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洋室・千葉県・千葉市稲毛区の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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46件中41〜46件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 洋室
  • 施工地:千葉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/01/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応有難うございました。

この会社に決めた理由

他の業者より、お金をかけない提案をしてくれて、無駄な出費が無いと感じたので。

リフォーム会社からの返答

室内の壁にあいてしまった穴の補修についてのご相談をいただきました。お客さまより「補修箇所の耐久性を高くしつつも価格を抑えたい」とのご要望をいただきました。ただ、強度の高い仕上げ材を使用すれば、耐久性を高めることは可能ですが、その分リフォームにかかる費用は上がってしまいます。千葉店の担当者がお客さまのお話をさらに詳しくおうかがいしたところ、いずれ床などを含めたリフォームを考えていらっしゃるとのことでしたので、耐久性と価格についてご説明した上で、今回は、ある程度の強度を備えた内装用化粧パネルを提案しました。また、最初の訪問時に大まかなリフォーム費用をお伝えし、当日中に見積や3Dのイメージ図などを提示したことで、お客さまから「迅速な対応有難うございました」というコメントをいただくことができたのだと思います。

施工地 千葉県 千葉市
価格 93,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/07/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

見積りは当方の様々な要望とその変更に対応し何度も見直しをしていただきました。中古物件を購入しその際の建物検査結果に基づき、耐震補強の筋交・金物の追加、断熱材の補修・追加、また、LAN回線の施設もしていただき、工事の施工場所・内容も後でわかるように写真で残していただき、工事内容・価額・工期はおおむね満足です。ただ、もう少しいろいろと提案やアイデアをいただけるとよりよかったと思います。また、打合せどおりにできていない箇所がいくつかあり、当方からの指摘により最終的に実施していただきましたが指摘がなければそのままになっていたことから、この点は改善をお願いしたいです。さらに、階段のリフォーム工事は、色合わせ時の見本と色が異なっており、廊下の色との違いが目立ってしまい大変残念でした。多少の値引はしていただいたものの後から変更がきかない工事であり、事前に十分確認をしていただきたいところでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が比較的よかったこと、主要な工事が自社職人であること、価額も予算内に引き下げていただいたこと、営業の方の人柄・熱心さと現場監督経験、本社が近かったこと、ホームウェル加盟による瑕疵保証制度、短い工期への対応等により、当社に決めました。

リフォーム会社からの返答

私の思い込みと、打ち合わせの不十分さから、ご迷惑をおかけした部分が多々あり、申し訳ございませんでした。ただ、何があろうと誠心誠意、対応させていただきます。今後もアフターメンテも含めて、末永いおつきあいをお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 6,647,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 その他
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/05/20
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

大工はこちらの希望をよく聞いてくれて、細かい調整等もしてくれたので満足。見積もりと違うメーカーのサッシを入れられたり、ガラス交換では、既存のガラスに傷を付けられたり、サッシの外れ止め部品を破損された。こちらが気付いて指摘したところ交換・修理して貰えたが、指摘しないと何も言って来ないというのは信頼を損ねる。上記の様な業者側の不手際で工事期間が大幅に伸び、日常生活も大変不便だった。何度も確認し「出来ない」と言われた事が、最終的には「大丈夫」になったりするので、「大丈夫」を信じて良いのか分からない。部屋の仕上がりとしては「満足」だが、リフォーム全体としては正直、高評価はできない。

リフォーム会社からの返答

お世話になります、この度は、ホームプロ紹介にて当社へリフォームをご依頼頂きましてありがとうございました。こちらへの書き込みいただきましてありがとうございます! いつも当社へご親切に対応して頂きましたのに、ご希望、ご要望と異なるような事が何度か続いてしまい本当、申し訳ございませんでした。今後、このようなことがありませんよう、お打ち合わせなど、更に厳しく、注意を払いたいと深く反省しております。今後も何か、気になられるますことがありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ頂きますと幸いです。即座に、対応させて頂きたく思います。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 530,960円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/04/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

希望を100%叶えて貰いました。提案に対して、NO!と言わず、一緒に考えてもらいました。

この会社に決めた理由

プレゼン資料が、見やすくて、お互いのイメージの確認できた。Yさんは、営業であり、監督だったので、現場との食い違いが少なく頼もしかった。風貌が、みのもんたさんに、似ていて親しみがわきました。

リフォーム会社からの返答

みのもんたさんに似ている、とよく言われます。ディズニーランドが大好きで、ご自宅マンションをそのイメージで、というご要望でしたが、夢のあるリフォームに、私自身も楽しんで取り組ませて頂きました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 2,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2004/08/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

帰省していましたので遅れてしまいました。どこの業者に頼んだらよいのか迷っていた時に、ホームプロを通じてマルカミ社を知る事ができました。いい加減な見積もりをする会社がある中、マルカミさんは適正かつ妥当で,納得のいくものでした。客側の立場に立って考え、アドバイスもあり、誠実さが感じられましたし、何よりも相談し易いということでしょう。仕事の出来はもちろんですが、やはり人と人との関わり合いによるところが大きいと思います。そういう点においてもよい印象を受けました。今後他の部屋のリフォームも考えていますので、そのときも相談にのっていただければと思っています。

リフォーム会社からの返答

今回は書斎のリフォームでした。工事前に荷物を片付けていただいていたので工事がスムーズに進みました。ありがとうございました。専門家の立場でアドバイスをさせて頂き、お客様に喜んでいただき、永いお付き合いをさせていただくのが我が社の企業理念です。今後も宜しくお願いします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 200,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 洋室 階段
4 /5
工事完了日:2004/05/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

姉の所に父が同居する機にリフォームをしました。始めから対応も良かった印象で仕上がりも満足していると連絡を受けています。今後、居間の壁紙交換等も計画しているようですが、引き続き同業者に依頼したいと聞いています。

リフォーム会社からの返答

ご多忙なお姉さまに代わり、ホームプロへのご紹介ありがとうございました。高齢なお父様が同居されるとの事で、開きドア3枚を安全な引戸に交換させて頂きました。その他クロスの張替え、電気工事等がございましたが、全てに於いて大変なご満足を頂きました。リビングのクロス工事もお聞きしていますので、お時間が出来ましたらご連絡下さい。お待ちしています。

施工地 千葉県 千葉市
価格 834,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 階段 その他
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