リフォーム会社紹介
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愛知県・名古屋市天白区の評判・口コミ（7ページ目）
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初の工事予定から追加した事(植栽撤去の追加、砂利からコンクリートへの変更、勝手口ポーチ拡張と収納庫の購入)に適切に対応していただいた事に感謝しています。予算オーバーしましたが工事結果には満足しています。残念なことは工事日程をもう少し早く教えて頂けたら時間を有効活用できたのではないかと思います。
この会社に決めた理由
担当者の提案(玄関アプローチ、勝手口テラス)が自分の考えに一番近かったので契約した。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご依頼頂きましてありがとうございました。
ご希望をしっかり伝えて頂いたので、提案もイメージ通りできたかと思います。
工事の予定についてのご指摘ありがとうございます。申し訳ございませんでした。
雨天の場合の予定の変更もあり、難しい部分もあるのですが、これから会社で取り組んで改善していきたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,178,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さい工事でも、快く見積もりをとってくださり、助かりました。こちらの意見もしっかり聞いてくれて、よりよい商品がないか探してくださったのも嬉しかったです。
この会社に決めた理由
担当の方が丁寧で、できるだけ希望に合うように考えてくださったから。小さな工事だったのに、快く引き受けてくださって、ありがたかった。
また別のリフォームもお願いしたいと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。より良い暮らしのためにというお気持ちでいただいた工事に大小はございません。工事にご満足いただけて大変嬉しく思います。
またアフターメンテナンスなどでもお伺いさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 195,328円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧にご対応していただきありがとうございました。リモコンの最高設定温度の変更来て頂きありごとうございました。取り付け時に聞いていただければ二度手間にならずにすんだとも思いますが、ともあれすぐに来たいただけたので満足しています。
この会社に決めた理由
ガス管の工事が自社で出来る業者さんだから。
リフォーム会社からの返答
お客様の要望で、現在ご使用のガス給湯器がキッチンから遠くお湯が出るのに時間がかかるため新規にキッチン近くの屋外に新規でガス給湯器の取付及び水・お湯の床下で切り回し・ガスの新規配管をおこないました。
お湯が出るまでが早くなりお客様に喜んでいただけました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 159,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
不在宅をリフォームいただきありがとうございました
この会社に決めた理由
レイアウト案が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
お打合せの際やお引渡しの際も遠方よりお越しいただき、重ね重ねお礼申し上げます。
レイアウト案をお褒めいただき、ご提案を差し上げた身としては嬉しい限りでございます。
今回のリフォーム箇所に限らず、弊社にてお手伝い出来ることがございましたらお声をお掛けいただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,931,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の対応は良かったのですが、職人のレベルが低いと思いました。
最低限の作業後の掃除すらいい加減、作業自体はやり直しとなる始末でした。
（なぜこれでいいと思ったか・・・）
この会社に決めた理由
営業のかたの対応が良かったのと、見積もり金額も安かったから。
リフォーム会社からの返答
営業から職人への工事内容・作業指示の方法を再チェックしました。工事完了後の検査・確認、清掃作業を徹底し、営業への完了連絡、お客様への完了報告で現場における不具合の発生を防止します。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄の良さと、対応の早さが満足であった。
施工も満足であった。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良かったこと。
見積もりの際の対応が良かった。
見積もりの内容がしっかりしていた。
リフォーム会社からの返答
お客様この度は誠にありがとうございます。工事ご満足頂けまして安心致しました。工事期間、ご協力頂きまして誠にありがとうございます。今後も更なる飛躍を致します。誠にありがとうございます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 940,842円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事は、安かろう悪かろうでは話になりませんが、この会社は腕の立つ職人さんがいますのでその点安心できました。腕が立つだけでなくとても親切なので、また別の工事もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介の中から3社見積りを頂き、比較したところこちらの会社さんが断トツで安かったので。
リフォーム会社からの返答
今回、工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。
リフォーム価格の安さが成約の決め手になったとのことで、そして、当社職人への高評価、今回のリフォーム一貫して従業員皆うれしく思っております。
今後、別ヶ所のリフォームをお考えの際は、またお声を掛けていただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
会社・担当者ともに信頼できると感じた。養生も丁寧、また、工事中は職人任せにせず
担当者がほぼ常駐し、職人との間をつないで当方の移行を伝えてくれた。また、職人の施工ミスについても速やかに対応してくれて、できばえもよく、気持ちよく終わることができた。以前別業者工事の時は、完了後に問題が相次ぎ、心配であったが今回は満足です。
この会社に決めた理由
会社、担当者が信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価をいただきまして心より感謝いたします。
ご主人さまご自身が何度もメーカーショールームに足を運ばれた経緯もあり、私自身もこの度のキッチン交換工事に強い思い入れを感じておりました。
そのため、お盆前に職人とともに入念に現地確認をし、工事がスムーズに進むよう配慮し、工事中動線も含めて養生方法のご説明をさせていただきました。
施工状況についても毎日確認を行い、都度、内容のご説明をさせていただきました。
施工管理はお客さまへの配慮及び気遣いと常々肝に銘じ、住まいづくりに努めております。
ご心配をおかけした部分もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います。
あらためて当社にご用命いただきありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は猛暑の中でしたが工事をしていただきありがとうございました。工期は予定より伸びてしまいましたが丁寧に施工していただけたと感じています。また、手直し箇所などに対し早急に対応していただき感謝しています。価格面においてもほかの業者を寄せ付けないものを提示していただき、その分予定以上の箇所までリフォームすることが出来、終了後よりとても快適に生活できています。
注文としては、
商品のカタログ等を能動的に拝見させていただけるとより良かったのかなと思います。
打ち合わせ内容を議事録のような形で共有できるものがあると良かったのかなと思います。
数年後、2階のリフォームも検討しているため、その際は打ち合わせの程よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったこと。
他の業者では出来ないといわれたことでも出来る方法を考えて頂けたこと。
ほかの業者を寄せ付けない価格を提示していただけたこと。
担当者に対してこちらの考えを伝えやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
今回リフォーム工事を御依頼いただきまして、ありがとうございました。良いご意見をいただき、今後の工事に繋げたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者（監督？）の対応が適当すぎる。工事に必要な品物を発注しなかったために工期がが長引いた。契約書に不備があった。説明が不十分。工事担当の職人への指示が不適切。おまけに反省の色がない。
工事担当の職人はキチンと仕事をこなしてくれていたので出来上がりには満足している。
この会社に決めた理由
価格が適切。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
お客さまが遠方にお住まいであったことから、工事の着工前のお打ち合わせがお電話やメールになってしまったこと、それによって細かなご不明点やご不安な部分を解決できていなかったと、深く反省をしております。
また、発注の段取りに不備があり、工期が長引いたことでお客さまへご負担をおかけしてしまいました。重ねてお詫びを申し上げます。
工事の仕上がりに関してはご満足いただけたとのことですが、今後はこのようなことが起こらないよう、職人ともさらに細かい打ち合わせを行い発注関係のチェック体制も強化いたします。
お客さまのご期待に応えられるよう施工品質の向上に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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