トイレ・千葉県・我孫子市の評判・口コミ

説明が適切で理解できた。作業責任者もしっかりしており、作業毎に異なる業者をまとめていた。

最初に社長さんから丁寧で納得いく説明を聞き、理想のリフォームをということで思い切って塗装ではなく外張の金属サイディングと、追加で気になっていた狭いトイレ空間を広くするリフォーム、洗面台の交換をお願いしました。
施工前のやり取りではこちらのお願いもその都度聞いて頂き、理想の仕上がりに向けてとても楽しみにしていましたが、いざ工事が始まると度重なるミスやトラブルが起こり、その都度対応はして頂いても、現場監督や一部職人からの説明不足や確認不足、対応の悪さなどが何度もありました。結果的には工事期間もだいぶ長くなり、心身共に疲弊しました。仕上がりに関しても気になる所をお伝えしても工事側としては許容範囲と言われた箇所もあり、総合的に残念な形で終わったリフォームとなりました。
今後アフターケア等しっかりやって頂きたいですが、不安が残ります。

見積もりから、施行後のアフターフォローまで非常に丁寧にご対応いただき感謝しております。

工期表通りきちんと工事してくれて助かりました。工事中も問い合わせすると対応早く、１ヶ月目にアフターチェックで確認して不具合を直して頂きました

色々な要望に応えて貰えて、満足のゆくリフォームができて大変嬉しく思います。ありがとうございました。

全体的な仕上がりには概ね満足している。
洗面所・トイレの床材の型番ミス等、思っていた通りにならなかったところもあったが、交渉の上、値引きしていただいたので不満はない。
残念だったのは、3月の決算期の関係等で、引き渡し日が施主検査による指摘箇所の修理前になると言われた点。交渉の上、修理後に引き渡してもらえるようになったが、何度も交渉しないといけないのはストレスだった。

施工自体もしつかりしており、良い担当者にめぐりあえたと思っております。

まず、ホームプロでの質問のメールに対する返事の早さは一番だったと思います。
あと今はコロナの影響もあり、納期が遅れる覚悟はしていたのですが、比較した他社さんは納期が4〜5ヶ月も先だったのに対し、こちらの会社は断然早かったので、それも決め手でした。
あとは何と言っても担当者さんのお人柄が誠実で感じが良く、一生懸命さが伝わるお仕事ぶりだった事が大きかったです。
見積りの段階から知識・経験を活かした提案をして下さり、価格も下げられる部分は下げて下さいました。
価格も内容に十分見合うものだったと思います。
安心してお任せでき、当日は、施工も完璧で、予定よりなんと1時間以上も早く終わらせて下さいました！
トイレを使えない時間が短くなり大変有難かったです！
内装業者さん、水道業者さんの腕前も素晴らしかったです。
総合的に納得のいく、希望通りのリフォームになりました。
大変感謝しています！

我が家のリフォームの担当者が、経験の浅い人で、資材の手配のミスやお風呂の窓の悩みに真摯に考えてくれなくてヤキモキし、契約したものの工事が終了するまで不安な気持ちでいっぱいでした。工事に携わった職人さん達は、みんな手際の良い経験と知識のある方達だったのが救いで工事自体には満足しています。

素早い対応（メール返信・電話など）
時間にきっちりとしていましたこと、好感持てました。