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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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57件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 洋室
  • 施工地:千葉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2025/02/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要所要所で適切なアドバイスを頂けました。
納得の価格で契約させて頂きましたし、作業の内容も非常に丁寧かつ迅速で大変満足です。

この会社に決めた理由

的確にアドバイスを頂けて、納得感のある価格提示があったので。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/09/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足だが、以下改善点あり

・ホームプロで最初に伺った概算説明(価格構成)と、見積り価格構成とが合っていなかったため混乱した

この会社に決めた理由

・価格
・工事見積り業者の説明が的確

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼をいただきまして、誠に有難うございます。
一部、お見積り内容に行き違いがあったこと、大変申し訳なく思っております。
ご意見を参考に、改善をさせていただき、今後に役立てさせていただきたいと思います。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にお声をおかけください。
宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 352,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/05/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

またお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

工程が明示され日程の説明がわかりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足のご回答を頂きありがとうございました。今後も機会がございましたら大変満足を目標してご対応させて頂きます。何がございましたらご連絡頂きます様宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 603,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室 窓・サッシ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/03/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋の壁の増設をお願いしました。
元の部屋にある同じ巾木を用意して頂き元からあるような自然な仕上がりになり満足しています。
子供達も大変喜んでおります。
他に何かあればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、やりとりがスムーズだったのと、ガツガツ営業して来ないのが良かったので契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に施工を任せていただき、誠にありがとうございました。
また、お子様にも喜んでいただき、満足のご評価をいただきましたこと大変嬉しく、今後の励みになります。
ご家族の方々のご協力もあり、スムーズに施工できました。感謝いたします。
今回を機に今後とも引き続きお役に立てればと願っております。お気軽にご用命いただければ幸いに存じます。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 151,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/12/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

綿密な打合せと懇切丁寧な対応で、大変満足のいくリフォームができました。リフォーム会社選定の際は大変迷いましたが、良い選択ができたと思っております。

打合せには社長が同席の上、営業担当の方が多角的に提案してくれたので、メーカーやグレードなど比較的にスピーディーに決めていく事ができました。また1番悩む内装(クロス・床材)についても、こちらの好みに合わせアドバイスしてもらったので、満足のいく仕上がりになったと思います。工事経過などはLINEで細かくご連絡頂いた点も良かったです。

今回のリフォームに当たって、営業、現場の方など関わってくれた皆様に、深く感謝しております。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったので、今回三社からお見積書を取りましたが、その中で提案と価格のバランスが取れているように感じました。三社の中で1番価格が安く、かつ顧客の要望に出来る限り沿うようメーカーや商品を提案していただきました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 6,900,556円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容に変更が発生しても素早く対応して頂けます。作業中の状況も細かく丁寧に連絡して頂けます。安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い業者さん数社と相見積もりをしてその内容と工期、料金を総合的に判断した結果 こちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

色々おせわになりました。
夏の暑い時期の工事で変更などもありましたがご満足いただけたようで安心致しました。
これからも末永くお付き合いをお願い出来れば幸いです。
ありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 4,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・今回はほぼ100%担当の方とのやりとりだったので、特に会社の評価となると難しいですが、最終金額の承認、人材育成(他の方も担当の方同様とみなし)等を鑑み、顧客はもとより、従業員思いの会社だと思います。

この会社に決めた理由

・上記の通り、一番は担当者担当の方の人柄。もの腰も柔らかく、相手の気持ちになり、説明も分かりやすく、説得力もあり、何よりこちらからの言われた事だけでなく、自分の意見を持ち、逆提案してくれた。

施工地 千葉県 千葉市
価格 5,334,776円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/07/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォーム工事ありがとうございました。
いろいろと細かい要望や追加のお願いをしましたが、真摯にご検討いただき、概ね希望通りに対応戴けたと思っております。
いくつか、認識の齟齬などもありましたが、可能な範囲で要望に沿って対応戴けたことにも感謝しております。
以前と比べて見た目はもちろん、機能的にも快適になり、大変生活しやすくなったことに家族一同喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことに加え、実際の見積もりのやり取りの中で、担当者の人柄もよく信頼感が持てる対応でした。
価格面は6社中の高額な方から2、3番目でしたが、価格よりも仕上がりの信頼性を重視しました。
更に、6社の候補のうち、ホームプロ以外で紹介された会社も同様に評価できる会社があり、そことこちらの会社の2社で迷いましたが、対面でのコミュニケーションを重視して、頻繁に相談・打ち合わせに対応戴けそうなこちらの会社にお願いすることにしました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 6,290,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/05/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場監督が常駐ではなかった。(他の工事とかけ持ちか?)
工事中の音が予想以上に大きかった。騒音低減の方策はないのか?
リフォーム工事金額に不満はありません。
仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

見積金額が他社より安く、納得できた。
見積提出、再提出等対応が早かった
過去にも依頼した実績有り

リフォーム会社からの返答

今回も弊社へリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら工事の面でご迷惑をお掛けいたしましたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見を真意に受け止め、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

お客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同一丸となり日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。何か気になる点などございましたら、いつでもご連絡ください。

施工地 千葉県 千葉市
価格 712,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 玄関 廊下 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/08/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の中、また猛暑の中、引越しの期限までに間に合わせて頂き有難うございました。
浴室の工事が遅れたことは残念でしたが、今後のアフターフォローについて宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます。
また、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
浴室の工事が遅れてしまいご不便、ご心配おかけし申し訳ございませんでした。
その他の工事がご満足いただき嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽に申しつけください。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 7,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
57件中1〜10件表示

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