千葉県・千葉市稲毛区の評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は洗面台のみでなく、キッチンの壁紙や洗濯水栓取り替え、靴洗い場取り外しなど細かく様々なお願いをしました。また、洗面台も下に15cmの配管があり、施工が複雑でしたが、見事に対応して下さいました。
担当者のお二人のお人柄も大変魅力的でした。また、工事に来て下さった方々も礼儀正しく挨拶してくださり、気持ちの良い応対をしていただきました。
本当に心地良く、楽しいリフォームでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初はホームプロの点数の高さで見積もりをお願いしましたが、担当の方々のお人柄、丁寧な見積もり、良心的なコストなどで決めさせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
又、何か有りましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業マンの実直そうな人柄と適正な価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に添って色々な提案を頂き、その都度見積りを迅速な対応で作り直してくれました。申し訳ない位の回数でした。Ｈさんに感謝です。
工事はＭさんを始め、皆さんとても感じが良く、きちんとした仕事ぶりで気持ち良かった。
追加工事も、快く引き受けてくれました。
評価は大満足です。
我が家には老犬がいます、犬の苦手な方がいなくてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判がよかった。
実際に会って、説明もよくわかりました。
漠然としていたイメージも、的確な提案でイメージがつかめました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質の良い材料を低価格で提供いただき、仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績・評価に加えて、見積内容が他社に比べて質の良い材料・価格と最も良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の心くばりが見事で安心して何でも頼めました。最後まで責任をもってやっていただきました。また他の大工さんも真面目できちっとした仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

信頼のおける方に他社と比較して決めていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には問題ないが、約束したことのフォローが今一つ。
現在も増改築工事証明書をいつ作成いただけるかの返事が返ってきておりません。
事前確認したにも関わらず、トイレのコンセントの位置移動を忘れたり、ホスクリーンを忘れたりと細かいミスが多い。複数人で対応していたのにチェックがされていないことがとても不満。チェック体制を見直されたほうが良いと思います。
工事全体としては満足。

この会社に決めた理由

受注までの担当者の熱意。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。
提案して頂いた色分け等、参考にしてよかったですし、見積もりに無かった内容も引き受けてくださったりと、本当にこちらの会社さんに頼んで良かったと思っております。
また次回もお願いしたいと思いますし、もし誰かに塗装業者を聞かれた時にはお勧めしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームページを見て安心出来そうだったから。
・自社で作業員を抱えておられる。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んで頂いて、丁寧に作業していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案がよかったから。

お客さまのご感想

値段で決めて、後悔してます。
アイデア提案が出来ない。
良い提案を聞いても良い回答が無いのでこちらで色々調べるしかなかった。
引戸の幅のサイズが大きく枠から飛び出てしまうのにこちらに一切の確認もなくそれでも施工を続けてしまう。理由を聞くとお客さんがメーカーの展示場に行って決めて来たのですよね と言う始末。
段取りがお粗末。職人さんが私にぼやきまくってました。
新設するコンセントの位置違い。
既存のブラインドを取り外す必要があったのですが保管の仕方がお粗末で折り目が残ってしまって使い物にならない。
革のソファーにものを外して置いておくので痕は付くし、引っかき傷も付けられた。
増改築ローン減税の控除が受けられるのに何の説明も無く、金融機関から年末残高証明書が送られて始めて控除できる事を知る。
更に信じられないのが控除申請について尋ねたところ「素人なので分かりません」と堂々と言う始末。

この会社に決めた理由

安かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
全体リフォームを行うこととなり、当初から、相談に乗って頂き、的確なアドバイスも頂戴できたこと、大変助かりました。
また、たくさんのわがままもあったりと、困らせることがあったと思いますが、Ｓ様の人柄・対応に非常に救われました。
本リフォームが終わってからも、現在進行形で新たに工事依頼をしておりますが、細かい内容でも、以前と同じく変わらない対応で、接して頂いており、ありがとうございます。
これからも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄が非常に良かったです。
工期中に関しても、こちらのわがままに対し、柔軟に対応・的確なアドバイスを頂けました。