玄関・愛知県・名古屋市千種区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当Ｓさんには、施工については当初の計画だけではなくその場に合ったアドバイスを貰い仕上がりについては満足しております。結果的には、現場に何度も呼び出し無理難題？にも嫌な顔もせず、すぐに対応して頂いたことに感謝しております。
数年先またリフォームの必要が出てきたら、最初に相談したいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の説明が他社と比較し、一番誠実で信頼できると感じたから。見積もりの際の説明が資料等の提示により非常にわかりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございます。返信が早くて、メールでのやりとりがスムーズでした。途中で発注内容も減らしたのに、きちんと対応してくれて良かったと思います。

この会社に決めた理由

玄関のドアの工事を依頼した理由は入居者が貼った隙間テープのせいでドア下のパッキンが取れてきて、ドアの開け閉めが不自由になったのを直したかったので、正直に言うと、ドアノブはついでのようなものでした。最初のドアノブ含む価格は予算オーバーでしたが、最終的に５万円の予算で済んだので、依頼して良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が，商品知識，経験ともに豊富な方で，信頼感があり，施工の仕上がりも申し分のないものでした。施工中，予期せぬトラブルもありましたが，その際の対応も迅速で適切なものであり，この会社に依頼して本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄，力量，これに尽きます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。担当の方と随時連絡を取り合うことが出来たので(今風にLINEでのやり取り)不安点の解消などができ、ストレスもありませんでした。
仕上がりも納得の行く内容です！
アフターケアもして頂ける点も嬉しい限りです！

かなり古い中古物件がきれいに生まれ変わったので、きれいに保ちたいと思っています！
今後ともお世話になると思いますので宜しくお願い致します！

この会社に決めた理由

いくつか候補があった中で２社に絞り、最終決定は見積もりを早く出していただいたことでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足のいく仕上がりです。
完全なオープンキッチンへのリフォームやインターホンの移設は難しいと他業者の方に言われてしまっていたので、
実際お願いしてちゃんとうまくいくのか不安もありましたが、
完成したものを見たときは本当に目を見張りました。
夫婦ふたりとも料理が好きなのでキッチンに立つ場面も多く
リビングでキッチンを眺めながら
「いやー、素晴らしいね」としみじみ話しています。
本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

複数の会社から見積を取ったが、一番金額が安かったのと、営業のＳさんの提案力。
他の業者さんは訪問見積の際に金額を濁していたが、Ｓさんは即座に「○○万で収まるかと思います」などと
大体の目安の金額をその場で提示してくれて安心できた。

お客さまのご感想

大規模なリフォームでしたが、大変満足のいくものに仕上げてくださいました。担当の方が「自分が住むつもり」で愛情を持って現場を取り仕切ってくださり、心のこもった対応に感謝しています。対応もすばやく安心してお任せできました。見積もりの段階では細心の注意を払い、詳細な予算書を出してくださったことにも信頼感を深めました。唯一、当初の予算よりかなり膨らんでしまったことは仕方ありませんが、最終の値段の説明が最初のころの見積もりのようにはクリアではなかった点が残念でした。しかし、誠実な対応、きれいな仕上げなど高く評価でき、この出会いに心から感謝しています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

リフォームははじめてなので、やや不安もありましたが、担当の方には、見積りの段階からたいへん誠実に対応していただき、細かい変更がある都度見積りを持ってきて下さり、きちっと説明もしてもらいました。職人さんもまじめな方ばかりで、丁寧に仕事をして下さり、おかげで快適な生活空間ができました。ただ、クロスに使用した接着剤があちこちについていたり、トイレを使用した後が汚れていたり、家具のほこり対策が不充分だったりなど、やや残念なところもありました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人の紹介で、初めてこちらの会社さんにリフォームをお願いしました。営業のOさんは、打合せがあれば約束の5分から10分前には訪問してくれていました。誠実で柔らかな印象の方で、応対態度も丁寧でした。こちらの質問にも丁寧に答えてくれて、工事中に不安に感じることもなかったです。職人さんたちの様子も、作業態度がきびきびしていて、とても印象が良かったです。養生など、ご近所への配慮も感じられましたし、最後の掃除まで丁寧にやってくれました。家具を移動するような些細なことも、必ず声を掛けて確認を取ってくれていました。依頼する前の相談では、予算内でいくつもの提案をしてくれて、その中から自分たちの希望に近いプランを選択することができました。選択肢が広がったことで期待以上に良いリフォームになり、大変嬉しく思っています。また是非お願いしたいと思っています。