浴室・バス・千葉県・千葉市花見…の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

型式や数量パーツ等の細部にまでわたって見積書に記載されており、安心してお願いする事が出来ました。

この会社に決めた理由

事務の方や営業さんが対応が良いのは見慣れておりますが（失礼・笑）職人さんの対応が気さくで和やかで・・こんな方々に工事をして頂きたいと思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームの場合特に設備、建具の選択は、顧客の目線で提案すること、設置後の利便性、快適性、保守性を考慮し、アドバイスまで勉強し、問題点はどんどんメーカーに指摘・解決出来なければ、顧客に提供しない位の方が良くなるでしょう。

この会社に決めた理由

強く評価したい点に挙げていますが、献身的な対応と勉強する努力を更に続けてほしい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたがこちらの立場に立って親切にアドバイスをいただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

対応の速さと担当者の誠実さ。

お客さまのご感想

大変安い金額で家の丸ごとハウスクリーニングをやっていただき感謝しています。当日雨だったので、いらした業者さんと相談し日にちを変更した際、担当の営業の方がお休みでこちらがそれを教えていただいてなかった事が気になりました。担当した案件の日にお休みするなら、連絡があれば良かったです。また、雨の日は窓掃除してもすぐ汚れてしまう等で日にちを変更した方がいいなら、その辺の折衝は事前に営業の方にして欲しかったと思いました。仕上がりは、時間が足りなかったのか雑に思える箇所もありましたが、後日やり直しに来ていただきましたので満足しています。

この会社に決めた理由

値段が見積もりを依頼した会社の中で一番安かったです。仕上がりに不満があれば、やり直しもすると言っていただいたのも大きな理由です。

お客さまのご感想

７～８年前？に団地の大規模修繕の時、以前の家主が風呂の防水塗装をしていたのですが、この塗装が、ペンキのような塗装で、掃除の度に「ペリペリ」剥がれてしまい、このペンキのような塗装は、スポンジでの掃除はやりやすかったのですが、本来の防水塗装ではないらしく、今回の防水塗装が通常の防水塗装と言うことでしたが、コンクリートの上にこの防水塗装をする状態だった為、以前の“ペンキのような防水塗装のように「ツルツル」していない分、スポンジでの掃除が容易ではなくなってしまいました。この仕上がりがザラザラな状態が本来の通常の状態とは、思いますが、説明頂けたらと思いました。ウレタン塗装にすれば良かったです。後、洗い場の床面のタイルの張り替えで、結果、以前より床面が数センチ高くなった為、浴槽の「エプロン」が取れなくなってしまいましたが、迅速な対応をしていただき、解決しました。

この会社に決めた理由

３社見積もりで、内一社が３0万円を超えたため断り、御社と広告で見つけた近所の業者とで検討の結果、ホームプロ登録店なので、御社に決めました。

お客さまのご感想

金額がいくらだろうか関係なく、しっかり仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。ホームプロでの実績が多いから。以前から利用していたこともありますが、評判もとってもいいです。

お客さまのご感想

担当のＵ氏がとても迅速・丁寧に対応してくれて、とても満足しています。見積書の提示も最も早く、最終見積書まで何度も直してくれました。施工管理もU氏が行ってくれ、工事中の対応も見本提示も的確で、安心できました。工事費用の範囲内と外がはっきりしたうえで、サービス的に仕上がりを良くしてくれました。工事ぶりを見て、追加工事をお願いしました（総額の２５％）。ワープロ資料もきちんと作ってくれ、ホームプロのメールも利用させてもらったので、間違いなくスムースに工事ができました。残念な点は以下の通り。・屋根工事の仕様見本の写真がなかったため、イメージと異なる仕上がりになりました。途中で気付きましたが、時既に遅しでした。・養生の粗いときがあり（特にU氏がいないとき）、風呂の解体工事で埃が家具やサンを覆いました。・最終追加工事の費用が内容に比べて高く感じました（総工事の３．５％）。

お客さまのご感想

ちょっとしたミスがありましたので今後は段取りの再確認を。水道設備屋さん、とても丁寧な仕事をしてくれました。気持ちの良いお風呂を作っていただき、ありがとうございました。営業担当の方も相談をしやすくてよかったです。

この会社に決めた理由

家の近所でもあり、実績があったから。

お客さまのご感想

説明の明確さ、後からお願いしたオプション等対応への素早さなどとても満足しています。事前の計画どうりに各職人さんが丁寧な仕事を進める姿に感心しました。リフォームをしていただいた場所はまるで新築のようです。

この会社に決めた理由

担当者の連絡の素早さと、価格やリフォーム方法などの説明の明確さで決めました。リフォームの適正価格がよくわからない中でしたが、ひとつひとつ丁寧に説明してもらい、またその対応の誠実さで決めました。

お客さまのご感想

築２0年以上のﾏﾝｼｮﾝでずっと人に貸しており汚かったのでこの際全面リフォームを、することにしました。リフォームは、初めてだったので業者もわからずどうしようかと思っていたのですが、ﾎ-ﾑﾌﾟﾛさんをｲﾝﾀｰﾈｯﾄで知り、家に近そうな業者さん数社に絞りリフォーム案を説明しました。その中で「うちに任せてください。頑張ります」と言ってくれた営業さんにやる気を感じその業者さんに、お願いしました。リフォームに折込済みのｷｯﾁﾝ・ﾊﾞｽﾕﾆｯﾄ・洗面機器、壁紙、ｶｰﾍﾟｯﾄ等の施工はもちろんの事、ｴｺ壁紙の提案・実施や我々が気が付かなかった室内ガス給湯器のごちゃごちゃした配管ｶﾊﾞｰの作成、換気口の取替え等もやって頂きました。また不満部分、手直しも迅速に対処して頂きました。貴社や営業さんの誠意ある対応に非常に満足しています。現在リフォームの終わった我が家で快適に暮らしています。