バルコニー・ベランダの評判・口コミ（393ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早く対応していただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一日でも早く工事をしてほしかったので他社とも打ち合わせをしましたが1番早かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になり、ありがとうございました。　細かな要望にも真摯に対応していただき大変満足しております。雨が続き工期が大幅に遅れましたが密にご連絡をいただき安心してお任せすることが出来ました。また依頼した以外の事も含め的確な対応やアドバイスをいただき、各ご担当の方々には大変感謝しております。又の機会にも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでは新規加入で実績がありませんでしたが、他のサイトなどを見て地元では比較的規模も大きく非常に評判の良い会社だと知りました。
見積もり時のこちらの要望に対して良く聞いていただいた上で、最もこちらの考えに近いご提案をいただけました。また工事の計画の細部まで明確に説明していただきました。
見積もりをいただいた中で最安ではないですが、計画の内容に対しては最も割安だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

顧客ニーズを十分吸い上げ付加価値をつけて納品頂き大変満足しています。
また、実直で正直な社長のお人柄で安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

上記と同じですが、打ち合わせ時、質問ー要望を即答してくれ、また社長自身からも提案してくれるなど信頼できると確信し、知り合いの業者を断って正解でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローに多いに期待いたします。

この会社に決めた理由

社長自ら営業にきて相見積で他者より価格が安かった事と、
以前から広告等で知っており距離的にも近かった事。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

良くやってくれました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と回りへの配慮

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さん、共に人柄が良く、わかりやすい説明と丁寧な施工で満足な仕上がりとなりました。また、何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く、担当者の応対が良かったから。

お客さまのご感想

作業全工程終了後に、動かした物（例：室外機等）を元に戻して頂いて欲しかった。
工程毎の最終確認を確実にして欲しい。
室内に靴等を持って入る場合、ビニール袋等に入れる等の配慮があった方が良い。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスやどの職人さんも対応がよく丁寧な仕事をしてくださったと両親も大変感謝しております。
また迅速なアフターケアもありがとうございました。
また今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

迅速な対応。
リフォーム内容ががらりとかわったにもかかわらず快く引き受けてくださったから。

お客さまのご感想

若いスタッフも多く、打ち合わせ時の姿勢はイキイキとており評価していたのですが、工事が始まると、家具に養生シート忘れで始まり（後々の帰りの引越しで混乱の原因となる）や商品の再三の取り違え。計画変更の説明もれ。計画と違う工事となる。蛇口の復元工事も素人以下の作業？でビックリしました。工期期間を通して作業員への指揮・指示不足？また、作業終了後の確認不足と感じています。等々の厳しい評価で申し訳けありません。若い方が多く、これからも色々と経験して育って欲しい人材と思い、ハッキリと辛口の意見を日々申し上げました。最後に、評価は将来の期待も含めていることをご理解ください。

この会社に決めた理由

若いスタッフの能力と感性に期待し決定しました。また、信頼できる人材と思いお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

暑い中での作業大変お疲れさまでした。

この会社に決めた理由

直したい箇所の適格なアドバイスをして頂いたこと。