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玄関・愛知県・名古屋市千種区の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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28件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/09/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ家全体を修繕しリフォームしたため、既存状況を把握し、リフォーム内容を計画し、ほぼ決定して契約するまでに数ヶ月かかりましたが、こちらの会社は、毎週のように変化する計画に柔軟に対応して何度も見積りを更新してくれました。
契約し着工した後も、施主側の都合で決定が遅れた壁紙を走りながら決めたり、解体して初めて判明した劣化の修繕を追加してくれたり、また工事方法についての施主希望を受けてくれるなど、柔軟に進めてくれたことは良かった点です。
猛暑日続きの真夏の工事は大変だったと思います。一部には施主の細かな意向が現場に伝わらず施工やり直しもあったので、工期は厳しかったはずですが、主要項目はほぼ当初計画通り完成したことに感謝しています。

この会社に決めた理由

複数社に見積りを取った中で、営業担当者が最も積極的な応対をしてくれ、コミュニケーションも早く、かつ施主側の細かな要望に柔軟に対応した見積りをしてくれたため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また対応についてのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご要望を明確にお伝え頂けた事でスムーズに対応する事が出来たと思います。
今後もお家に関わる事で何かございましたら、
迅速に対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。
末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 12,813,229円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

マンションの築年数が古く、下駄箱はメーカーにオーダー作成となりました。が、予想より早く工事設置してもらえました。内見~工事~最終確認と不安になること無く安心して依頼できました。またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの口コミを見て評価が高かった
・内見の際に事前にこちらのマンション情報を把握されていた
・こちらの要望に沿って2パターンお見積りを算出してくれた

リフォーム会社からの返答

この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
お客様ご協力のもと、問題なく工事を進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 222,420円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/07/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

自分が思い描いていたリフォームをパース図にして相談するところからスタートしましたが、誠実なご担当者、腕の良い大工さん電気工事店が入りイメージ通りの仕上げとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者が誠実で真面目なお人柄で、この人なら任せられると判断しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございます。
提案から工事まで、お客様のリフォームを手掛けることができ、大変うれしく思います。
職人へのお褒めの言葉もいただき、感謝申し上げます。
また何かございましたらお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 9,812,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2022/01/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は素晴らしいリフォーム工事をありがとうございました。引っ越してから一週間経ちますが、毎日この家を好きになっていきます。
リフォームでは、私たち夫婦から様々な注文や工事途中での変更の相談を聞いていただきありがとうございました。手間のかかる客だったのではないでしょうか。あまり多くはない予算の中で「○○をしたくなった、やっぱ前の案に戻したい・・・」など、多くのことを相談させていただきましたが、それらに嫌な顔せずしっかりと柔軟に対応していただき本当に感謝しております。こちらのふんわりした相談や難しそうな提案に対して「出来ますよ」とあっさりと言っていただける姿が印象に残っています。おかげさまで、私たち夫婦の「こうしたい」が詰まった家になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロやその他のサイトでも評価が高かったため
・リフォームをお願いする場所と会社の場所が近かったため
・提案内容や費用を各社比較した結果、自分たちのやりたいことを予算内に収めてできそうな会社が他にはなかったことも大きな決め手です

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事依頼、誠にありがとうございました。
お客様からの指示事項を書面で作成して頂き、はっきりしていたので、こちらも見積り、工事がスムーズでした。
工事中にもいろいろご協力いただきありがとうございました。
また、何かありましたら、ご相談戴ければ幸いです。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 6,048,306円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/04/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方そしてコロナ禍での依頼であったが、私どものイメージ・要望を踏まえながらより専門的に具体的な提案をいただけたことに深く感謝している。新居に移ってからもさらに巣ごもり生活の日々だが、満足度の高いリフォームとなった。
 時間が限られた中で、メールによる幾度の見積書のやり取り、電話やオンラインでの打ち合わせ、ショールーム見学等の段取り、施工に関する素朴な疑問にも真摯に応えてくださり、私達からの提案の他にもプロの視点から細かい部分に対応してくれたことはとても有難かった。施工中は齟齬があり再度やり直しをした箇所や施工完了後に気づいた施工ミス及び不具合にも適切に対応いただいた。今後のアフターケアも引き続き宜しくお願いしたい。
 工事期間中は遠方であることから殆ど現場を訪れることができなかったが、マンション近隣や管理人への配慮もしていただけ、この点からも信頼してよかったと思っている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価の全体を拝見し、この会社に依頼をしてみたいと思うようになった。
 営業ご担当者とメールのやりとりを重ねるうちに、誠実なお人柄や、日常の暮らしをより具体的にイメージし、エビデンスに基づいた企画内容をきわめて詳細に提案していただくにつれて、信頼してお願いできると考えた。
 提案内容を私どもで詳細に検討した結果、たとえば使用する壁紙やフローリング素材、工法など、他社よりも高品質であり、今後、長い時間を自宅で過ごしていくことを考えると、まさに適切であるという判断に至った。
 他社との見積の比較をしても、施工提示価格はおおいに納得のいくものであった。
 不必要と思われる過剰な作業を提案するようなことは皆無で、既存の設備をうまく生かしていこうという私どもの意見に、誠実に対応した提案がなされたことも、ここに特筆しておきたい。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
施工においては至らぬ点もあり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、このようなお言葉を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。
私にとっても大変貴重な良い経験をさせていただきました。今回のお客様との打ち合わせのプロセス、そこから学んだ気付きなど、真摯に受け止め、今後の更なる発展へと活かしてまいります。
今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 4,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2020/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と判りやすい説明が安心感を与え、施工も当方の希望を十分満足するものであった。

この会社に決めた理由

当方の無理な工程に応えてくれた。
施工実績から決めた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。丁寧な対応とご評価していただけたこと、とても励みになります。今回の工事で床材の貼り替えが綺麗に完成し、お客様にも喜んで頂けましたこと、とても嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡していただければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話に成りました。打ち合わせ時点から、工事が完了するまで、手を抜くことなく、営業担当者から職人さんまで、誠実な対応を感じ、良い意味での社風を感じました。工事は予定表通り、最終の引き渡しも、きっちりと合わせて頂きました。特に有難いと感じたことは、住みながらのリノベーションということで、2分割して工事を進めて頂けたことです。中には、住みながらのリフォームは、無駄が多く遣り難いため、経費が増すとか、遣り難いという理由で、難色を示す業者もありましたが、御社においては、居住者の気持ちを汲んで、快く引き受けて下さり、約2ヶ月間の工事期間を快適に過ごすことが出来ました。今回、御社に工事を依頼したことは、本当に良かったと感じており、感謝しかありません。また、何かあれば是非、お願いしたいと思います。また、リフォームを考えておられる方があれば、自信を持って紹介させて頂きます。

この会社に決めた理由

先ずは、地元の企業ということが念頭にありました。その中で、ホームプロの口コミ評価を見て、色々な角度から検討して、信頼できると感じ、御社を候補の1社とさせて頂きました。当初、ホームプロ以外からの業者を含め、4社と打ち合わせをして見積もりを頂きました。それぞれに特徴があって、ホームプロを通じた2社に絞り込みました。苦渋の選択には成りましたが、最終的には、担当者の信頼性と経験値の違いを感じて、御社と契約させて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
また大変嬉しいお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。
お住まいになられながらの長期に渡る工事は、我々よりむしろお客様の方が大変かと思いますので、少しでもご負担少なく生活していただけるよう尽力いたしました。実際、工事中少しお疲れではないかと心配しておりましたので、このようにおっしゃっていただけて安心しました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 6,588,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(80代/女性)

工事完了日:2019/06/29
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最も金額が安く要望に応えてくれたので契約した。金額が安いので仕上がりが心配であったが、きれいにリフォームできて満足している。仕事量が多いのかレスポンスが遅いとことがあり、見積を御願いしてから引き渡しまでの期間が少し長かった。ただ、担当の方は親切で良い提案もしてくれた。

この会社に決めた理由

見積金額が最も安かった。また、他社では断られた要望に応えてくれ、更に、リーズナブルな工事方法を提案してくれたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。洋風のとても素敵な建物で特に色は雰囲気を壊さないよう心がけました。ご満足いただけまして、とてもうれしく思います。ご夫婦ともお人柄がよく楽しい会話で進めさせたいただきました事、ありがとうございました。いただきました貴重なご意見は社内共有し、より良い対応と工事改善に努めてまいります。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 7,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/06/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工事開始後に見つかった壁面の修理まできちんと対応して下さり、安心してお任せできました。また、居住しながらのリフォームでも、最低限の不自由さで済むようご配慮下さり、ありがとうございました。リフォームをきちんとして下さったのは言うまでもなく、細やかな配慮がありがたかったです。(冷蔵庫を使い続けられたこと、不要になった段ボールを引き取ってくださったことなど)
唯一ストレスを感じたこと
洗面台に不備が見つかり納期が一週間延びたため、工期の最初に仕上がるはずの洗面所がなかなか片付かなかったことです。そして、メーカーの方に苦情を言う役割は、私ではなく、出来ましたら、その場にいた監督さんにやってほしかったです。まだお若いので仕方ありませんが、少しだけ頼りなさを感じました。これから経験を積んで頑張ってくださいね!応援しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じマンション内での施工例が複数あり、その方たちの評判が良かったから。
他店と比較して、信頼できる施工内容、かつ価格がリーズナブルであると判断したから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命、誠にありがとうございました。
工事中はご指摘のように至らないところもあり申し訳ございませんでした。にもかかわらず、大変温かい激励のお言葉をいただきありがとうございます。そのご期待にお応えできるよう是正すべきところはしっかりと是正し、これからも成長してまいります。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 970,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/03/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても親切で、分かりやすく説明をしてくれました。突然の予定変更でもすぐに対応をしてくれました。予算も考慮してくださり、出来上がりも満足しています。思っていたのより良い仕上がり、家族は喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、実際に担当者に合い印象が良かった。こちらの予算に合った見積もりだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
お引渡しの際のご家族皆様のお喜びの反応がとても嬉しかったです。工事に携わった監督や職人さん達も喜んでおりました。
また今後もお住まいでお困りのことがございましたら何なりとご相談下さい。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 3,247,540円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ
28件中1〜10件表示

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