バルコニー・ベランダの評判・口コミ（57ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
希望通りに仕上げていただき、使い勝手もよく満足しています。

この会社に決めた理由

希望通りの提案内容と想定予算内であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

機会を見てから、リフォーム工事の依頼をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの会社の営業担当者が筆談を行いましたので、わかりやすい工事説明でした。
リフォーム工事期間は正確であり、安心感になりました。

お客さまのご感想

担当の課長の説明が嘘というか虚偽の説明が殆どで途中から担当を交代して貰うぐらい酷い!

この会社に決めた理由

初対面の第一印象が良かったので即こちらの会社に決めたのですが間違いでした!

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく工事をして頂きました。

この会社に決めた理由

予算内で、希望通りの施行を提案して頂けたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工前の説明や段取りが分かり易く、安心してお任せできた。
今回、居住しながらの施工であったが事前の説明が丁寧で不自由なく過ごせた。
施工後も期待以上の出来で非常に満足感が高い。
次回リフォームすることがあれば必ずこちらにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

・提案していただいた内容が魅力的だったから
・こちらの要望を満たした上で、さらに一歩踏み込んだ内容の提案をしていただき、それがとても良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先ず連絡が迅速で密だったのには最後まで安心感がありました。
施工が始まってからも親身に丁寧に対応してもらい、職人さん達も皆さん感じが良くて勿論腕も良くて、細かい希望も全部叶って満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのイレギュラーな要望に、真摯に向き合う営業担当者の姿勢に好感が持てたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたい内容をほとんどやっていただけたのと、事務所が犬と一緒に伺えるのが良かった。

この会社に決めた理由

地元で密接に細かい対応をしてもらえると思ったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事の職長が固定で担当していただき在宅のときは1日の工事完了後には対面で丁寧な説明でわかりやすく不在の時は工事日報で作業内容、作業時間、人数、明日の予定が記載されていてわかりやすくとても良かったです。その他、いろいろとサービスしていただいてとても感謝してます。工事完了後の各所タッチアップ用の塗装をもらえるのも良かったです。

この会社に決めた理由

家の診断書の項目が12項目がありそれぞれにコメントがあり最後に診断結果が記載されていて家の現状がとてもわかりやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装の仕上がりには大変満足しています。工期も計画通りに完了しありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査での丁寧な説明と誠実な対応。見積もり内容の質問に対する迅速な回答。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工開始から天候不順に伴う計画変更や足場設置時に自宅車移動依頼の連絡の行き違い、ブロック上に設置するフェンスの仕様の認識違い、破損個所の修復、施工完了後の手直しなどが有り困惑する事がありました。
その都度、連絡を取り合い適切な処置を検討し職人さんも丁寧に対応してくれました。
結果的に想定通りの施工をして頂き満足しています。

この会社に決めた理由

現場確認時点で、セルフクリーニング機能で美観を維持する光触媒、遮熱、断熱の優れた塗装剤の紹介が有り更に、基礎、階段、ブロック塀に対しベルアート塗装の提案もありました。
そして、見積内容の説明時に遮熱、断熱性能を分かり易く説明するためのデモンストレーションも実施してくれました。
結果的に自分の希望する内容に近いと感じました。