バルコニー・ベランダ・千葉県の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工内容について具体的にご説明いただき、事前に仕上がりのイメージが出来、安心して工事をお任せ出来ました。
実際、丁寧に作業いただき、仕上がりはイメージ通りでキレイに施工いただきました。
また、工事時間も時間内に終えていただき助かりました。

この会社に決めた理由

数社見積もりをお願いしました。見積もりのご提示も早く、見積もりのパターンもいくつか対応いただきました。ご担当者様の人柄と説明のわかりやすさと価格、全てにおいて一番信頼できると感じたことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様、職人の皆様がとても親切で人柄も良く、丁寧な作業をしていただきありがとうございました。 リフォーム初心者でも安心して工事をお任せできました。 今後とも家の事をお願いしたいと思っておりますので宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が丁寧だった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

設計、営業、工事の担当者様みなさんお人柄もよく、施工中も細かく毎日の工事内容の確認、報告をしてくださいました。ありがとうございました。安心してお任せすることができました。
施工に携わっていただいた大工さん、クロス屋さん、塗装屋さん、外構さん、職人の皆様もいつも丁寧にお仕事していただき感謝いたします。おかげで快適に過ごせております。
また機会があればこちらにお願いいたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらのニーズを最大限組み入れて頂けました。お値段も他社と比べ同じ工事でもリーズナブルに対応していただけました。提案力がある会社様です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り時だけでなく、施工前の打ち合わせも分かりやすい説明とアドバイスがあり、そして施工後のイメージ図も事前に提示いただき安心感がありました。
実際の施工もイメージどおりに仕上げていただき満足できました。

この会社に決めた理由

全部で4社ほどと相見積もりを取り比較した際、価格だけでなく今後のスケジュールなども併せて提示いただき、先々の段取りも分かりやすかったためこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご提案内容もしっかりとしており、こちらの不明点に関しても真摯にご回答いただき大変ありがたかったです。

また、職人さんも酷暑の中丁寧にしっかりとお仕事いただき、こちらの素人質問にも丁寧にお答えいただけました。
営業担当の方も毎日のように現場確認をしていただき、ちょっと面倒なご近所調整も丁寧にしっかりご対応いただき大変感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで複数社見積もり合わせした際に、提案内容、価格面で最も優れていたため。
・ホームプロでの過去の口コミ評価、こちらの会社のWebサイトを確認したところ信頼感を持てたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々リフォームをして頂き大変満足しました。
職人さんには大変暑い中、ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

内装、外装のリフォームしたく、探した結果、口コミの評価も良く、事前の説明やアドバイスもして頂き、選びました。

お客さまのご感想

下請け会社スタッフのマナーが悪い。施工が雑。スタッフ間の連絡が不十分なのか、施工内容の認識が意思疎通されていない。ホームプロから紹介の他社より良いと思ったから契約したが、今後は地元の良い業者を探すことを第一優先とする。見つからなければやむを得ず契約を検討する。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介の他社より良いと思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約に至るまではやや配慮に欠ける場面があったものの、それを巻き返すように、施工期間中は綿密に報告をいただき、また天候にも恵まれ、予定期間を大幅に短縮して完工に至り、結果的には満足のいく出来上がりとなった。

この会社に決めた理由

業歴の長さと担当者の丁寧な接客態度

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社にお願いして大正解でした。プロのお仕事ぶりには感心するばかりです。快適な家にしていただき感謝しています。今後何かありましても真っ先にご相談すると思います。(なお、上記の「説明の分かりやすさ」が少し低いのは当方の理解力が低いところが理由です）

この会社に決めた理由

他社と比較検討した結果です。価格が安いことと対応が早いことが決め手でした。こんなこと言ったら申し訳ないかなあと思う質問や要望を出しましたが丁寧かつ本音で応えてくれました。最終的には、分かりやすい見積書と計算方法、こちらの意図をくみ取ってくれる安心感とプロフェッショナルな判断を信じて契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームで、依頼した色と違う色の棚が設置されるミスがありました。すぐに正しい色の棚を手配して交換して下さったのですが、取り付ける前に確認出来なかったのか…と思い、星を一つ減点させていただきました。
そのほかは丁寧な対応で、施工もきちんとして下さったので概ね満足です。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた際、外壁や屋根の状態を丁寧に診断して、納得できる提案をしていただけた点。
対応がとても丁寧で、早急にリフォームに取り掛かっていただけた点から契約に至りました。