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トイレ・千葉県・千葉市美浜区の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,745件の評価・クチコミを公開中!

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78件中41〜50件表示
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  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:千葉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/03/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんとの相性が1番だと思いました。
Yさんとの一回目の電話から好印象で始まり、初めてお会いした時に、やはりこの方に決めて良かったなという印象は最後まで変わりませんでした。
我が家の希望に合わせて、いつでも一生懸命に考えて下さいました。
我が家の拘りのリフォームに気持ちよく付き合って下さり、私達も楽しくリフォームが出来ました。
良い部屋が出来ました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者さんの対応が、てとも良かったから。
見積もりに来て頂いた時に、話した内容を複写になっている用紙に記入して、その場で渡してくれたのが好印象でした。
見積もり金額も良心的だと思ったから。

リフォーム会社からの返答

大変高い評価をありがとうございます。楽しくリフォームでき、良い部屋ができたと言っていただけて、私共も大変うれしく思っております。お打ち合わせの際は毎回複写式の「お打合せシート」に日付と内容を記録し、お客さまにもお渡ししています。双方で内容を確認することにより記憶違い、行き違いを防ぎ、各工程を円滑に進めることに役立てています。今後も、お気づきのこと、工事以外の部位のことも、いつでもお気軽にご相談ください!よろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 3,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/12/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のYさんが細やかに対応して下さり、とてもありがたかったです。
今回トイレのリフォ-ムのみのつもりでしたが、割れていた洗面台の補修も提案して頂き、安価に新品同様にしていただき感謝しております。
やはり毎日使う水回りが綺麗になると気持ちがいいですね。
仕上がりも丁寧で大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホ-ムプロでの成約件数も高く、見積も他社よりお安かったです。
担当の方もとても良い方で、商品説明や提案もしっかりして下さりとても感謝しております。
ショ-ル-ムで壁紙を撰ばせてもらいましたが、種類が豊富すぎて選ぶのにとても時間が掛かってしまいました。
それでも嫌な顔一つせず付き合ってくださいました。
工事前のご近所の挨拶もすべてお任せでした。
スタッフの方も感じの良い方ばかりでした。
仕上がりにもとても満足しています。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご依頼いただき、また貴重なお客様のお声をいただき誠にありがとうございました。
まだお綺麗な洗面化粧台出したのでヒビが入ってしまったがために交換するのは費用も掛かり、もったいないと思いましたので補修でのご提案をさせていただきました。こちらのご提案をご満足いただけて大変うれしく思います。
トイレの壁紙につきましては、私自身もすべての壁紙を把握しているわけではないので、ご希望をお伺いし最終的にはご家族皆様に気に入っていただけて本当にうれしく思っております。
また、お困りなことございましたら、お気軽にご連絡していただければと思います。
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 339,022円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/11/16
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはキッチン、バス等、水回り中心のリフォーム工事を行っていただき、ありがとうございました。
貴社の価格提案力は非常に魅力的であり、施工の仕上がりも丁寧で満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

複数社から見積もりを取った結果、50万ほど安い金額の提示だったのが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は総合満足度で「満足」との評価を頂きまして、ありがとうございます。
工期の遅れ等工事中に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りしまして改めてお詫び申し上げます。
今後も迅速にご対応させて頂きますので、何か気になる事などございましたら、ご連絡頂きたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,510,100円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社のよさは、担当者の対応のよさに尽きると思う。色々わがままを言ったが、嫌な顔をせず対応していただいたことは感謝している。施工管理の方や職人さんたちも感じがよかった。
実は、リフォームを決めた際、6社見積をとって、こちらの会社は最後に見積依頼をかけた会社で参考程度に見積をとった会社である。結果的にはこちらの会社に頼んで概ね満足である。

ただ、担当者と施工管理者の連絡がうまくいっていないと思うことが何度かあった。特にリビングの照明が当初希望していたとおりにならなかったことは大変残念である。

また保証内容がややあいまいな印象があり、6ケ月点検、1年点検などを無償で行っている業者さんに比べると、点検などがないので、将来的に少し不安が残る。

この会社に決めた理由

〇担当者や施工担当者の説明が丁寧だったため
〇事務所兼ショールームのテイストが自分たちの考えているインテリアに近かったから
〇海外の食洗機の導入実績があったから

リフォーム会社からの返答

このたびは当社にリフォーム工事のご用命を頂き、誠にありがとうございました。最終的には、ほぼフルリフォームとなりました。当初からご希望の無垢のフローリングは、無垢材ならではの質感は圧巻で、マンションの住戸であることを忘れてしまうほどです。年数を経れば更に味わいが深まるのではないでしょうか。また、今回設置させて頂きました食洗機はいかがでしょうか。海外製の食洗機は国産に比べて、高い洗浄能力が特徴です。存分に使いこなされることを望んでおります。
「担当者と施工管理者の連絡、保証内容がややあいまいな印象」であったことをご指摘頂きました。ご指摘頂いた内容を今後のリフォーム工事に活かせるよう改善を図ってまいります。
何か不具合な点やご相談などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
また、店舗にもお気軽にお立ち寄りください。
ありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 7,071,580円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/10/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と細かい要望にも対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り前に聞き取りに来ていただき、ビジュアルも含めて提案してもらいわかりやすかった。費用も一番納得感があった。

リフォーム会社からの返答

この度はご満足の評価を頂きありがとうございます。
当初の予定より工期は掛かってしまいましたが、イメージ通りのリフォームとなっていれば幸いです。

施工地 千葉県 千葉市
価格 5,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、何から何までお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の熱心かつ、迅速な対応が良かったと思います。
見積に来てもらいたい日時が、水曜日の10時でした。
水曜日の午前1時ころに見積希望のメールをしました。
私は知りませんでしたが、リフォーム会社の多くが水曜日定休になっており、K社以外は「水曜日以外にしてほしい」と断られましたが、たまたま出社していたK社の担当者から、連絡いただき、すぐ見積に来てくれました。
また、事前に管理会社への連絡、申請手続き、施工当日の近隣住民への根回し(施工の周知とタオルを配る)まで全てやっていただき、文句なしでした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
何かお困りの事やご不明な点などございましたらお気軽にお声かけください。
これからも末永く宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 185,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事は、予定していた工期よりも短く終わりさらに丁寧な仕上がりに満足しています。特に、既存の洗面所の床の撤去に苦労されていたので、仕上がりには驚いています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

お客様へ
この度はありがとうございました。
今回は住みながらのリフォーム工事でしたので、お客様の住環境を一番に考え工事の段取りをさせて頂きました。
どうしても工事中は水廻りが使えない期間が発生してしまいますが、工事担当者を交え1日でも工期を短くする工夫をいたしました。
もちろん仕上がりにも妥協はしません。
今後とも末永く快適にお使い頂けますよう、スタッフ一同願っております。
ありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,990,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/05/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで色々と不安もありましたが、担当の方が親身に相談に乗ってくれたおかげで、満足のいく仕上がりになりました。結局、当初の予算よりかなりオーバーしましたが、その中でもお金をかけるべきところ、無理にかけなくてもいいところなど、できるだけ予算を抑える提案をしていただきました。職人さんたちも大工さんもとても親切で無理なお願いでも快く対応していただき感謝しています。また、リフォームすることがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり業者の中で価格が一番安かったこと。また、何度もプランや見積もり変更をしても快く相談に乗ってくれて、丁寧な対応をしていただいたのでこちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
確かに初めてのリフォームですと楽しみな反面、不安な要素も多く抱えられると思います。その不安をひとつでも多く取り除くことができるのは我々営業担当であり、知識やフォロー、今後のフロー等でカバーが出来ればと思い、今回のリフォームに臨みました。
結果ご満足頂け、私達もうれしい限りです。
予算を割くべき所に使い、抑える所は抑え、質の良いリフォームを施工する。このポイントは弊社の強みでもあります。
引き続き努力致しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 3,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に的確に答えていただきました。職人さんの仕事が信頼できるものでした。特に台所のフローリングの仕上げはきれいでした。トイレの交換と床と壁紙の交換では、ほぼ完全な仕上げでしたが、床と壁の境の板の工事の実施で、こちらの方に勘違いがあったようで未実施でしたが問題ありません。こちらの建物の状況に合わせたアドバイスをいただきました。仕上がりもほぼ希望通りで満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の的確な対応と、他社よりも工事料金が安かったこと。また、仕事に対する意欲を強く感じました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。更にご安心して工事をお任せ頂ける様に常に努力して行きたいと思います。おほめ頂きました職人も大変喜んでおります。
お気付きの点等有りましたらお気軽にお申し付け下さい。今後共宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧、迅速に対応していただきありがとうございました。こちらの要望を的確に汲み取っていただき、かつ、予算内のご提案をいただき本当に感謝しております。できあがりもとてもきれいで御社でリフォームして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから3社、ほか1社から見積もりをとりましたが、4社中一番細かく丁寧な見積もりを頂けたこと、こちらの要望を実現するために他社にはなかった創意工夫あるご提案を頂けたことが一番の決め手です。

リフォーム会社からの返答

この度は多大な評価、ありがとうございます。
ご要望に合った提案ができ嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,497,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ
78件中41〜50件表示

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