浴室・バス・愛知県・名古屋市緑区の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがとてもきれいで、丁寧に施工して頂いたことがよく分かりました。
計画を何度も変更しましたが、快くご対応いただきありがとうございました。
素敵な楽しいリフォームになり、とても嬉しく思っております。

この会社に決めた理由

インターネット上での質問に丁寧に根気よくご説明いただけたこと。
納得できるまで話し合い、きめ細かい丁寧なご対応をしていただけたこと。
当方にスケジュールを合わせて頂き、打ち合わせ時間を沢山設けて頂いたこと。
施工場所の近くにある工務店さんだったこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。

この会社に決めた理由

消去法

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

匿名でやりとりしている際は、若干反応が遅いなと感じていましたが、希望のリフォーム内容と予算に対して複数の見積りを提示して頂いたり、見積りの小修正にも迅速に対応してもらえたので、
希望予算に対し、納得の出来るリフォーム内容になったと感じました。
仕上がりは、予想以上であり以前の暗い感じの浴室から明るい浴室に変わり、大変快適な浴室に仕上げてもらえました。

この会社に決めた理由

希望の予算に対し、納得できる見積りを提案してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者N様、工事責任者N様そして施工業者の方々には、大変お世話になり、ありがとうございました。貴社の担当者ならびに職人さんはマナーや気遣いが素晴らしく、とても信頼感が持てました。様々な注文にも応えていただき、またキッチン天板の発注ミスにも迅速に対応していただき、ありがとうございました。価格は大手リフォーム会社よりは若干高いですが、信頼できる担当者と納得できるまで相談できることにより、無駄な工事や設備をつけることなく済んだので良かったです。

この会社に決めた理由

自分たちで見積もり依頼した大手リフォーム会社2社が全く違う意見をいうので不安になりホームプロの紹介なら信用できると思ったのがきっかけです。担当者がとても信頼できる方で自分たちのあれはしたい、これはしたくないなどの細かい注文にもできないとは言わずにメリットデメリットを教えてくださり、自分たちが十分に納得した上でプランを決めることができて良かったです。他社では担当者が説明不足と会社の都合のいいやり方を提案してるように感じるところがありましたが、貴社の担当者様は依頼主とのコミュニケーションの取り方が上手かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中カラーリングの変更等バタバタさせてしまいましたが、しっかり対応していただきありがとうございました。おかげ様で思った以上の仕上がりになりました。又、工事と全く関係ないところで相談に乗ってもらったり、クレームもキッチリ処置してもらい施工費以上に満足しています。また機会がありましたらぜひ、相談＆施工をお願いしたいと思いますので宜しくお願いします。「WELBOX会員」

この会社に決めた理由

最初のメールでのやりとりで、一番具体的かつ丁寧に返答を頂いた事。又、家のカラーリング変更するのでプランナーが居られる事が心強く、施工を依頼する事にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい見積もりを出していただけた上に、丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

料金が安かったというのもひとつありますが、担当の方の丁寧な対応と地元の工務店さんということで、何かあってもすぐ対応してくれると思ったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

これだけのリフォームでこの価格は納得です。ただ途中経過について状況を説明していただければもっと安心感がありました。

この会社に決めた理由

１価格。２担当者のアドバイス。３迅速な対応

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応と仕事内容にも大変満足しております。またリフォームの予定があった際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

迅速な応対と誠意のある対応。

お客さまのご感想

住まいとリフォームする場所が遠い為打ち合わせ内容を書面に残し安心していたが、遠方の為何回も足を運べなかったので、３・４箇所打ち合わせと違う処があったので、残念でした。担当者が途中で変更になったのも、少し不安になりました。ただ、両担当者共話はよく聞いてくれました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームを検討していた時にインターネットの紹介サイトでこちらの会社を知り、担当の方の説明が詳しかったことと、見積もりの際に図面やきちんとした添付書類も提示してくださいましたのでお願いすることにしました。価格も良心的で、５社紹介の中で一番信頼のおける会社でした。担当の方は私と同年代ということもあり、気負わずに相談ができとても良かったです。職人さんは若い方でしたが、挨拶や応対がきちんとされていて感心しました。作業中はエレベーター内や部屋まで養生シートを敷いてくださるなど、住人の方への配慮も行き届いておりました。新たに取り付けた機器についても、困ったときは後から電話で聞ける雰囲気があり安心しております。製品を決めた段階で予測はしておりましたが、仕上がりは期待通りで満足しております。またリフォームをする時も、お願いしたいと思える会社です。