リフォーム会社紹介
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外壁・千葉県の評判・口コミ（8ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：千葉県
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
途中いろいろと要望を伝えたが、都度早く対処してくれて助かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
また、私の体調（腰痛）にまでお気遣い頂き感謝致します。
工事の方はご満足頂けたら嬉しいです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをなかなかして頂けず、痺れをきらして、こちらから何度も催促をして、やっとどこかひとつだけリフォームしては、また期間があきまくり、結局、大した内容ではないリフォームが半年かかりました。トイレがコロナの影響で入荷しないのは聞いていたのでそれは仕方がないことだとは思いましたが、その他のリフォームも異常なほど施工日が決まらず、心配になるほどでした。しかしながら、職人さんの腕は素晴らしかったです。最後のトイレのリフォームは、別の営業の人がいらして、担当営業が何かやらやらかして、退職するらしいことを言ってました。ふたをあけてみたら、担当営業の方が調子の良いことを言って我が家は、後回しにされていた様です。信頼していたので、とても残念でした。とりあえず担当営業の方も後から書類を持って家に来ましたが、ケロッとしてたそうです。私はすでに頭にきていたので、母親が対応していました。
この会社に決めた理由
営業担当者の分かりやすい説明と感じの良さで契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は完工までにかなりの時間をお待たせしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
コロナの影響による便器の納期延引がありましたが、営業担当の対応には不足があり、またそれをしっかりと管理できていなかった会社の責任を痛感しております。
職人さんの技術を高評価頂けた事だけは救いですが、会社組織として振り返りのミーティングを行い、再発防止に努めさせて頂きます。アンケートにご回答頂きまして有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積書により説明を受けたが、他業者と同じように現状や修繕箇所の写真を取り入れたコンパクトな資料で説明してもらうとさらに良かったと思う（その旨要望したところ、1箇所ずつＡ４サイズの写真を見積書説明時と工事完了時も提出してもらったが）。
この会社に決めた理由
工事実績が多く評価も高かった。
担当者の要望への適切なアドバイスなどもあり対応も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。ご提案資料の件、ご指摘いただきましたこと感謝申し上げます。次回はお客様に大変ご満足いただけますよう、ご提案からお引渡しまで精一杯努めさせていただきます。お住まいの事でお困りごとなどございましたら、お声がけいただけましたら幸いでございます。今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
とにかく管理が全くなってない会社であることに尽きる。工事中に起きた不具合は殆ど私に指摘されて後手後手の対応。そして、必ず｢言い訳｣を言う。
職人さんとの連絡がまるで駄目、毎回職人さんからどこをやるのですか？と聞かれる！こんな会社ありますか！
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、相見積もりの金額も安価であったため。
リフォーム会社からの返答
大変失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に関して、まったく申し開きのしようがなく、
担当スタッフには頂きましたご意見を踏まえ、厳重に注意いたしました。
貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、
弊社スタッフの対応のあり方を改め、
すべてのお客様が快適に弊社リフォーム工事及びサービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事ありがとうございました。
無理な話も臨機応変に対応していただきましたので、
次回もう願いしたいと考えております。
１点だけお願いしたいのは、予定表が大まかになっている点です、
もう少し細かい工程表が欲しかったです。
この会社に決めた理由
施工例がたくさんあったので、試しに利用しようかと思いました。
担当者の方と話をしていく中で任せてもいいと判断したので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、身に余るご評価をいただき、担当者のみならず社員一同、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。
お客さまからのご要望はもちろんのこと、日々お過ごしになられるお住まいを、さらに安全・快適・便利にするために、よりよいご提案をさせて頂くことが、弊社の理念でございます。
工程表の件、貴重なご意見をありがとうございます。
早速、施工部門の方で情報共有し、よりご覧いただきやすい工程表を作成していきたいと存じます。
今後も何かございましたら、お客さまの町の工務店として、お声がけをしていただけるような会社であるために、社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 ダイニング バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
工事期間中は工事の内容/進捗状況以外も都度都度ご連絡頂き、しっかりとコミュニケーションがとれ安心してお任せできました。
今回は外壁/屋根塗装、ベランダの防水、ユニットバスの交換をご依頼したのですが、
とても丁寧なお仕事だったので寝室と洗面所のクロス張替えも急遽お願いしてしまいました。
急なお願いにもかかわらず、迅速な対応して頂き本当にありがとうございました。
大変満足しています。
また何かあったら、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、地元密着型でアフターフォローも良さそうだったので。
初めてのリフォームでわからない事も多かったのですが、最初の打ち合わせからとても丁寧な説明をして下さりこちらにお任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変満足のご評価を賜りして
まことに有難うございました。社員、職人達の大きな
励みになります。本当に有難うございました。
今後も、お客様に寄り添い誠実に、丁寧に、
さらに、ご信頼を寄せて頂けるよう精進してまいりますので、
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
また、お待ちしております。
有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 2,808,910円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 洋室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、屋根および外壁のリホームを行うことになりましたが、屋根材の劣化が大きいため屋根はカバー工法を、外壁についても先々のメンテナンス費用等も考慮の上、屋根と同様にカバー工法としました。
こちらの会社はトータル費用が安かった事と職人さんの評判も比較的よかったことが決定する要因となりました。
工期は2ヶ月程掛かりましたが、屋根、外壁とも満足のいく仕上がりとなっております。
少し残念なところとしては、部分的に仕上げが雑なところがありましたが、それも後から修正していただきました。
また、網戸が傷んでいるところがあり同時に依頼したところ、サービスで全体的に
張り替えていただことも感謝しております。
施工完了後、一月以上経ちますが、保証書類等お送りいただけておりません。何か問題があるようでしたら連絡だけでも入れていただきたいです。
今後は、アフター点検含めて末永くお付き合いいただけたらと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績や職人さんの評判もよかったから。
見積もり価格も比較的リーズナブルであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店より弊社を御採用下さり、大変感謝しております。
社会情勢による物流の乱れにより
工期が非常に長引いた事、今現在は届いていらっしゃいます、完了後の外壁部分の保証書は、メーカー様へ申請後、弊社への到着遅延で全体的な保証書のご郵送に時間を永らく要してしまい、ご迷惑とご心配をお掛けしました点、深くお詫び申し上げます。
今回の反省点を踏まえて、メーカー様との連携強化に努めると共に、屋根や塗装部分の保証書を順次お送りする事、大幅な遅れが発生した場合の進捗の見通しを素早く施主様へお伝えする、など仕組み改善に一層注力させて頂きます。
今後のアフターメンテナンスにお伺いする事を楽しみにしておりますので、その際には、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人の皆様、大変暑い中ありがとうございました
お陰様で台風の前日に予定通りの日程で終了して安心しました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった
・担当者の人柄が信頼できそうだった
・自身で考えていた施工方法と一致した
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき
誠にありがとうございます。
職人の体調管理にもお気遣いいただき、感謝しております。
今後もご用命ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,364,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外装塗装以外にも色々とお手伝い頂きお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の信頼
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして誠に有難う御座います。
Ｏ様のご自宅の外装ではサイディングや幕板に軽微な劣化がありましたので補修や下地処理に気を使い丁寧な作業を心掛けました。
また工事中に大型家具の搬入があると事前に伺っておりましたので、足場の仮設にも一工夫させて頂きました。
お盆休み前の暑い時期の作業でしたが、休憩時間に冷たい飲み物を出していただいたりと大変お世話になり有難う御座いました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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