乗ってください。よろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり有り難うございました。おほめのお言葉頂戴しまして、大変うれしく思います。合わせて、快適に過ごされていらっしゃるとの事、安心しました。今後共、永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、どんな事でもかまいませんので、お気軽にご相談下さい。社員一同、お待ち申し上げております。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 448,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
打ち合わせに時間をかければ、こちらが優先して欲しい事項に従ってプランを作ってくれる業者だと思います。反応も早く満足しています。担当の方の印象も良かったです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）大変お世話になりまして誠に有難うございました。当初の予定以上に作業も早く進み非常に良かったと思います。お客様にも親切にして頂きまして感謝致しております。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,441,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 階段 |
お客さまのご感想
最終的に重視したのは担当の方との信頼関係です。こちらも最初は懐疑的でしたので、その方の言ったことが事実かをインターネットで調べたり建築関係の仕事をしている友人に聞いてみましたが、ウソは全くありませんでした。また値下げを要求したり、追加でかなり無理なお願いもしましたが、誠意をもって可能な限り対応していただいたと感謝しています。今後も相談がある時は彼に頼もうと思いますし、友人にも紹介したいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回担当しました小島です。お客様にはご満足いただいたようで私も大変うれしく思います。お客様のお住まいの換気設備は特殊なものでこちらも大変苦労しました。また、お客様にも換気設備の手直しでご迷惑をおかけしたことをこの場をお借りしてお詫び致します。私は正直なお取引を心がけております。今後もお付き合い下さいます様お願いします。この度は誠にありがとうございました。
（担当者：小島良一）
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
このたびは面倒な塗装を頼みましたのに安く、きれいに仕上げて頂きましてありがとうございました。急勾配の屋根塗装と隣家とのスペースが狭く塗装作業はしにくかったと思います。業者を選ぶ際から対応は早く、大変助かりました。作業も若い職人さんで大丈夫かなぁ?？と心配したりもしましたが、大変礼儀正しく安心してまかすことが出来ました。唯一の心残りは、天候が悪く施工期間が少し長引き、土日返上で仕事されてましたが、ご近所は土日休みの方が多かったので休日の朝早くの作業は少しご近所迷惑だったかな？と今思えば反省しています。（日曜日だけでも午後から作業とかしてもらえばよかった・・）しかしそれ以外は大変満足で施工もきれいにしていただき感謝しております、また何かありましたらご相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁、屋根塗装、雨樋のお取替えのご依頼有難うございました。天候が悪く工期が延長となり足場が設置して有りましたのでご迷惑になりはしないかとご報告をし土、日も工事をさせていただきました。ご近所様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。しかし仕上がり等には大変お喜び頂き職人ともども嬉しく又感謝いたしております。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
非常によくやっていただいたと思います。サイディングの壁の痛みも激しく、またベランダ防水が切れていて、かなり工事コスト増かなという印象の中、おおよそ、当初契約金額の範疇で納めていただきました。仕上がりも丁寧という印象です。しかしながら、一言注文をつけるとすると、ベランダ手すり部分に、コーキング材の付着箇所が数箇所みられ、それについては、当方でふき取りを行いましたが、せっかくいい仕事をしたのに、最後の部分でマイナスになるのはもったいないというのが感想です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社「一級建築塗装士」による外装工事にご満足頂きありがとうございました！今回の工事は実際に足場を組んだ結果、築年数が１３年とは思えない程に傷みの激しい部分が各所にあり、当初予定の２倍近く外壁の復旧工事が必要となってしまいました。その為に通常であれば大幅な差額が発生するところなのですが、当社では大工さんが外注で無く社員ですので、今回の様に若干の費用で施工を行う事が出来ました。その施工につきましては、心配箇所を全て修繕した上で「一級建築塗装士」の親方が丁寧な仕事をしておりますので、使用した塗料の耐用年数の１０年以上は間違いなく防水効果を発揮出来ます。どうぞご安心下さい。それから最後になり大変恐縮ではありますが、ベランダ手摺部分のコーキング付着について深くお詫び申し上げます。今後この様なミスを無く為、現場スタッフとの連携を更に強化して対応致します。どうぞこれからも宜しくお願い致します！
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,211,311円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
ホームプロさんを利用して依頼するのは初めてでしたが、貴社に依頼するのは２度目でした。前回同様に担当者の方は丁寧に対応して頂きました。個々の業者の方も皆さん丁寧なお仕事（工事および後片付け）をして頂き満足しています。追加工事もありましたが、迅速に対応して頂きました。次の機会もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中はお世話になりました。今回のリフォームで今後も快適に生活していただければ幸いです。またお住まいの事で何かございましたら小さな事でも構いませんのでご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,562,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
担当の方がとても温和で信頼できる方でしたので、安心して任せることができました。連絡も迅速、正確でしたので不安はありませんでした。また何かあればお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は内装工事のご依頼有難うございます。ホームプロの画面でのやり取りで価格等をご提示していますので安心感が有るのかと思います。お会いした当日にご契約を頂きました。本当に有難うございました。また何かございましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 47,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
偶然にも以前、マンションの管理組合でお願いした業者さんと同じところ（担当者）の方にお願いすることにしました。お盆直前の時期でしたが、すばやい対応をしていただきました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
前回に続き工事のご用命頂きありがとうございました。今回は、お客様が工事の方をお急ぎでしたので早い対応を心がけました。工事の方もお客様のご協力により当初のお話より1日早く終える事が出来ました。また何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
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