リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
9月9日の見積もり依頼から2週間の期間を要し、契約から着工まで1カ月かかり、さらに1週間程度の工事期間の予定が、担当者の発注ミスから伸びて、12月9日にやっと完了しました。その間、連絡もなく、こちらから問い合わせしても回答が曖昧で、やる気がないように感じ、非常に不誠実に思いました。
こちらでも11月末に長期で出かける予定があったり、ピアノの納入を待ってもらったりで予定が大幅に狂い、大変迷惑しました。施工の業者さん達はよくやってくれただけに残念でした。
価格面で割安と感じ、見積もり期間も約束通りではなかったものの、まだ早い方であったため。また担当者も当初は誠実そうであったため。
① 見積の際、数量ミス。施工時に発覚し発注をしましたが、防音壁が受注生産品の為、納期が、約2週間かかり壁材工事が、送れる旨をお客様にご説明し工事を完了しましたが、結果、ご不満となってしまいました。 ②工事の際、その都度、ご連絡をしておりましたが、最後の壁工事に関しましては、受注生産品の為、直ぐに納期が出ず、曖昧な、いついつ頃と答えておりました。
現場にて、お客様には、丁寧に、ご説明しておりましたが、ご理解頂けなかった様です。
①見積・発注の際のミスを無くす為、再度の見直しとより慎重な取り組みを行います。 ②現場・その他でのご説明には、より慎重により時間をかけ丁寧にご説明する様に致します。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 870,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 和室 |
(40代/男性)
営業の方も工事の方もとても感じが良く気持ちよくお願いできました。
この先もまたリフォームしたい箇所があればまたお願いしたいと思います。
感謝致します。ありがとうございました。
営業の方のアドバイスがとても良かった事と、こちらの希望に沿った提案をしてくれて納得のいく価格でした。
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただき誠にありがとうございます。
弊社営業工事担当者の対応をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。従業員一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お住まいに関することで何か相談事がおありでしたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 3,470,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 収納 |
(50代/女性)
工程表通りに工事が進んでいく様子を見て、日々変化していく我が家を見るのが楽しかったです。段取りや手際が良くいつも感心してました。気になった所や何かあれば遠慮なく言って下さいと、言われていたので、本当に遠慮なく言わせてもらいましたが、快よく聞いていただき、アドバイスやアイデアを出してもらい、良い方向に進んでいきました。今回のリフォーム大満足です。本当にありがとうございました。毎日快適に過ごしてます。
担当者の提案・プランが良く説明がわかりやすかった。打ち合わせを重ねるうちに、だんだん形が見えてきて、ワクワクしました。わからない事を何度聞き返しても、わかりやすく説明してくれて信頼できると思いました。
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 10,633,772円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
契約していたクロス張替え、浴室・キッチン取り替え、ほぼ予定通りに完了、仕上がりにも満足しています。また、工事中、いろいろ柔軟に対応いただき、ありがとうございます。工期中、ずっと来られていたクロス張替え業者の方の対応もよかったです。
満足度評価で、作業中の配慮だけ「大変満足」にしていませんが、これは、キッチンの業者の対応に少し気になった点があったこと(仕上げのシリコン塗装で部分的に塗り忘れあったこと、貴社から連絡いただき、すぐ対応してもらいました)を入れてのことです。追加で窓のカウンター2か所と玄関ドアのシート工事をお願いしていますが、引続きどうぞよろしくお願いします。
見積時点でリーズナブルな価格だったこと。
住みながらのリフォームで、壁紙張替え工事の際、家具やピアノ、冷蔵庫等、大型のものを移動させながらの作業に、どう対応すればいいか心配だったが、柔軟に対応していただけそうだった。
ホームプロでの評判も非常に良かった。
この度はリフォーム工事もご依頼ありがとうございました。
ご在宅しながらのクロス張替え工事で、かなりのご不便があったにもかかわらず工事がしやすいようにご協力してくださりありがとうございました。
職人さんもお礼を申し上げておりました。
今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 2,770,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
(60代/男性)
営業担当と現場の棟梁が経験豊富で適切な提案や細やかな対応をしてくれる。
・担当者が熱心かつ丁寧に対応してくれた。
・価格面で非常に努力してくれた。
・豊富な経験に基づきこちらの立場に立った提案とアドバイスをしてくれた。
アンケートのご回答ありがとうございます。
ご協力頂き長期のリフォームを無事完了することが出来きました。
誠にありがとうございました。
頂きました評価に満足することなく更なるサービスの向上に努めて参ります。
また何か御座いましたらよろしくお願い致します。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 4,468,700円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
(50代/女性)
担当者の対応が、早く、丁寧でした。
施工中も何度も訪問して頂き、その度に話を聞いて頂いたので、とても安心感がありました。
細かい事にも快く対応して頂きました。
職人さんは皆さん明るく礼儀正しく、こちらの質問にも答えて頂き、仕事も後片付けも丁寧で、気持ちの良い方ばかりでした。
支払いも終わりましたが、確認事項を引き続きしてくれています。ありがとうございます。
施工が終わり1ヶ月経ちましたが、お陰様で掃除も楽になり、リフォームをして良かったと気持ち良く過ごしています。
ありがとうございました。
ホームプロの評価が良かった。
担当者の対応が、他の会社よりも良かった。
価格も適当であった。
この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
フローリング工事の際には、お荷物の移動などご協力を頂いたおかげで、職人さんがとても作業がしやすい環境でございました。
また何かございましたら宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 2,750,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(50代/男性)
コストは、若干割高ではあるが、提案力と丁寧な対応を評価します。
住宅グリーンポイント対応には不満。
提案力と担当者の人柄
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 11,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(50代/男性)
営業、設計、施工管理のチームが一体としてサポートしてくれたのが良かった。工事範囲が広くいろいろ想定外の事象も発生したが、丁寧に対応してくれた。
デザイン性と大手リフォーム会社としての実績と信頼性。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 16,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
(40代/女性)
この度は、所々の小さいリフォームにも関わらず、丁寧な対応と満足いく仕上がりにして頂きありがとうございました。
担当者様の人柄も大変良く、何度も足を運んで頂いた際も、毎回約束時間の5分前には着いてわかりやすい提案と対応をして頂きました。
また何かあった時は、是非お願いしたいです。
何件か見積もりを出して頂きましたが、
その中で一番自分たちのニーズに合っていて、価格や提案などもわかりやすく、見積書も綺麗で時間も毎回厳守でした。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 970,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 和室 バルコニー・ベランダ |
(60代/男性)
職人の作業は問題なく、特に壁紙の作業は丁寧だと感じました。工期も約束通りで、途中のトラブルにも迅速に対応してもらいました。ただ1点残念だったのは、2重窓の鍵と取っ手の位置が低過ぎたこと、事前に説明が欲しかった。今後もお付き合いをしたい会社だと思います。
最初から予算(400万)以内の見積を出してきた。他社との差は約100万近くあり、迷わず契約した。
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事のご依頼と評価のご登録をいただき誠にありがとうございました。
今後とも従業員一員精進してまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 3,900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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