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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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45件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:千葉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/09/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。また事後の物入の壁紙の張り替えを対応していただき大変助かりました。とてもきれいに仕上がり家族一同感激しています。

この会社に決めた理由

合い見積もりで、一番良心的な料金であった。
壁紙単価が一番安いわけではなかったが、他社と比べて張り替える壁紙に面積が一番少なくより実態に合った正確な見積もりであった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき、重ねて大変ご満足を頂けたとの嬉しいお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思っております。また何かご相談等ございましたらご連絡お待ちしております。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 453,134円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/04/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ペットと共に楽しく暮らせること、ほぼ新築に近い状態にしと安心安全に長く暮らせることをコンセプトに天井裏から床下まで徹底的にリフォームを要望しました。
 また、良い品質で価格を約800万程度に抑えれるように会社及び担当者の方と調整を繰り返しました。
 見積から完成まで約4ヶ月半の長丁場でしたが、適宜現場を見に行き、進捗状況を確認して気づいたところの小修正を依頼しましたが希望通りに迅速に対応してもらいました。
 会社のスタッフ、担当者、現場監督はじめ職人の皆さんに仕事ぶりに感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・会社の実績
・社内でほぼ自己完結できる職人を保有
・要望に対する迅速正確なアドバイス、
 見積書 (価格含む)作成、提示

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「大変満足」の評価いただき重ねて御礼申し上げます。お誉めの言葉を沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。

今回全面リフォームということで、長期にわたりご対応くださりありがとうございました。

お客様の嬉しいお声に甘んじることなくさらにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立ていただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 8,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの近隣への挨拶にそつがなく、常に相談を受けながら工事を進めてくれ途中の仕様変更にも心よく対応してもらえました。
丁寧な工事で仕上がりも綺麗にでき、納期通りの完成で高評価です。

この会社に決めた理由

近隣の実績と見積額に担当者が話しやすく信頼できると思った。

リフォーム会社からの返答

大変満足のご評価ありがとうございます。
ご相談時も迅速な対応いただきスムーズに工事を進めることが出来ましたありがとうございました。
また、何かございましたらご連絡いただきます様よろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ リビング 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/12/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい
プロ集団
次回何かあった時にも依頼する予定

この会社に決めた理由

営業マンが誠実
安心して任せられそうに
強く感じたから

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。

こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。


工事は終わりましたが、これからがお客さまとの本当のお付き合いが始まるものと思っています。何かお気になるところなどがございましたら、ご遠慮なくお声がけください。

今後ともよろしくお願いします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 2,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/12/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最後の壁の仕上げに納得できなかったのでやり直ししていただき、工期が予定より遅くなるなど残念な点があった。
しかし担当の方も大工さんも、良く相談に乗ってくださり、的確なアドバイスなどとてもありがたかった。
総合的には、最後の壁の件を差し引いても、満足の作業をしていただけて良かったと思う。
機会があれば、またお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と依頼したい工事内容の実績を参考にしました。
担当の方も、人柄が良く信頼できました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社より、弊社にご用命いただき、感謝しております。塗り壁仕上げの件では、職人への伝達がうまくいっておらず、ご迷惑をおかけしてしまったこと、誠に申し訳なく思っております。その中で、高評価をいただきましたこと、大変うれしく思っております。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、新たなご用命がございましたら、お気軽にお声をおかけください。宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 3,386,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング 和室 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/08/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

細かくたくさんの要望を盛り込んだリフォームをやり遂げていただいて感謝しています。プランニング段階では多量の要望をうまくまとめ、細かい点について提案やアドバイスしてくださったのがよかったです。施工管理について、着工後にはところどころプランと異なる点がみられたり、現場監理状態に気になる点はありましたが、全体として納得の行く仕上がりで完成させていただいたので嬉しかったです。レスポンスと対応もいつでも迅速で柔軟に対応してくれたのもよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの依頼時に素早くレスポンスがあり、その後のプランニングでこちらの要望を的確に盛り込んだ提案をしてくれたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工監理の不備につきご迷惑おかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
全体として納得の行く仕上がりでご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 7,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/01/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案通りのリフォームをしていただき、アフターケアも良かったです。ただ近隣住民の了解など想定よりも施工まで時間がかかったと思います。

この会社に決めた理由

思い描いたリフォームをしていただけることになったからです。見積りも自己購入の商品を保管していただき、使用できたのも経費削減できて良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
快適にご使用頂きますようスタッフ一同願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 179,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング 和室
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

キッチンを決めかねている段階でも、こちらの希望に近づけるよう対応して頂いたこと、いざ、工事が始まってからの追加にも快く対応してしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の施工事例でイメージが共有できたこと。
漠然としているイメージを具体化して提案していただけたこと

施工地 千葉県 千葉市
価格 3,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方、現場監督の方共に元は職人をやられていたそうで、現場工事のことや職人さん方のことも、とても理解していることが大変良かったです。
営業職に特化している方に比べるともしかしたら、営業トークは得意じゃないのかなとも思いましたが(笑)誠実そうな人柄がとても好感が持てました。実際の現場の職人さん達もとても人柄が良い方ばかりで、工事途中の状況も工事完了状況もとても良い現場だったと思います。もちろん仕上がり状態も納得の出来です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

比較的多くの業者さんに現地をみていただき、見積りを出してもらった中で、工事金額及び担当者の話しや態度を総合的に判断し、2社に絞らせていただきました。そしてその両者を比較し、金額と工事内容や相談に対する素早い返答などに納得感があったこちらの会社さんに最終的には決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
工事自体も満足していただき、大変うれしく思います。
今回の工事に関して今後何かありましたらご連絡いただければ迅速に対応致します。また何かありましたらよろしくお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 2,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安や心配事だらけでしたが、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。担当の方(社長)には大変お世話になりましたし、ついつい良い(高い)ものに目が行きがちな我々に、コストが高くなりすぎない様に常にアドバイスをくれ、代替案を提案していただけるなど親身に相談に乗っていただけました。工事施工中はいつでも見ていただいて構いませんと言っていただき、仕事に対する自信とプライドを感じました。また各職人さんの技術力の高さと人柄の良さに安心してお任せ出来ましたし、施工終了後のちょっとした不具合にも即日対応していただき感謝しております。提案力、希望したものが不可能であった時の理由説明の的確さ、レスポンスの速さ、直前での変更にも柔軟に対応いただけた対応力、アフターフォロー、出来栄え、金額どれをとっても満足のいくものとなりました。今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社と比較して、やりたいことを全部入れても予算内に収まる見積もりになっていたこと。
担当者が正直であったこと。
営業を押し付けてくる感じが一切なく、納得していただけたら契約してくださいというスタンスだったこと。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました!
マンションで間取変更を伴なう全体的なリフォームでしたので図面やパースで完成イメージをお客様と共有しながらプランを作りました。
アフターメンテナンスも頑張りますので今後ともよろしくお願いします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 7,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
45件中1〜10件表示

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