ダイニング・愛知県・名古屋市天…の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅を購入し、主に床、壁紙、トイレなどをリフォームをしました。低予算でしたが、とても、見栄えが良くなり、満足しています。
ドア取っての付け替えや、物干しかけのフック取り付けなど、細かなところも、親切に対応してくれました。
真夏の大変暑い中でしたが、職人の方が汗だくで作業していただき、感謝しています。
ホームプロさんのおかげで、良いところに、お願いする事が出来ました！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから
見積もりが納得のいく価格だったから
担当の方が信頼できる方でした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不在宅をリフォームいただきありがとうございました

この会社に決めた理由

レイアウト案が良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は猛暑の中でしたが工事をしていただきありがとうございました。工期は予定より伸びてしまいましたが丁寧に施工していただけたと感じています。また、手直し箇所などに対し早急に対応していただき感謝しています。価格面においてもほかの業者を寄せ付けないものを提示していただき、その分予定以上の箇所までリフォームすることが出来、終了後よりとても快適に生活できています。

注文としては、
商品のカタログ等を能動的に拝見させていただけるとより良かったのかなと思います。
打ち合わせ内容を議事録のような形で共有できるものがあると良かったのかなと思います。

数年後、2階のリフォームも検討しているため、その際は打ち合わせの程よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと。
他の業者では出来ないといわれたことでも出来る方法を考えて頂けたこと。
ほかの業者を寄せ付けない価格を提示していただけたこと。
担当者に対してこちらの考えを伝えやすかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の出来栄えで、非常に満足しています。職人さんは一生懸命に丁寧にやってくださって、どんなめんどうな要求でも一生懸命に答えてくださいました。感謝いっぱいのリフォームでした。

この会社に決めた理由

大変丁寧に説明していただいたので、リフォームの内容をよく分かりました。社長のお人柄がよくて安心感があります。金額的にも非常に魅力的なものです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく丁寧です。そして、打ち合わせ時から、終了まで、担当の方が変わらずにいて下さり、とても安心感がありました。
途中、色々迷う場面もありましたが、じっくりと話を聞いてもらえた点が良かったと思います。作業に入られた職人さん達も、感じがよく、大変満足の行くリフォームになりました。

この会社に決めた理由

担当して下さった方の、人柄で決めました。丁寧で、レスポンスも早く、安心して任せようという気持ちになりました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

上記の評価はすべて担当者の方に対する評価です。
工事に不具合があり、ホームプロを通じて不具合と対応を求め、直接支店に電話をしたところ、支店長さんが対応してくれて、その後の補修工事に関しては、ほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

工期に関してこちらの会社の方がこちらの希望通りに行えると言われたので依頼しました。
結果は一方的な工期延期の申し入れやスケジュールのずれが発生し、トラブル要因の一つになってしまったのですが…。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームであったので、工事中の埃とか匂いがやや気になりましたが、
仕上がり、コスト、追加工事のすばやい対応などほぼすべての点において満足しました。
これからもぜひお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

初めは会社の規模が大きく著名であったことが、この度のリフォームをお願いする会社の一候補として挙げたきっかけでしたが、その後、担当の方と相談を重ねてゆく中で、工事に向けてのきめ細やかな対応や価格面でより良い反応を示して下さったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識、説明力、提案力、価格がリフォーム会社選択の決め手でした。

この会社に決めた理由

担当者の知識、説明力、提案力、価格がリフォーム会社選択の決め手でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

真夏の暑いなか有り難うございました。大工さんのプロの仕事の素晴らしさを頭の下がる思いで毎日見ておりました。今後も何かありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

営業の方が熱心で色々アドバイスを頂き、更に要望を越える提案を具体的にしていただいたから。

お客さまのご感想

引き渡し時の、仕上がりが残念でした。

この会社に決めた理由

提案内容も価格