千葉県・千葉市の評判・口コミ（46ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雑草と、雨が降ると泥だらけになる庭に悩まされていましたが、インターロッキングにすることで、見た目も機能も大満足なリフォームとなりました。
こちらの都合で、見積もり内容を大幅に変更させてもらいましたが、丁寧かつ迅速に相談にのっていただき、安心してお願いができました。
記録的な猛暑の中の工事でしたが、丁寧に工事していただき、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約前の説明などが正確・丁寧で安心して契約できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性だったので、細かい配慮があり、助かりました
作業日には毎日確認に来ていただき、こちらも遠慮なくお話することができ、できる限りのことはしていただいたと思います

この会社に決めた理由

いくつかの提案をしていただいたことが、他社との違いでした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから、成約、施工まで素早く対応して頂きました。暑い中、予定通りに仕上げて頂き感謝しております。また、担当者の方が工事の進行状況を丁寧に連絡して下さったので、住みながらリフォームも安心して、お任せ出来ました。

この会社に決めた理由

担当者と職人さんの対応が良かったこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

特に水廻りの担当者にはアドバイス、対応等、工事完了後も色々有りました。床のフローリング、雑、風呂のリモコン位置（0.9㎜）水廻りについては初めてでとても楽しみにしていたはずでしたが、満足は行かずとても残念。

この会社に決めた理由

昨年より何社に見積をお願いしたところ、新聞広告にホームプロ様が有り依頼しました。こちらの会社にTELをし、担当者I様の対応が良かった為お願いしましたが、外、水廻りの担当者が違い多少不満があり。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に納得感があり、仕事も丁寧です。

この会社に決めた理由

過去に仕事をお願いし、良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この夏の酷暑の中、毎日丁寧に仕事をしていただきました。親方や若い方も皆さん大変感じ良く、安心して仕事を任せられました。女性職人さんの細やかな作業もうれしかったです。２階のテラスの撤去は散々迷い工事開始の前日になってからお願いしましたが、気持ちよく対応していただき感謝しています。塗装もきれいに仕上がり、テラスを撤去して良かったと思っています。スッキリしました。色彩計画についてもプロからの的確なアドバイスが良かったです。留守が多かったですが、毎日の進行状況がブログで見られるのもいいですね。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時に説明を受けた際、全般に丁寧。
また、屋根をカバー工法にするか塗装にするかとても迷ったが、その点もメリットデメリットを含めて説明を受けて納得できた。
外壁の色選びに関しても、選択のためのアドバイスがとても役立った。
施工実績・経験豊富。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方や職人の方々、とても親身になってください、対応がよかったです。
またご縁がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ評価により

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きちんとした社員教育ができていると思います。小さな金額の注文でも粗末に扱わないという姿勢を感じました。

この会社に決めた理由

価格が一番安かった訳ではありませんでしたが、質問等に対する対応が早くカタログできちんと完成品を示して下さったり見積書も丁寧に示して下さいました。
担当者が前は職人さんだったそうですが、その事も分かりやすい説明につながったのだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積りを出していただきましたが、担当の方がとても親身になってくださり、お願いすることに決めました。工事中は現場監督さんは毎日きてくださり、不安な事はすぐに聞くことができ、とても安心できました。職人の方たちもとても感じの良い方ばかりで、ありがたかったです。
家にいながらの工事だったので、とても不安でしたが、特に困ることもなく無事工事が終わりとても感謝しています。
また何かありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、担当者の方々がお話ししやすかったことです。

お客さまのご感想

かなりご丁寧な対応に騙された思いです。
実際に契約したら、リホーム以外にやってくれると約束していたことができないといってきて、ただただ呆れるばかりでした。そんなだったら、契約しなかったのにひどいの一言です。その上、確かめもしないで、トイレの水漏れを尿のとびちりだといわれ、とても傷つきました。押し入れの棚は、補強が弱いのか傾きがあったりしました。すごく出来映えに満足できたところと思ったより見映えの悪いところとがあったと思います。でも、最終的には、社長さんが対応してくれ、リホームが終わった感じです。担当の方のリホームの段取りが今一だったと思います。いくつかサービスしてくれたことにはとても感謝しています。リホームって、担当の方との関係がすごく大事だと思いました。
介護保険を使ったのですが、すごく手間がかかり、リホームするまで時間がかかりました。

この会社に決めた理由

契約前、対応がよかったかと。
リホーム以外に引っ越し後のごみの処分、購入家具の組み立て、引っ越し前の掃除、日曜大工みたいな感じで天上の塗装などをやってくれると約束してくれたので。