バルコニー・ベランダの評判・口コミ（36ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

私としても25年ぶりの大プロジェクトで大変疲れました。しかし、リモート技術を駆使して、離れていてもうまく進められたのは良かったと思います。まだ習熟不足なところもありましたが、こういった技術の活用を御社の強みにしていただけたら幸甚です。

この会社に決めた理由

・担当者が仕様決定者（妻）と相性が良く、妻から要件を引き出してくれた。
・家を建てたときの業者（相見積もり）よりも安そうだった。
・家を建てたときの業者は意匠優先でメンテナンス性が悪いことが、今回の見積もりで分かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

悪天候により工期が一か月遅れたが、こまめに連絡をもらえた。こちらの希望で日曜日にも対応してくれた。施工日には担当者が付き添いこちらの要望に応えてくれた。

この会社に決めた理由

担当者か丁寧だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、見積作業、見積説明、施工作業と全ての人達がとても良く対応してくれました。
外壁や屋根の色やデザインに悩んでいるときも職人さんに相談したら色々とアドバイスしてくれて決断することができました。営業の方もフットワークが軽く良く顔出ししてくれて非常に好印象でした。

この会社に決めた理由

今回３社にお見積もりをお願いした中で他２社は遠目から現場を確認するだけでしたが、
こちらの会社はきめ細かく全て現場（壁や屋根）を直接確認して頂けたので、この時点で非常に信頼できました。
また、見積提示時に完成イメージ画像を用意してくれたのもこちらの会社だけでした。
最終的に工期も短く見積額もリーズナブルで担当者の人柄も良かったのでこちらの会社に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望通り綺麗に仕上がりました

この会社に決めた理由

お見積り時に現状の写真やカタログによる説明により決定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様がプロの目で工事内容について妥協を許さない姿勢がとても良かったです

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介
紹介社の中から見積もり時の担当者様の対応、提案力の良さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中で作業してもらいました。キレイに仕上げてもらいましたが、鉄部の既存塗装のケレンはもう少し広めにやってほしかった。門扉は自分で少しはがしたがベランダ手すりはほとんどやらなかったので剥がれかけが残っているところに新規塗装をかぶせたようなところが少しある。
足場解体時の作業が少し雑に感じた。次の現場があって急いでいたかもしれないが塗り終えたばかりの壁にダメージしていたようなので。

この会社に決めた理由

契約前の質疑で内容的に問題なく、工事金額が最安だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期もほぼ正確で、出来栄えにも満足していますが、事務に疎漏を感じます。
入金をこちらから連絡しないと、確認出来ないなど、事務的にはあってはならないこと。
経理の基本です。
強く自省を求めます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明がわかりやすく、納得感があり安心してお願いできました。
暑い時期に何度も足を運んで対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから
お見積りが予算感に合っていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の補修以外で気になっていた箇所があったのですが
アドバイザーの方のご配慮で綺麗にして頂きました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望に近い見積りだった。