浴室・バス・千葉県・千葉市花見…の評判・口コミ（5ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要求仕様に基づいた仕上り、リーズナブルな価格、スケジュール通りの段取り・作業、丁寧な対応など、トラブルもなく、すべて満足のゆくレベルだった。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格（見積依頼の結果など）、施工実績（ホームプロの掲載情報など）、組織力（企業の大きさ、自社施工など）などを評価し、選定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは丁寧な仕事をしていただき、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で、提示していただいたリフォームプランが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

使いやすいとても綺麗な部屋にしていただき、どうもありがとうございました！
リフォームありきのかなり年季の入った部屋だったので、各社との見積開始後、果たしてちゃんと住めるようになるか不安になりましたが、ご担当者の打てば響くような丁寧な回答に安心させられました。
年配の職人さんたちからも可愛がられているのがよくわかり、お人柄だなと思いました。職人との信頼関係が厚い人ほどありがたいことはなく、おかげで職人さんならではの意見拝聴後、予定を修正してもらい、結果がそれでよかったことが2つ3つどころではなかったです。この会社この担当者でよかったと思った瞬間でした。
マンションの管理人からは、職人さんたちがとても礼儀正しいとお褒めの言葉をもらいました。

この会社に決めた理由

当方の諸事情（現場からは2時間も離れた場所に居住していた、施行直前まで部屋の前のオーナーが居住中だった、契約から１ヶ月後には引越予定だった）と繁忙期にお願いすることになり、他２社と比較して、誠実なご担当の人柄と素早い応対がピカイチだったことからお願いすることになりました。
他社同様、事前にかなり時間的にタイトな現地採寸をお願いしたのですが、こちらだけはお二人を割いて、しかもレーザー距離計を有効に使われていたこと、採寸後のプレゼンでは詳細な部屋のレイアウト表をご用意いただいた他、複数ある和室に番号振りをして、以降の論議にわかりやすくしてもらったこと、が挙げられます。
あえて難を言えば、あまりに忙しすぎるため、施行が決まった後の回答連絡が遅れがちになり、前回との変更点を把握されていないのでは、と思ったことがあったことです。最終的にはすべてこちらの要望通りにしていただけたので大満足です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者に伝えたことが現場に伝わっていなかったこと、また担当者ができるといった事ができなかった。大きな影響があるわけではなかったが残念に思う。
現場の方が気を聞かせて見栄えよく棚を作ってくれたことには大変感謝しています。
担当者もいろいろ調べたり、現場の方にきいてほしかった。
着工寸前に退社したのにも少々不安を持った。

この会社に決めた理由

希望を丁寧に聞いてもらえたことと、予算内に収めてもらえたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローをこれからもしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

・都市ガスをひく
・セット割引ができる

お客さまのご感想

（１）工事完成が当初の約束期日から大きくずれてしまった。（２）大工さんとのコミュニケーションが、やや不足していたように思われた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家に入れる人なので、信頼できる会社、人を選びたかったため神経質に選定させていただきました。結果、どの職人さんも真面目で連携も柔軟にとっていただけたため安心してお任せできました。何度も計画を練り直し、振り回してしまいましたが、いつも笑顔で対応していただいたことも感謝です。そして、息子が熱望していたお風呂がまさか現実に入れられることになったことにもビックリ。今は旅館ライフを男子たちは堪能して長風呂になっています。
やはり息子希望の黒い浴槽を全力で阻止していただけたことも感謝です。楽しくリフォームが進められました。

この会社に決めた理由

リフォーム業者＝悪徳業者のようなイメージがあったので、慎重に何社も検討しました。
中には入社したての若いお兄ちゃんが一人でやってきて、何もできず、「一緒にいられると緊張するので・・・」とドアを閉めてこもってしまったり、二度目から見積りは有料です、と言われたり、忘れ物を数多くして帰られたり・・・。その中で三社ほど良いと思える会社に出会えました。何度も嫌がらず足を運んでいただいて見積も何度も出していただいて、お付き合いいただけたこちらの会社に最終的に決めさせていただきました。職人の方々も真面目で頼んでいなかった場所の水漏れを発見していただいて急遽直していただけたり、仕事ぶりも素晴らしく、さらに見積よりも10万円近く請求書の方が安くなったというミラクルも起こりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージしてた通りの完成に大変満足しております。
ドアレールの不具合など、リフォーム以外の相談にものって頂け助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・担当者はよく動いていただいたが、施工業者が非常に悪い。仕事に誇りを持て。仕上がり後　指摘されて手直しするような仕事をするな。会社は業者に指導すべき。
・お客様要求は何か。解らないなら聞け。業者で判断して進めた工事が多く見受けた。
・一業者(大工さん)は素晴らしく救われた。できることなら今後は単独で工事を依頼したい気持である。よい業者は良い、悪い業者駄目、取引停止する気構えで会社は対応せよ。
・工事完了から工事代金完納、会社から何の挨拶もなく何か虚しい。此方としては、検討を重ね　ての改修工事です予算以上に費用がかかりました。口先だけの対応なのか今後に不安を残す。代金いただけば此れでよしと思われても仕方がないですよ。近所や友人にも恥ずかしくて紹介などできません。
・きつい言葉で申し訳ありません。でも此方としても代金完納の後に、お礼を申し上げたかったのですが叶いませんでした残念。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価、実積が良く多かったから(評価に対して疑問)。
・改修(リフォーム)に対する提案力があったから。
・価格は他社より割高であったが改修内容に対して妥当と思えたから(素人ながら)。
・店舗が近くでしたので改修後、問題発生時の迅速対応を期待して(工事完了後の対応をみると不安あり）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事を担当していただいたＳさん、これから益々経験を積んで、頑張ってください。ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

会社の規模があり、見積価格が安かったため。