リフォーム会社紹介
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愛知県・岡崎市の評判・口コミ（12ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は外壁塗装とベランダ防水加工の工事を施工して頂き、ありがとうございました。
外壁の色決めに家内のこだわりを反映してもらい、更には丁寧な仕事をして頂けたおかげで、家内も子供たちも大満足の様子です。
また、外壁工事とは別件のことですが。工事が終わって1ヶ月も経たないうちにガス給湯器が故障。連絡したところ、すぐに新しい機器を手配して頂き、師走も押し迫った忙しい時期に交換作業をして頂きました。
危うく、寒い冬を過ごすところを救って頂いたことにも感謝しております。
この会社に決めた理由
・ハウスメーカよりも工事内容が充実していた
・ハウスメーカより2～3割安かった
・私たちの要望に一生懸命耳を傾けてもらえた
・私たちの難しい要求にも応えてもらえた
・困ったときに親身になって対応してくれた
リフォーム会社からの返答
このたびは、大満足の評価を頂きありがとうございます。また「お客様の声」でもありがたいコメントに感謝いたします。Kを決めた理由①こだわりの外壁色を作ってくれたこと。②大手住宅メーカーよりお値打ちな理由は、塗り替え工事や新築工事の塗装工事など市内の工事が多く効率良く安定的に工事をしているので、お値打ちにどんな工事も出来ます。理由③要望・要求にお応えできるのは、女性1級建築士や男性施工管理資格者など社員みんなで対応させて頂いているからです。理由④困った時に親身な対応出来る理由は、お客様のお宅の住まいのアドバイザーとしてお客様を大切におもっているからです。今後とも、お気軽にどんなことでも声かけてください。すぐに対応させていただきます。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
年末の忙しい時期に無理をお願いする形で１１日間で仕上げていただきました。職人の確保が困難とのことでしたが、予定どおりに完成してもらったことは評価しています。しかし、肝心の職人さんは（悪く言えば)寄せ集めのような感じで、一定の技術レベルに達していない人もいたようです。また各工程での職人さんの連携が不十分だったように思います。
帰宅すると、新しい器具等の取説がテキトウな場所に置いてあり、自宅にいた家人も誰からも使用方法等の説明を受けていない時もありました。
工事完了日に、まだ私自身が工事のチェックもできていない時点で、残金を支払うよう要請されたのは失礼だと感じました。案の定、工事責任者の確認も不十分だったようで、浴室暖房機が作動しなかったり、浴室の引き戸がしっかりと閉まらない等のトラブルもありました。さらに、リクシルのお風呂の保証書が未だに手元に届いていないことは、強く疑問に感じています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・営業所が自宅のすぐ近くにあったから
・施工内容等、こちらの希望に柔軟に対応してもらえそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は信頼して当社に御用命頂いたにも関わらずご不満を抱かせてしまうような結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
職人技術レベル、及び取説の保管、チェック等至らない点が目に余り、当社としましても反省すべき点が多い工事となってしまいました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後同じ事が起こらぬ様、社員・職人共再教育して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,236,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細いアドバイスを頂いたおかげで、大変満足のいくリフォームが出来ました。とても感謝しています。
この会社に決めた理由
近くで、会社の看板が目立っていたので相談しました。
リフォーム会社からの返答
このたびはホームプロ7社の中から当社を選んでいただきありがとうございました。500万円以上の工事でしたが大変満足の最高点の評価ありがとうございます。2階部屋の大改装させて頂きました、リフォーム後に生活されていかがでしょうか??不具合などありましたらすぐに携帯でもいいのでご連絡ください。すぐに対応させていただきます。このたび会社の方が移転します。黄色い建物です。
お気軽にお寄りください。このたびは、本当にお客様のリフォーム工事にご協力できたこと嬉しく思います。今後とも永いお付き合いをさせて頂きます。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 玄関 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームには大変満足しています。また何かありましたら、是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄、対応力。会社の対応力。プラン内容｡価格｡
リフォーム会社からの返答
この度の内装工事では、大変お世話になりました。また、このような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。今年の２月からご相談を頂き、プランのご提案・お打ち合わせを重ねながら、ご希望に沿ったお住まいへとリフォーム致しました。この度の工事を期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,013,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明、納得のいく仕上がり、作業する方々の印象・感じが良かったです。残念な点は、設計変更後の変更結果、見積もり等の納期回答が明確ではなかったことです。ただ、工事内容、費用には大変満足していますので、またお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良い、施工数が比較的多い、工事費用が割安
リフォーム会社からの返答
お客様の声にお答えいただきありがとうございます。
工事前の【丁寧な説明】
工事後の【納得の仕上がり】【作業者の感じが良かった】
に満足頂き感謝いたします。
また、設計変更の際の対応が明確でなくご迷惑おかけしました。
今後は、同じことを繰り返さないようにしていきます。
今後とも、お客様とメンテナンスを含めて長いお付き合いができる会社になりたいと思います。
これからもよろしくお願いたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
廃盤になったビルトイン食洗機の入替のお願いでした。使用条件と予算から機種を選定していただきましたが、以前と比べてほとんど遜色ない機種で安心しました。（ホシザキが家庭用から撤退したのが本当に残念です。）部材の納品が一部遅れたこともあり、完了までに少々時間がかかりましたが、食洗機としての機能は十分でしたので、満足です。
また、追加で洗面所の工事をお願いしたところ、メーカーのサービスを呼んでいただいたおかげで部品交換だけで済み、費用の面でも助かりました。
この会社に決めた理由
会社がすぐ近くにあり、小回りが利きそうだったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは、洗う時間の短い特殊な食洗機の取り替え工事の依頼でしたね。普通の食洗機は水道水を食洗機内のヒーターによりお湯を作ってから、食器を洗い始めます。そこで、初めから食洗機に給湯器からのお湯を食洗機に流すことで、お湯を作る時間が短くなります。このような提案をさせて頂いたました。この案に賛同いただき工事したところ、以前のものと変わらない時間で食器が洗えると評価いただきました。無事取り替えできてよかったです。
また、去年12月30日にユニットバスの換気扇が壊れたと携帯に電話頂き訪問させていただきました。これも、三菱換気扇メンテナンスを紹介させていただきました。無事こうじおわりましたでしょうか？？今後、いろいろなところの修理が発生した際には、お気軽にお問い合わせください。いろいろな修理の提案やリフォーム工事もさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 252,936円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が女性という事もあり、とても丁寧な対応に感謝しています。お部屋の仕上がりも良く、すばらしい生活が送れそうです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と価格、担当者の丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました！
大変ご満足を頂けました様で、担当者はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております！！
お客様のこれからの新生活、快適に過ごしていただけるようお手伝い出来た事をたいへん光栄に思います。
今後もリフォームでお役にたてることあればすぐに対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親身になって対応してもらいました。
この会社に決めた理由
担当者の第一印象
リフォーム会社からの返答
洗面化粧台の取り替え工事ありがとうございました。
イベント案内させていただいたところすぐに水廻り機器ショールームイベントに参加いただきありがとうございます。
イベントのビンゴゲームでは良い商品が当たらずすいませんでした。私もお客様の雰囲気が素敵な方で安心しました。
工事も無事完了できました。
お客様の声も大変満足を９ヶもいただき感謝です。
今後もリフォームでお役にたてることあればすぐに対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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