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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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54件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:千葉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/04/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ペットと共に楽しく暮らせること、ほぼ新築に近い状態にしと安心安全に長く暮らせることをコンセプトに天井裏から床下まで徹底的にリフォームを要望しました。
 また、良い品質で価格を約800万程度に抑えれるように会社及び担当者の方と調整を繰り返しました。
 見積から完成まで約4ヶ月半の長丁場でしたが、適宜現場を見に行き、進捗状況を確認して気づいたところの小修正を依頼しましたが希望通りに迅速に対応してもらいました。
 会社のスタッフ、担当者、現場監督はじめ職人の皆さんに仕事ぶりに感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・会社の実績
・社内でほぼ自己完結できる職人を保有
・要望に対する迅速正確なアドバイス、
 見積書 (価格含む)作成、提示

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「大変満足」の評価いただき重ねて御礼申し上げます。お誉めの言葉を沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。

今回全面リフォームということで、長期にわたりご対応くださりありがとうございました。

お客様の嬉しいお声に甘んじることなくさらにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立ていただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 8,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/09/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お互いに体調を崩したりしていろいろありましたが、終わってみればあっという間。多少の無理なお願いにも快く応えてくださり、ありがとうございました。御社にお願いしてよかったと心より思っています。
細かいことが気になる我が家の相手は大変だったことと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを数社取りました。単純に価格だけではなく、担当の方の人柄とやる気に賭けてみようと思いました。一緒に完成まで楽しめたこと、最後の最後まで丁寧にやり直してくれたことなど感謝しております。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼誠にありがとうございました。
途中体調不良など、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
最後の最後まで一緒にリフォーム工事の完成に向けて取り組みさせていただけた事、忘れずに今後とも励んでいきたいと思っております。
何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。(飛んでいきます!)
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 3,464,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/12/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最後の壁の仕上げに納得できなかったのでやり直ししていただき、工期が予定より遅くなるなど残念な点があった。
しかし担当の方も大工さんも、良く相談に乗ってくださり、的確なアドバイスなどとてもありがたかった。
総合的には、最後の壁の件を差し引いても、満足の作業をしていただけて良かったと思う。
機会があれば、またお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と依頼したい工事内容の実績を参考にしました。
担当の方も、人柄が良く信頼できました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社より、弊社にご用命いただき、感謝しております。塗り壁仕上げの件では、職人への伝達がうまくいっておらず、ご迷惑をおかけしてしまったこと、誠に申し訳なく思っております。その中で、高評価をいただきましたこと、大変うれしく思っております。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、新たなご用命がございましたら、お気軽にお声をおかけください。宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 3,386,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング 和室 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/08/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

細かくたくさんの要望を盛り込んだリフォームをやり遂げていただいて感謝しています。プランニング段階では多量の要望をうまくまとめ、細かい点について提案やアドバイスしてくださったのがよかったです。施工管理について、着工後にはところどころプランと異なる点がみられたり、現場監理状態に気になる点はありましたが、全体として納得の行く仕上がりで完成させていただいたので嬉しかったです。レスポンスと対応もいつでも迅速で柔軟に対応してくれたのもよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの依頼時に素早くレスポンスがあり、その後のプランニングでこちらの要望を的確に盛り込んだ提案をしてくれたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工監理の不備につきご迷惑おかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
全体として納得の行く仕上がりでご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 7,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が延長となりましたが、最後までいろいろお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

わがままな注文にも快く対応していただいた。

リフォーム会社からの返答

この度は、メーカーによる2度にもわたる寸法取りミスがあり、大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、大変良いという評価をいただき感謝しております。
また、たくさんの差し入れ、ご協力をいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 3,478,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 和室
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

キッチンを決めかねている段階でも、こちらの希望に近づけるよう対応して頂いたこと、いざ、工事が始まってからの追加にも快く対応してしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の施工事例でイメージが共有できたこと。
漠然としているイメージを具体化して提案していただけたこと

施工地 千葉県 千葉市
価格 3,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/02/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍で精一杯の対応を頂いたと思う。
細かい配慮や説明を頂ければもっと良かったと思う。
リフォーム設計時の提案は何社かにお願いしたが、誠意を持ってアイデア出しを行って頂き一番イメージに近い提案を頂いた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価。
こちらの要望に対する提案力。

施工地 千葉県 千葉市
価格 7,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/12/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

段取りが悪かった。工事計画は結果的に少し遅い工程だった。職人の手配も悪く予定外の年配の職人が来たりして、作業進行が停滞した。少し後悔した。

この会社に決めた理由

担当者の説明が良かった。他社の担当者とは違い商品をよく知っている様に見えた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へご依頼をいただきありがとうございました。工事の工程表をご提示しておりましたが、お客さまへご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今回のご要望では工事経験が十分にある職人にてご対応させていただきました。アフターフォローもしっかりといたしますので何かございましたらご連絡をいただけますと幸いです。担当からはしっかりと工事につきましてわかりやくご説明できており、嬉しく思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他数社とも見積もり取りましたが、建設業に携わっている身なので話を聞くと雰囲気でやり過ごそうとする人はわかります。こちらの会社さんは技術だけでなく誇りを持って仕事をしていることが伝わってきました。

来年、庭の剪定もお願いする予定です。よいご縁だと感じているので今後とも長くお付き合えできればと考えています。

この会社に決めた理由

建物の設計をしている者です。
亡くなった祖父母の家の一部リフォームをお願いしました。

見積もりいただいたときに現場のことをよく知っているベテラン社員の方だけでなく職人さんも連れてきてくださりました。私たち家族の要望をしっかり聞いてくださりつつ、工事の方法を真剣に検討していただき、信頼しておまかせすることができました。またゴリ押しのような提案は一切なくとても話しやすい方々です。両親も安心して工事をお任せできて嬉しそうでした。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事に向けての相談の段階から、お客様のご要望をわかり易くお話頂き、ご指示を頂く事が出来ましたので、工事がとてもやり易く、担当者並びに職人も感謝しております
また、職人への気遣いを頂きありがとうございました
これからもどうぞよろしくお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 390,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 外壁 玄関
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/11/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンが明るくなりました。換気扇も掃除が楽になりそうです。

この会社に決めた理由

営業の人が信頼できそうだったのできめました

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
キッチンが明るくなったとのお言葉を聞き、大変嬉しく思います。
ご満足頂けなかった点につきましては、弊社スタッフ一同今後とも精進致しますので、何かお住まいのことでお困りごと等ございましたら是非お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面
54件中1〜10件表示

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