リフォーム会社紹介
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玄関・千葉県・千葉市中央区の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：千葉県
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの最初のメッセージから見積もり時の第一印象がとても良かったです。
施工中も担当者さんが毎日の様に訪問して下さり親身になって色々な事に気配りして頂き急な追加変更にも快く対応してくれました。
住みながらの大規模リフォーム、家具、家電も動かして下さったり、ペットの猫にストレスが無いようにお気遣い有難う御座いました。
大工さんや塗装屋さん職人さん、とても丁寧な仕事でした。
築37年と古く家の傾きがある為にフローリングや内窓、ドアなど水平を取り家の中で傾きが無いように修正して下さった技術には感動しました。
一日の仕事終わりには必ずキレイに掃除して下さりました。
またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
3社から見積りを取りましたが、相談員さん(男性)とプランナーさん(女性)の第一印象がとても良かったのと親身になって話しを聞いてくれた所、ほぼ家全体のリフォームが住みながら出来る事、3社同じ内容の見積もりでしたが価格が一番安かった事、ガツガツしていない所が決め手になりました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 10,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホ-ムプロを通じて、素早い見積等の対応をしてくれた。店長みずから、会社説明、商品説明、工事に関する説明等、充分に丁寧に対応してくれ、信頼感がました。工事日に出向いての確認等、施工業者のミスが一部発生したが最後までキッチリフォローしてくれた。このようなリフォーム会社と出会えて良かった。ホ-ムプロのWeb管理にも感謝したい。
この会社に決めた理由
会社の説明をしっかりしてくれた。販売促進日でプレゼントとともに会社の従業員の方の対応がとても好感がもてた。店長みずから、見積から素早く対応してくれた。他の店になかった提案があり、親身になったアドバイスがあった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、嬉しい評価のお言葉もいただき誠に有難うございます。
内窓、玄関のご提案をさせていただきましたが
和室という事もあり、フロストガラスをご提案させていただきました。玄関の採風機能と補助金の兼ね合いなど悩まれていらっしゃいましたが、メッセージでのやり取りで
『自分の希望がかなうようですっきりしました。』と言ってただけ私自身も嬉しく感じました。
施工の際、ガラスに傷をつけてしまい再度お時間をいただいてしまい申し訳ありませんでした。
お忙しい中ご対応いただいた事御礼申し上げます。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,304,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームだったのでなかなか大変でしたが家具の移動や養生など丁寧にして頂き助かりました。
またこちらの要望には小さな事にも対応してもらえもした。
全体的に満足してますがフローリングの張替えについては多少不満の残る結果になり残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった
見積もりや説明等の対応が良かった
小さな要望も対応してくれた
価格も納得できた
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,375,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
はじめてのリフォームで分からず迷うところが多かったですが的確なアドバイスを貰えたと思います。
この会社に決めた理由
・担当者が感じが良く説明をしっかりしてくれた
・営業所が自宅から近かったから
・見積や予定表の提出が早かった
リフォーム会社からの返答
この度は高評価いただき有難うございます。
リフォーム前は迷われることも多かったですが、ご一緒に解決していきました。工事完了後も喜んで頂き、とても嬉しく思います。
今後もお家の事で何かございましたらご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,765,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者さんには、感謝しかありません。まず対応が速くて、此方の要望にきめ細かく答えて貰えました。安い買い物でないと思い、言い過ぎかもしれませんが、100％満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからの紹介された中で、一番最初に面談して対応の速さがポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にたくさんの業者の中から弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。また高評価をいただきまして大変嬉しく存じます。職人にも伝えさせていただきます。
最初から最後まで私も楽しく一緒にワクワクしながら工事を進めることができました。 出来上がりも満足していただき職人も私もとてもうれしく思っております。
これからが本当にお付き合いが始まると思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全く知らない会社でしたが自宅から近いこともあり、見積もりを依頼しました。
こちらの要望を聞きそれに合わせた提案や、素材などを探してくれました。
何度も見積もりを作り、納得のいくまできちんと説明いただけました。
住みながらのリフォームでしたが、毎日の進捗もしっかりと報告をいただき安心してお任せすることが出来ました。
一度清掃について指摘をさせて頂きましたが、その後大変お気遣い頂き毎日綺麗にして頂きました。
今後も何かあればまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・最初は自宅から近かったから
・メールの返信が早かった
・こちらの要望をくみ取ろうと色々話を聞いてくれた
・親身になって考えてくれた
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しい評価を頂き誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、度重なるお打ち合わせの時間を作っていただき、またお気遣い、ご指導いただきとても有難かったです。
また、お客様が非常にハイセンスでいらしたので私自身もとても勉強になりました。
このようなお仕事をさせて頂けた事を胸に刻み、また頑張っていこうと思います。
また素敵なお住まいのお手伝いができる日を楽しみにしております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,207,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
金額に入らない部分のサービスも、快くご対応頂き、またご提案頂いた物も、推しつけがましくなく、とても気持ちの良いご対応でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の良さと良心的な金額。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。大変満足のご評価を頂きまして、本当にありがとうございます。お忙しい中ご協力いただけたおかげで、工事もスムーズに進めることができました事、感謝申し上げます。 不具合や気になる点などございましたら遠慮なくご連絡下されば、対応させていただきます。 今後とも末永く宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は一生懸命してくださったが施工管理の部分には不満が残ります。
納期が遅れ、仮住まいから引っ越しして戻った後も工事が入り仕上がったのは予定から1ヶ月以上も過ぎてからです。
その後も不具合や壁紙の貼ってない箇所などが見つかりました。
仕上がりも今一つで職人さんの技量のアップを望みます。
後からご近所の方が教えてくださったのですがベランダから外へ（下へ）水を流して下の階の方がびっくりされたとのこと。ありえません。職人さんへの教育もどのようになっているのでしょうか。
家全体の大掛かりなリフォームのおかげで今は快適な生活を送れている事には感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりの価格
大手だから
リフォーム会社からの返答
この度は施工監理不備につきご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、協力施工店への指導徹底、再発防止を図ってまいる所存でございます。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さん（解体と水道設備のＨさん、Ｋさん。大工のＹさん。電気のＩさん。内装のＹさん）の全員が責任ある仕事をしていて、安心して任せることが出来ました。我々には気付かない提案、ひと手間を惜しまない仕事ぶりや対応の柔軟さに助けられました。人が大事だと改めて思いました。
最初にお会いする営業担当の社長さんも現場監督として毎日のように足を運んで頂き、我々の思いに耳を傾けて頂きました。この社長にしてこの職人集団ありと感じました。
大きな工事の実績が少ないようでしたので、少し心配しましたが、水回りのリフォームは、一つ一つの作業場所の集合体だと考えました。その結果、皆さんの評価に間違いありませんでした。
ほぼ完成した日以降も、細部の調整や手直しなど、より良い商品サービスを提供する心意気に感心させられました。
皆様のおかげで快適に新たな生活を送ることが出来ています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・評点が高いことから第一候補に考えました。
・営業担当社長の説明と見積書が一番分かり易かった。（５社にお越し頂き見積りを依頼し、各々説明を伺いました）
・職人が会社のホームページ上に載せてあり、責任ある仕事がして頂けるのではと感じました。（他社のケースでは、ここが一番心配な点でした）
・工事費用もよそより高いかもしれないと言われましたが、大きくは違わず、逆に正直な内容であり、安さや見た目を強調するものとは一線を画していると思いました。
・社長さんの姿勢が、お客様を第一とし満足と納得が行く仕事を提供したい、と思われていることを感じることが出来ました。
・大きな工事の実績が少ないようでしたので、少し心配しましたが、水回りのリフォームは、キッチン、風呂、トイレ、洗面所、リビングの張替えなど、一つ一つの集合体だろうから、今までの実績がそもそもの高い評価になっているものと信じお願いしました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,137,428円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のKさんには大変お世話になりました。こちらからの問い合わせのレスポンスが早く、とてもスムーズに進めることができました。（こちらの会社さん一本で決めさせて頂きました）
今回、ほぼ全面改装となってしまいましたが限られた予算だったにも関わらず我々に見合うプランを何度も何度も考えてくださいました。
一ヶ月間、住みながらのリフォームだったため思ったよりも大変でしたが限られたスペースで少しでも住みやすくなるよういろいろと配慮をしてもらいました。
また、どの職人さんも大変仕事が丁寧でとても満足のいく仕上がりとなりました。
職人さんの技術を間近で見ることができたことはとても良い経験となりました。
工期もきっちり予定通りで終えて頂きました。
今回、こちらの会社のＫさんにお任せして本当によかったと心から思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミの内容がよく評価が唯一５点だったこと。（当時）
自宅の近くにあるから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
お忙しい中ご協力いただけたおかげで、工事もスムーズに進めることができました。
そして、過大なる評価をいただきまして、本当にありがとうございます。
不具合や気になる点などございましたら遠慮なくご連絡下されば、すぐに対応させていただきます。
ご自宅が弊社の近くということも有り、今後とも末永く宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,297,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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