リフォーム会社紹介
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外壁・千葉県の評判・口コミ（100ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：千葉県
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
忙しい時期に頼んだようで、契約してから取り掛かるまでの時間がかかりすぎ。
工事中の担当者の訪問なし。
この会社に決めた理由
屋根工事の提案
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたＭです。
このたびの評価、真摯に受け止め、他のお客様へ同じような不満をいただかぬよう、社員スタッフ一同、気を引き締めて顧客対応してまいります。提案させていただいた工事の価格、仕上がりおよびマナー、態度について高評価をいただけたことが何よりの救いでございます。
また、こちらの説明不足で申し訳ございませんが、工期遅れの件は、お客様から当初ご契約いただきました外壁サイディング工事から外壁塗装工事への変更のご要請があり、その際工事の仕様変更から工期のズレが大幅に出ることはご了承いただけたと思っておりました…
また、工事進捗上のホールドポイントで現場検査を行い、工事部への指示、お客様への報告をしてまいりましたが…いずれにしても、自分たちがやったことよりも、「どう伝わっているか」を念頭に今後体制を引き締めることしかできません。
ご指摘ありがとうございました。（担当Ｍ）
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても誠実で、また施工してくださった職人さんたちもとても親切でここに頼んでよかったと思いました。
この会社に決めた理由
工事についての説明がとてもわかりやすく、丁寧でした。
また、リーズナブルで予算にぴったりでした。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
担当のＦです。
この度は、大変嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
初めての外装工事ということで、ご不安なことも多かったと思います。
ですが、打ち合わせ時から、施工中に至るまで、Ｋ様のご協力があってこその、今回の施工だったかと思っております。
外装のお色のほうは、気に入って下さいましたでしょうか。
仕上がっていく過程で、喜んで下さっているお姿を拝見させていただきまして、私自身も本当に嬉しかったです！！
これから、お家に対しても、いろいろと気になってくることが出てくるかと思います。
その際は、気軽に御連絡頂けたらと思います。
最大限のご提案をさせて頂きます。
これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
台風の接近した時期の工期となり、段取りを苦慮されたと思いますが、ほぼ予定通りの作業進行で、大きな遅れもありませんでした。
細かい要望にも対応して頂き、満足しております。
この会社に決めた理由
複数社の見積比較、実績状況を考慮し、最終的には、価格面で希望価格に対応してもらったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
天候不良が重なり工程変更もありましたが、無事に完工・お引き渡しできたこと、私共も大変嬉しく思っております。
営業・施工管理・職人共々、至らない点が多々あったかと思いますが、定期点検を含め今後も長いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、引き続き、何卒、よろしくお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切・丁寧に対応していただきました。
天候不良の為に工事の延期がありましたが、きれいに直していただきとても満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応・知識力及び修理内容と金額で決定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様
担当させていただきました、Ｍです。
すべての項目に「大変満足」の評価、これほど嬉しいものはありません。ぜひ今後も頼っていただき、不具合の際は真っ先に「Ｍ」へのご指名をお願いいたします！
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。担当の方はこちらの要望（不安）に迅速、誠実に対応してくれました。説明もわかりやすく良かったです。職人さんも真面目な仕事ぶりで仕上がりには満足しています。ただ、足場業者の施工後の対応（庭の植木鉢や荷物が移動したまま、花壇に足跡等）が残念でした。
この会社に決めた理由
現地調査が丁寧で説明もわかりやすく、こちらの要望に沿った提案をしてくれた点。担当の方の人柄（話しやすい）。ご近所の方の紹介。
リフォーム会社からの返答
H様
担当のFです。
この度は、外装改修工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
足場に関してですが、こちらの配慮が行き届かず申し訳ありませんでした。安全協議会等で、このようなことがない様、改善して参ります。
今回の工事に関してのご提案をさせていただいた際、
イメージの共有がより密に出来ましたのは、お打ち合わせ等、ご配慮頂き、しっかりとご説明できた点が大きかったと感じております。
仕上がりに関してましては、内装、外装共に仕上がっていく間の、H様の表情を拝見させていただいて、私自身もとても嬉しくなりました！！
また、これからは、しっかりと定期点検にて確認をして参りますので、ご安心いただければと思います。
これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,747,060円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいになりました。使い勝手も良く、大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査の後、こちらの要望を的確に把握して、予算内で期待以上のものをご提案いただきました。信頼してお任せすることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂き、誠にありがとうございます。工事期間中は、工程変更等でご迷惑をおかけした事もございましたが、仕上りに満足して頂き大変嬉しく思います。今後はアフター面で迅速に対応させて頂ければと存じますので、何かございましたら山商へご一報ください。今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠く離れた所よりお願いしましたので客として十分対応できない中良く判断しやってくれました。有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もり。対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
担当の「Ｔ」です。
長い期間、お客様の目の行き届かないところもあったでしょうに、お引渡しの際、とてもいい笑顔をいただきました。それが今私の自信になっています。お引渡しの際、入念なチェックを行いましたが、万が一お住いいただいて、不具合がございましたら、遠慮なくご指摘ください。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！今後改めてご挨拶に伺わせてください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。長年の希望だった、玄関ドアの交換と、外壁、屋根の塗装、和室のリフォーム、満足のいく仕上がりに、我が家への愛着がより一層深まりました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの紹介数社の中から、２社と新聞折込のリフォーム会社1社に見積もりを依頼し、内容、金額、担当者の対応等から決めました。
リフォーム会社からの返答
担当のＩです。
競合他社との比較でだいぶお悩みのご様子でしたよね。
手前どもに決めていただいた選択は「大変満足」の評価をいただいた時点で、間違っていなかったんだな、と新たなる自信が生まれました。本当に、本当に手前どもを選んでいただきありがとうございました。本領発揮はこれからです。ぜひまたリピートください。楽しみにお待ちしております！
| 施工地 | 千葉県 富里市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをとっていただく時や打ち合わせなど、お休みの日なのにこちらの都合に合わせて来て頂きました。
色がなかなか決められずにいたのですが、施工を始めるぎりぎりまで大丈夫ですよと言っていただきました。
施工中も毎日きれいにかたずけをして行ってくれてましたし、もう少し日にちがかかるかなと思ったのですが、最初の予定通りに終わりました。きれいに塗っていただいてありがとうございました。
この会社に決めた理由
もう一社別の会社に見積もりをとっていただいたのですが、そちらでは玄関ドアは塗れませんと言われました。こちらの担当の方は塗れますと言っていただいて、実際とてもきれいに塗っていただきました。それと地元の会社の方が何かといいのではないかと思い決めました。
| 施工地 | 千葉県 銚子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
立派な完成工事に、大変満足しております。Ｓ社様にお願いし、大正解でした。
営業担当者Ｋ氏の見積書の丁寧な説明、質問・要望事項に対する的確な対応は、信頼と安心感につながりました。又、作業期間中は、進行状況をメール・ブログに掲載して頂き、又、ご多忙の中、タイミングを見て、現場にも足を運ぶなど、きめ細かい配慮は、見事でした。
人柄・応対・説明力・仕事ぶりなどいずれも、立派の一言に尽きます。
親方はじめ作業スタッフ皆さんの仕事は、大変きめ細かく、丁寧、熱心な作業で、完成度の高い仕事をして頂きました。親方からは、毎日、作業予定とその結果説明、翌日の説明があり、進行状況がよく理解できました。ブログにも、作業の写真が掲載され、毎日拝見することができました。
さすが、「自社管理の塗装職人」のプロ集団といえます。
近所の皆さんの評判は、大変好評です。
この会社に決めた理由
１．営業担当者の見積書に対する丁寧・明瞭・きめ細かい説明と人柄・誠実さ
２．質問・要望事項に対する的確な対応
３．顧客満足度の４年連続表彰による安心感、自社管理の塗装職人による責任体制
リフォーム会社からの返答
うれしい評価をありがとうございます。私たちは塗装工事専門店として、社員一同みんながみんな一緒になって、協力して工事を進めています。その結果がお客さまの評価につながったのはとてもうれしいです。今回のうれしい評価をさらに向上するために、みんなで共有し、もっと塗装工事の不安をなくせるような工事を行なっていきたいと考えています。不安の要素の高い塗装工事をなるべくわかりやすくと思い始めました作業ブログももご覧いただいていたようですね。なるべく作業が分かりやすく伝わるように毎日更新しています。これからも自分たちの強みの塗装工事の専門的な知識とスピードをさらにレベルアップをして満足いただける工事していきたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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