千葉県・千葉市稲毛区の評判・口コミ（7ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームでしたが、細かい要望一つ一つにしっかり応えてもらえました。例えば、トクラスのキッチンに決めたものの、水栓やレンジフードはリクシル、IHヒーターは施主支給にしたりと柔軟な対応をしてもらえ、ほぼ理想通りのプランになりました。
工事期間中はいくつか問題も起きましたが、その都度、丁寧に対応してもらい、無事に工事が終わり、仕上がりに満足しています。ありがとうございました。アフターケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・予算内で、こちらの要望全てに応えるプランを立ててくれた。
・配管交換が不要なこと等、的確なアドバイスをしてくれた。
・安定した会社の安心感と、担当者の誠実さが感じられた。
以上の点で、他社より優れていたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の屋根葺替え工事の現地調査による見積りなど丁寧な対応で工程どおり工事が完了し９月末の消費税に間に合いました。正確な納期と別途記入した決め手となる理由のとおり丁寧な対応と工事に非常に満足し感謝しております。今後とも顧客本位で仕事に邁進するとともに、貴社のますますの発展をお祈りします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

２階天上からの雨漏りのためリホーム会社紹介サイト ホームプロから５社紹介されそのうち屋根補修の事業を主体とする２社を選びました。
今回依頼したこちらの会社は実地調査で屋根に上がり、とりあえず雨漏りと推測される個所を応急処置した後屋根裏を点検調査したうえで屋根葺替えなくカバー工法で充分である旨の説明があり見積もりを提出するよう依頼した。
他方もう１社は撮影補助棒で屋根を撮影した後 室内の天上のシミを見てそれだけで相当傷んでいると判別されるので屋根葺替えした方が良いと提案されたので見積書を提出してもらった。
以上のようにこちらの会社が実地調査方法が丁寧であるうえカバー工法が工事費用が安いうえ工期も短い等顧客本位の対応であったので決め手となった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはとても良かったです、満足してます。
担当の方は、柔軟に対応してくださって、とても助かりました。

この会社に決めた理由

提案とプランが良かったからです。

お客さまのご感想

担当者との連絡が密に取れなかった事で、信頼関係を築けなかった。
天井クロスの品番を全て間違えたり、クリーニングの仕上がりが酷く汚れが目立ったり、いくつかの問題が発生していたが、リフォーム会社の施工完了時のチェックなく、引き渡されてしまった。

見積りは早かったが、施工については仕上がりも、過程も満足出来ず、次回は他社に依頼しようと思う。

この会社に決めた理由

希望納期に間に合う事と、見積りの段階では意図した事を最も的確に迅速に、そして納得の価格で提示されたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な工事で助かりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

プランの提案が希望と合っていたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今後も何かあれば一番に相談したいと思います。

この会社に決めた理由

見積内容が他社と比較して大変良心的で、価格が割安だった。
提案・説明がプロの大工さん的だった。他社はいかにも営業マンという感じで技術的にはっきりしないこともあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業マン、工事担当者を含め誠実かつ丁寧な対応をしていただきました‼️

この会社に決めた理由

家の近所にあり、営業マンの人柄から契約しました‼️

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最終打ち合わせでの内容の変更や、施工途中での追加の依頼にも快く対応くださりました。その際の料金についても納得の価格でした。 実際の施工にあたっては近隣の方へのご挨拶、マンション管理組合への書類提出など、細かなことまで全て対応くださりました。 引き渡しの時に、びっくりするくらい綺麗になっていて、感動しました。 ありがとうございました。一つ難点言いますと、後日分かったことですが換気扇の横の部分の黒ずみ、キッチンの流しの隅の黄ばみがハウスクリーニングを行ったのに、大丈夫かなぁと思いました。

この会社に決めた理由

多少の追加工事の無理を聞いてくれた。
安価であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
工事期間が延びたり、メール送信しても、見ていただけたのかの返信が
なかったり、問題点はありますが、仕上がりは、大変気にいったものとなり、
快適になりました。

この会社に決めた理由

細かい要望に応えていただける可能性を感じましたので・・・・・

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

わからないことをお聞きすると、専門の方に直ぐに聞いてくれて教えてくれました。
我が家のリフォームは全て家の中のことなので、家事の動線など女性担当で話が早かったと思います。

この会社に決めた理由

提案力。
価格。
わかりやすい説明。
今までの評価。
自宅近く。
会社の規模が大きい。