リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
下記点には満足しています。
・金額
・仕上がり
・齟齬解消やリスクに関する小まめな確認
・ちょっとしたお願いをサービス対応してくれた
下記点は残念に思った内容です。
・希望納期に間に合わなかった
⇒見積担当の方が現地確認し施工内容・納期を決め契約合意したあと、「現場担当が現地確認しないと部材を発注できない」とのことで、施工時期が遅れ希望納期に間に合わなかった。(入居前のリフォームだったので、前住居の賃貸料が余計にかかってしまった)
また、現場担当の方より浴室、壁紙についてのリスクを伝えられ見積り内容から仕様を変更することになった。
他社と比べ割安だったから
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参りたいと思っておりますので、今後共々宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 1,700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア その他 |
(40代/男性)
高額のリフォームは不安なものでしたが、熱心に親身になって相談してくださったので、安心してお任せすることができました。
以前屋根のメンテナンスをした時の他の業者は、作業される職人さんの態度がお世辞にも良いとは言えなかったのですが、こちらの会社の職人さん達は非常に礼儀正しくフレンドリーで大変感動しました。台風による停電断水中でも粛々と工事を進めていただいたのも心強かったです。
楽しく、満足の行くリフォームでした。これからもよろしくお願いいたします。
最初の現調に、3名でいらっしゃり、こちらの要望を聴きながら、わいわいと様々なアイディアを出してくれたのを見て、他の業者にない熱心さを感じました。また、4社とった見積もりの中で、3Dのモデリングまで作って説明をしてくれたのはこの会社だけでした。
しかも、提示金額が一番安かったので迷う必要はありませんでした。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 4,820,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
(50代/女性)
担当の方は一生懸命してくださったが施工管理の部分には不満が残ります。
納期が遅れ、仮住まいから引っ越しして戻った後も工事が入り仕上がったのは予定から1ヶ月以上も過ぎてからです。
その後も不具合や壁紙の貼ってない箇所などが見つかりました。
仕上がりも今一つで職人さんの技量のアップを望みます。
後からご近所の方が教えてくださったのですがベランダから外へ(下へ)水を流して下の階の方がびっくりされたとのこと。ありえません。職人さんへの教育もどのようになっているのでしょうか。
家全体の大掛かりなリフォームのおかげで今は快適な生活を送れている事には感謝しています。
見積もりの価格
大手だから
この度は施工監理不備につきご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、協力施工店への指導徹底、再発防止を図ってまいる所存でございます。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 7,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
リフォームしていただいたおかげで快適に暮らすことができております。
あらためて感謝いたします。
ホームプロで評価を見て安心して任せられそうだから。
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また評価をご登録いただき、ありがとうございます。お客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同一丸となり日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。何か気になる点などございましたら、いつでもご連絡ください。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
(50代/女性)
この度は素敵な安心して暮らせる住まいを作って頂きとても感謝しております。
排水管が問題ありの物件で当初は大変ご苦労をお掛けしました。工事に関わった方々には私のわがままやこだわりにお付き合いいただき本当にありがとうございました。これからの人生家族と猫と明るく暮らせます。
ホームプロでの評価がよかった。
担当者の人柄もよく話し方もよかった。
質問の返答が迅速かつ丁寧な対応だった。
不安な事を相談しても理論的に返答をくれて安心した。
出来ることと出来ないことの返答がはっきりしていてよかった。
工事中は至らない点もあったかと存じますが最高の評価をいただきまして誠にありがとうございます!
老朽化した鉄製排水管の改修は管理組合さんとの調整が大変でしたが無事に工事を終えることができて安堵しております。
今後も何かございましたらメンテナンスにお伺いしますのでお気軽にご用命くださいませ。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 6,160,302円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(30代/女性)
事前確認も工事も丁寧な対応で、安心してお任せできました。
台風被害で多忙のなか、希望通りの日程で修理していただき
仕上がりもきれいで満足しています。
見積りや色の確認等、丁寧に対応していただき
安心してお任せできると思いました。
この度は弊社にてリフォームいただき誠にありがとうございました。喜んでいただけて私どもも大変光栄です。これからもお役に立てるよう精進して行く所存です。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 50,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(50代/男性)
常に顧客の気持ちに寄り添う姿勢が素晴らしく施工中も些細な指摘に対しても親切に対応して頂きました。
各職人さんも礼儀正しく一生懸命でした。
担当者の提案力、熱意が他社を圧倒していました。
見積金額もリーズナブルです。
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 5,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/女性)
わがままな希望も何とか反映できるよういろいろとアイデアを出してくださったり、コストカットにも協力して下さいました。住みながらのリフォームでしたが、毎日の作業終わりの清掃やドアを元に戻してくださったりと、家族のためにいろいろと配慮してくださったのが、とてもありがたかったです。
こちらの希望が、見積書の中にしっかり反映されていたことと費用の削減の提案が複数あったこと。
施工計画も安心できるもので、住みながらのリフォームでも家族が気兼ねなく過ごせるよう配慮してくださったから。
この度はありがとうございました。
ご生活に極力支障のない様に作業する事を、スタッフ全員で
心がけております。ご評価いただきありがとうございます。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 2,490,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
大変丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。
おかげさまで大変住みよい家になりました。
ありがとうございました。
地元密着企業であり、新築の出来る技術力があるので、難しい工事も安心して任せられる。
担当建築士の方が、良心的に真摯に対応してくださったので信用できた。
この度は、弊社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
大変満足のご評価を頂きまして、本当にありがとうございます。
お忙しい中ご協力いただけたおかげで、工事もスムーズに進めることができました事、感謝申し上げます。
不具合や気になる点などございましたら遠慮なくご連絡下されば、対応させていただきます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 5,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(60代/男性)
職人さん(解体と水道設備のHさん、Kさん。大工のYさん。電気のIさん。内装のYさん)の全員が責任ある仕事をしていて、安心して任せることが出来ました。我々には気付かない提案、ひと手間を惜しまない仕事ぶりや対応の柔軟さに助けられました。人が大事だと改めて思いました。
最初にお会いする営業担当の社長さんも現場監督として毎日のように足を運んで頂き、我々の思いに耳を傾けて頂きました。この社長にしてこの職人集団ありと感じました。
大きな工事の実績が少ないようでしたので、少し心配しましたが、水回りのリフォームは、一つ一つの作業場所の集合体だと考えました。その結果、皆さんの評価に間違いありませんでした。
ほぼ完成した日以降も、細部の調整や手直しなど、より良い商品サービスを提供する心意気に感心させられました。
皆様のおかげで快適に新たな生活を送ることが出来ています。ありがとうございました。
・評点が高いことから第一候補に考えました。
・営業担当社長の説明と見積書が一番分かり易かった。(5社にお越し頂き見積りを依頼し、各々説明を伺いました)
・職人が会社のホームページ上に載せてあり、責任ある仕事がして頂けるのではと感じました。(他社のケースでは、ここが一番心配な点でした)
・工事費用もよそより高いかもしれないと言われましたが、大きくは違わず、逆に正直な内容であり、安さや見た目を強調するものとは一線を画していると思いました。
・社長さんの姿勢が、お客様を第一とし満足と納得が行く仕事を提供したい、と思われていることを感じることが出来ました。
・大きな工事の実績が少ないようでしたので、少し心配しましたが、水回りのリフォームは、キッチン、風呂、トイレ、洗面所、リビングの張替えなど、一つ一つの集合体だろうから、今までの実績がそもそもの高い評価になっているものと信じお願いしました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 5,137,428円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
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