キッチン・千葉県・我孫子市の評判・口コミ（5ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をしっかり聞いていただき何回も来てくれてありがとうございます。
出来上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

施工実績が多いこと。
価格が納得できたこと。
担当者がとても熱心に来てくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

防蟻・防腐工事、ハウスクリーニングの工事価格が高い割に、工事の仕様書や作業標準書がないため施工品質をめぐって、トラブルになる可能性が高い。それらの書類は企業として当然揃えておかなければならないもの。そうでないと顧客は安心しない。

この会社に決めた理由

見積金額が同程度の業者が２,３社あったが、この会社の施工実績が多いので発注をきめた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

鉄骨構造であったため工事には大変苦労されたようでしたが知恵を絞って対応してくださいました。住みながらの工事でしたので職人さん方も気苦労が多かったと思いますが終始穏やかな雰囲気で対応してくださり有難かったです。営業担当者、現場管理者共に頻繁に足を運んでくださったので気になる点につきすぐに相談できたことが満足度を高めたと思います。
　工事内容は満足していますが、外壁・屋根塗装については特に素晴しい仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

価格が予算内であったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一つ一つ丁寧に対応頂きありがとうございました。ただし細かい所でもう少しアドバイスがあればもっと良くなったのではと～今までのたくさんのお客様の声(良い事だけでなく、悪い事も)を聞かせて欲しかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介および価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

間取り変更を含む全面リフォームでしたが、こちらの用意した基本プラン（間取り図のみの骨組みプラン）に対し、各部について色々なアイデア、提案を出してもらい満足のいく家に仕上がりました。職人さん達の礼儀、仕事振りも丁寧で、また担当のＡさんからは頻繁に写真添付の進捗のメールがあり施工中のトラブルも皆無でした。完成後に東北地方太平洋沖地震がありましたが、勧められた耐震補強をやっておいてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

千葉県内で実績があり、自社職人もかかえていること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。こちらの要望に合ったご提案をいただき、安心してお任せすることができました。価格・納期も当初の想定内におさまり、感謝しています。また、工事に来られた職人の方々も感じのいい方ばかりでした。

この会社に決めた理由

こちらの要望に合った提案内容だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

H様連絡が遅くなり申し訳ありませんでした。数日ぶりにメールを確認したため、遅くなりました事をお許し下さい。この度はリフォームして頂き、誠にありがとうございました。おかげ様で、気分が一新し、感謝の念で一杯であります。しかしながら、この度はお互いのコンセンサスが十分に取れていなかった面も否めません。ロスが生じることのリスクはお互いに嬉しいものではありません。Hさんも今回の件を教訓とし、顧客のイメージを｢確認、確認｣徹底し、ロスのない工期で全うするようお願い申し上げます。今後のHさんのご活躍をお祈りし、感謝の言葉に代えさせて頂きます。この度は、本当にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。A

お客さまのご感想

施工途中、修正箇所がいくつか出ましたが、その度誠意をもって対応していただけたので全体としては満足です。下請け業者の作業態度等に関しては少々不満を感じました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をほとんど取り入れたプランで価格も納得できるものだったので。

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。やっていただける業者さんがなかなか見つからなかったので、すぐにやっていただけてよかったです。

お客さまのご感想

電気工事の方が特に親身に対応していただきました。電源コンセントの追加や電話線の配線等を極力見えない様に工事をしてもらえました。社長も必要に応じて立ち会っていただきスムースに工事が完了できたと思います。