愛知県・日進市の評判・口コミ

工事する方の行動、態度が当初悪く近所迷惑をかけたり、頭に来た事もありましたが、営業担当者の迅速な対応にて問題は改善されて最後は気持ち良く、納得出来る形で工事を終わる事が出来ました。
最初から気持ち良い工事をしてくれたら良かったのですが仕方ないです。

住みながらのリフォームでしたが、不便が最小限になるように工事計画を立てていただき進めることができました。
こちらの要望もすべて聞いていただけて良かったです。
天井のクロスに問題がありましたが、素早く対応していただけました。

事前に確認していた工事内容とは違う内容だった。当日、リフォーム会社もメーカーとの事前打ち合わせで内容が違うようだったが事前の確認不足だった。見積りに関して事前とは違うので再度出し直しをしてもらったが工事後だった。その見積りも詳細が記載されておらず、言い値の価格。詳細を要求しても出てこなかったので工事内容の信憑性がなかった。

こちらがわからない部分の問い合わせに対する回答が早く、とても好感がもてました。

施工状況をインスタに取り上げられるという話を当初聞いていなかった（説明があって聞き漏らしていたら申し訳ないです）ため、載っていてびっくりしました。（全ての施工事例を取り上げるわけではないのかな、と思っていたので。）

最初に予定表を頂いた工期よりも早く仕上がりました。
仕事はとても丁寧で仕上がりも満足しています。
営業の方も職人さんもとても感じが良くて、改装中もあまりストレスを感じずに生活出来ました。

提示された工事日に都合が付かず相談したところ、休日に対応して頂けました。
無理を聞いて頂いて感謝しています。

お風呂のリフォームは、タイルの在来工法から、ユニットバスに変更するものでした。お風呂の窓に問題が有り、他社で頼むよりも上手く処理してくれそうだったので、こちらの会社に決めたのです。窓を無くすことを提案してきた会社も有ったのですが、問題外でした。出来上がりを見て、家族も窓が有って良かったね〜と言っています。また、お風呂のドアが今までよりも、幅が広くなるせいで、自分でDIYした洗面所の壁が無くなりそうだった所を、上手に処理して下さり感謝しています。お風呂嫌いの家族も、毎日お風呂に入るようになり、大満足です。もう１点、住宅省エネキャンペーンという補助金の申請があるのを知らなかったのですが、急ぎでやって頂いて間に合ったので助かりました。他社からは、話が無かったので。

事前にも工事中にも、細かなところまで気にかけて配慮した、ご提案やご確認をしていただけたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。

問い合わせの回答や見積の提出等が結構遅く、回答日の連絡があった場合もその日を過ぎることもあり、催促することもあった。食い違いもあり、それを確認するのにも時間がかかった。工事の訪問時間の連絡が事前になかったので、待つ方としてはちょっと不安になりました。最終的にはほぼ問題なくできたと思います。ただ、キッチンで通常はあると思われていたシンク上の灯が無く（事前にその点は説明が無かったので気づきませんでした）追加費用が発生する工事を追加することになったのは残念な点です。加えて、他の電気工事を伴う作業をお願いしましたが、別々に行うと割高になると考え、同時に行うということにしましたが、込みの工事費用と思っていたところ、別々にかかった点が、事前の説明が無く、こちらから聞くまでわからなかったので（実際に同じ方が同じ日に工事をしました）この点も残念な点でした。

こちらの疑問点や要望をしっかり聞いて、複数の案を提示、その中で施工後に考えられる問題点なども詳しく説明があった。

担当者の人柄もよく安心できた。