玄関・千葉県・千葉市美浜区の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

綿密な打合せと懇切丁寧な対応で、大変満足のいくリフォームができました。リフォーム会社選定の際は大変迷いましたが、良い選択ができたと思っております。

打合せには社長が同席の上、営業担当の方が多角的に提案してくれたので、メーカーやグレードなど比較的にスピーディーに決めていく事ができました。また１番悩む内装(クロス・床材)についても、こちらの好みに合わせアドバイスしてもらったので、満足のいく仕上がりになったと思います。工事経過などはLINEで細かくご連絡頂いた点も良かったです。

今回のリフォームに当たって、営業、現場の方など関わってくれた皆様に、深く感謝しております。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったので、今回三社からお見積書を取りましたが、その中で提案と価格のバランスが取れているように感じました。三社の中で１番価格が安く、かつ顧客の要望に出来る限り沿うようメーカーや商品を提案していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容に変更が発生しても素早く対応して頂けます。作業中の状況も細かく丁寧に連絡して頂けます。安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い業者さん数社と相見積もりをしてその内容と工期、料金を総合的に判断した結果　こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォーム工事ありがとうございました。
いろいろと細かい要望や追加のお願いをしましたが、真摯にご検討いただき、概ね希望通りに対応戴けたと思っております。
いくつか、認識の齟齬などもありましたが、可能な範囲で要望に沿って対応戴けたことにも感謝しております。
以前と比べて見た目はもちろん、機能的にも快適になり、大変生活しやすくなったことに家族一同喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことに加え、実際の見積もりのやり取りの中で、担当者の人柄もよく信頼感が持てる対応でした。
価格面は６社中の高額な方から２、３番目でしたが、価格よりも仕上がりの信頼性を重視しました。
更に、６社の候補のうち、ホームプロ以外で紹介された会社も同様に評価できる会社があり、そことこちらの会社の２社で迷いましたが、対面でのコミュニケーションを重視して、頻繁に相談・打ち合わせに対応戴けそうなこちらの会社にお願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場監督が常駐ではなかった。（他の工事とかけ持ちか？）
工事中の音が予想以上に大きかった。騒音低減の方策はないのか？
リフォーム工事金額に不満はありません。
仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

見積金額が他社より安く、納得できた。
見積提出、再提出等対応が早かった
過去にも依頼した実績有り

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足していますが、外壁塗装はカタログ見本より色が薄かったので、色選びの際にもう少しアドバイスが欲しかったです。結果的には今回の色も気に入ったので良かったですが。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いして、価格が1番安かったのと、見積もりを郵送ではなく担当者が直接持ってきてくれて熱意を感じたたため。あとは担当の方が話しやすくて人柄が良かったのでこちらに決めました。

お客さまのご感想

担当者が 項目別満足度のチェック通り 最悪で 不満の中工事終了しました。約1ヶ月間です。始まって10日位で中止、解除したくなりましたが リフォームは実際 途中で会社を変えることができない状況 担当者をかえてもらってどうにか 完工できました 担当者が替ったのは終了の1週間位前で気遣ってくれましたが 体調不良になりました

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った が工事が始まったら 全然違ってた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の中、また猛暑の中、引越しの期限までに間に合わせて頂き有難うございました。
浴室の工事が遅れたことは残念でしたが、今後のアフターフォローについて宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

玄関のトイレのエコカラットについてプロの意見を元に施工していただきました。仕上がりはとても満足しています。
施工日に家具や家電の搬入と重なってしまい、また小さい子供もいましたが、ご配慮いただき、ありがとうございました。
今後リフォームなどあった際は、またお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロにてメッセージを頂き、近所だったため打ち合わせに行ったのがきっかけです。エコカラットのサンプルを見せて頂き、施工費の相談も丁寧にしてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も丁寧に打ち合わせしていただき納得するものが選べました。
毎回遅刻することなく来訪していただき、対応も丁寧でとても感じがよかったです。
またリフォームをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
担当者が信頼できる方だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事はスケジュールどおり進み、トラブルなく進行した。工事結果も満足出来るものであり、高く評価をしたい。

この会社に決めた理由

担当者が誠実でアドバイスが的確だった。
工事する職人さんのマナーが良かった。
玄関のフローリングの色が暗く、担当者はすぐ交換してくれた。